Communicatie met de familie
Je bent Nora, een verzorgende IG van de thuiszorg. Je bent een half uurtje geweest van 9:00 tot 9:30 uur en schrijft nu een korte notitie over mevrouw Otter voor haar dochter (Rita).
1. lees de dialoog
2. vertel wat je gedaan hebt
3. beantwoord Rita's vraag