oefentoets comva periode 2

• Pedagogisch werk
• MBO
• Studiejaar 1

Oefenen

Toets vragen van COMVA om te oefenen voor de kennistoets periode 2.

Basisboek Sociaal werk;   

Thema 22.1/22.2/22.3/22.4: 

Luisteren, Samenvatten en doorvragen

Thema 25: Feedback

Sociaal werk 1;   

Thema 14: Overleg op het werk

Waar staat LSD voor?

Noem de vier verschillende functies van samenvatten

1. je checkt of je de ander goed begrijpt.

2. je helpt de rode draad vast te houden.

3. je stelt de ander gerust: "ik luister echt naar je".

4. je bouwt een brug naar een volgend onderwerp.

Wat doe je als je parafraseert?

Wanneer stel je een open vraag?

Als je wilt horen hoe iemand zich voelt of over iets denkt of als je veel informatie op wilt halen.

Met welk woord begint een open vraag?

1. Is of zijn
2. Waarom of welke
3. Wie of wanneer
4. Wat of hoe

Geef een voorbeeld van een gesloten vraag en leg uit waarom dit een gesloten vraag is.

Wat doet een reflecterende vraag?

Een reflecterende vraag laat de ander nadenken over zijn eigen situatie, gevoel of rol.

Leg het verschil uit tussen een keuzevraag en een dubbele vraag.

Het verschil tussen een keuzevraag en een dubbele vraag is het aantal verschillende vragen die gesteld worden.

Bij een keuzevraag wordt een vraag gesteld met meerdere antwoordmogelijkheden (keuzes).

Bij een dubbel vraag worden er meerdere vragen gesteld met meerdere antwoordmogelijkheden.

Welke regels voor feedback geven zijn er? (10)

De regels voor het geven van feedback zijn:

1. benoem het gevoel dat het bij je oproept

2. benoem feiten

3. geef geen waardeoordeel

4. geef feedback op gedrag, niet op de persoon

5. gebruik de ik-vorm

6. benoem gedrag

7. doseer feedback

8. wees correct

9. kies het juiste moment

10. vraag of de ander het gedrag herkent

Benoem de twee niveaus waarop je feedback kan geven en geef de kenmerken van deze niveaus.

Je kan feedback geven op inhoudsniveau en betrekkingsniveau.

Feedback op inhoudsniveau gaat over de inhoud van de boodschap, op wat gezegd wordt. Het gaat over wat letterlijk gezegd wordt.

Feedback op betrekkingsniveau gaat over hoe de boodschap opgevat moet worden.

Johari-matrix

Bekend bij jezelf

Bekend bij een ander

Onbekend bij jezelf

Onbekend bij een ander

Open ruimte

Blinde vlek

Verborgen gebied

Onbekend gebied

Welke onderdelen van een raamagenda weet je?

Een raamagenda bestaat uit:

1. opening

2. bespreking notulen vorige keer

3. mededeling

4. ingekomen en uitgaande stukken

5. discussiepunt 1

6. discussiepunt 2

7. discussiepunt 3

8. wvttk

9. rondvraag

10. sluiting

Wat is een ander woord voor vergadering?

1. Een informeel overleg
2. Een formeel overleg
3. Een principieel overleg
4. Een vooroverleg

Waar staat w.v.t.t.k. voor?

w.v.t.t.k. staat voor: wat verder ter tafel komt

Waar staat BOB-fasen voor?

BOB fasen staat voor beeldvorming, oordeelsvorming, besluitvorming

Welke 5 vergaderdoelen zijn er?

Informeren, Brainstormen, Evalueren, Probleem oplossen en Besluit nemen

Hoe goed moet je nog leren
voor je kennistoets?