Horizon College
Word de beste versie van jezelf
‹Return to search

H8 Relatiemarketing

1 / 12
next
Slide 1: Slide
HandelMBOStudiejaar 2

This lesson contains 12 slides, with text slides and 1 video.

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Beschrijf een situatie dat er op jouw stagebedrijf sprake was van relatiemarketing
Pitchen!!!

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

De net promoter score kan worden berekend door de klant één vraag voor te leggen: 

Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zult aanbevelen aan een vriend of collega?
 
Om antwoord te geven, kan de respondent een score van 0 t/m 10 invullen. 

De scores worden verdeeld in drie groepen: 

  1. Promotors: respondenten die een score 9 of 10 hebben gegeven.
  2. Neutrals: respondenten die een score 7 of 8 hebben gegeven.
  3. Critici: respondenten die een score 0 t/m 6 hebben gegeven.

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Video

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

maken opdrachten H1 t/m 6

Slide 12 - Slide