Basis marketing herhaling

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

ECM Basis marketing

Toetstraining

Het ontstaan van marketing: zet de stadia in de juiste volgorde?

Productie  - oriëntatie

Product  - oriëntatie

1

2

3

4

5

Verkoop  - oriëntatie

Markt  - oriëntatie

Maatschappelijk markt - oriëntatie

Bij mesomarketing gaat het om marketing binnen je sector (zoals medewinkeliers-leveranciers-afnemers etc)

1. Waar
2. Niet waar

Welke P hoort niet bij de standaard 4 P's

1. Prijs
2. Personeel
3. Plaats
4. Promotie

Is de stelling waar of niet waar?
Zonder communicatie kun je niet aan marketing doen.

1. Waar
2. Niet waar

Welk element is GEEN onderdeel van het communicatieproces

1. Geluid
2. Zender
3. Ontvanger
4. Medium

Hoe noem je 'het verstoren van het communicatieproces'

1. Herrie
2. Ruis
3. Respons
4. Miscommunicatie

Communicatie is succesvol als het aan 4 voorwaarde voldoet.
Wat is een voorbeeld van een cognitieve voorwaarde

1. Communicatie heeft voor beide partijen dezelfde emotionele betekenis
2. Hetzelfde kennisniveau hebben en onderwerp is voor beide partijen bekend
3. Beide partijen beheersen dezelfde taal
4. Beide partijen geven dezelfde uitleg aan de boodschappen

Een product heeft enkel een tastbare eigenschap, een dienst heeft ook symbolische eigenschappen

1. Waar
2. Niet waar

Dienstencontinuüm: welke geeft de juiste volgorde aan van tastbaar naar ontastbaar

1. Onderwijs - Restaurant - Zout
2. Zout - Onderwijs - Restaurant
3. Zout - Restaurant - Onderwijs

Welk voorbeeld hoort bij de vergankelijkheid van een dienst

1. Je kan een dienst niet vastpakken
2. Dienst is afhankelijk van diegene die hem verleend
3. Een hotelovernachting is de volgende dag niets meer waard
4. Dienst is afhankelijk van de ontvanger (interactief)

De productmix bestaat naast het fysieke product zelf ook uit de prijs, de verpakking, het merk en de presentatie

1. Waar
2. Niet waar

Welke soorten elasticiteit zijn behandeld?

1. Prijs-, inkomen- en kruiselasticiteit
2. Prijs-, belasting- en kruiselasticiteit
3. Product-, inkomen- en kruiselasticiteit

Het koopgedrag van mensen wordt beïnvloed door:

1. prijsveranderingen
2. inkomensveranderingen
3. zowel prijsveranderingen als inkomensveranderingen.

Wat zijn de factoren waarmee je rekening houdt bij prijsbepaling?

1. levertijd, kosten en concurrentie
2. distributie, levertijd en concurrentie
3. kosten, vraag en concurrentie
4. communicatie, vraag en concurrentie

Als je marktleider bent kan je een kostengeoriënteerde prijsstelling toepassen

1. Waar
2. Niet waar

Welke soort prijsstelling hanteert een bedrijf die een bestaande concurrent uit de markt wilt drukken?

1. Me-too pricing
2. Put-out pricing
3. Stay-out pricing
4. Backward pricing

Wanneer spreek je van een nieuw product?

1. Een nieuwe levering van een bestaand product
2. Een nieuwe fabrikant maakt een bestaand product na
3. Een verbetering van een bestaand product

Een magazijnbeheerder weet precies hoeveel pakken koffie hij op voorraad heeft. Dit hoort bij de

1. informatieverschaffingsfunctie
2. opslagfunctie

Indirecte distributie kent korte en lange kanalen.

1. Waar
2. Niet waar

Bij multichanneling verkoop je meerdere producten tegelijk.

1. Waar
2. Niet waar

Een voordeel van directe distributie is dat marktinformatie snel ter beschikking komt.

1. Waar
2. Niet waar

Bij de pushstrategie richt de fabrikant zich op de distributeurs door hen kortingen te geven.

1. Waar
2. Niet waar

Op welke vier aspecten is reclame gericht?

1. Positionering, attitudeverandering, imagoverandering en gedragsverandering.
2. Positionering, houdingsverandering, imagoverandering en herkenning.
3. Herkenning, positionering, houdingsaanpassing en aankopen.

Als je wilt dat de consument positief over je product gaat denken, hebben we het in de reclame over:

1. positionering
2. attitudeverandering
3. imagoverandering

Hoe noem je reclame die op de lange termijn gericht is op vergroting van de naamsbekendheid?

1. actiereclame
2. themareclame
3. institutionele reclame

Wat is Life-time value?

1. De winst die je in de toekomst van een bepaalde klant verwacht.
2. De waarde die een klant heeft, ook wel klantwaarde genoemd.
3. De betrokkenheid van een klant bij de organisatie

Een supermarkt adverteert met de 2e diepvriespizza gratis. Wat voor vorm van reclame is dit?

1. consumentenpromotie
2. salespromotie
3. handelspromotie

Uit welke twee onderdelen bestaat online marketing

1. Digital en electronic advertising
2. Electronic en internet advertising
3. Internet en social advertising
4. Digital en social advertising

Met 'de functionaliteit van een website' wordt bedoeld:

1. Wat je met een website wilt bereiken
2. Makkelijke toegang en relevante informatie
3. De website is altijd uptodate
4. Via google en Yahoo kom je op de website

Hoe noem je het verschijnsel dat bezoekers je site opnieuw bezoeken en onthouden?

1. Retentie
2. Preventie
3. Interventie

Hoe noemen we content die door de gebruiker zelf gemaakt wordt?

1. Content marketing
2. User generated content
3. Customer content

Mobile marketing zal in de toekomst nog flink groeien. Wat is de belangrijkste stap om dat mogelijk te maken?

1. De snelheid van de processor in mobieltjes moet toenemen.
2. De landingspagina en de website moet goed te bekijken zijn op een mobiel.
3. De schermen van mobieltjes moeten groter gemaakt worden.