Assertiviteit

Assertiviteit
1 / 29
suivant
Slide 1: Diapositive
CommunicatieMBOStudiejaar 2

Cette leçon contient 29 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

Assertiviteit

Slide 1 - Diapositive

Slide 2 - Diapositive

Doe de test
Ga naar: 

https://www.kwadraad.nl/doe-een-test/de-assertiviteitstest/

Slide 3 - Diapositive

Aan het einde van deze les....
- Kun je vertellen wat "assertiviteit" betekent 
- Kun je benoemen welke soort gesprekken er zijn 
- Kun je benoemen wat gewenste en ongewenste intimiteiten zijn
- Weet je hoe je op een professionele manier kan omgaan met moeilijke situaties 


Slide 4 - Diapositive

Opkomen voor jezelf, of toch niet?
In je de praktijk of in je privé zal je regelmatig in situaties komen waarbij jouw belangen en behoeften botsen met die van een ander. In dergelijke situatie kun je op drie manieren reageren: 

sub-assertief,  
assertief of 
agressief.

Slide 5 - Diapositive

Wat weet je er al vanaf?
Wat betekenen de woorden:

  • Assertief 
  • Sub assertief  
  • Agressief  

Beschrijf de betekenis en noem minimaal één voorbeeld. 


Slide 6 - Diapositive

Slide 7 - Vidéo

Subassertief zijn is .. 
  • Je grenzen niet aangeven 
  •  Over je heen laten lopen
  • Niet zeggen wat je wilt of vindt
  • Doen wat anderen willen 
  • Geremd en stil zijn
  • Bang voor ruzie

Slide 8 - Diapositive

Agressief zijn is ...
  • Voor jezelf opkomen ten koste van de ander  
  • Tot een conflict komen 
  • Eigen belang
  • Niet naar de ander luisteren
  • De ander de schuld geven

Slide 9 - Diapositive

Assertiviteit
  • Eerlijk zeggen wat je vindt
  • Opkomen voor jezelf
  • Respect voor een ander 
  • Een conflict niet uit de weg gaan

Slide 10 - Diapositive

Slide 11 - Diapositive

Een verbaal assertief voorbeeld:
Er is een taart te verdelen:
Sub-assertief persoon: eet jij maar zoveel je wilt, ik kijk wel wat er overblijft.
Een agressief persoon kan zeggen; ik neem een extra groot stuk want ik vindt taart erg lekker.

Wat zegt de assertieve persoon? 

Slide 12 - Diapositive

Wat doet de assertieve persoon?
Een assertief iemand geeft aan hoeveel taart hij wil. De ander krijgt vervolgens de kans om dat ook te doen. Daarna gaan ze kijken of ze tot een verdeling kunnen komen die beide personen gelukkig maakt.


Slide 13 - Diapositive

Situatie 1
Stel: Tijdens de sportles krijg je een bal tegen je aan. Het is nu alleen niet het moment om erop te reageren. Je merkt dat je er heel erg hoofdpijn door hebt gekregen en baalt dat jouw klasgenoot niet heeft uitgekeken en ook niks heeft gezegd


Hoe reageert een sub-assertief persoon, een agressief persoon en een assertief persoon?

Slide 14 - Diapositive

Waarom is het belangrijk
om voor jezelf op te komen?

Slide 15 - Carte mentale

Jouw voorbeeld uit de praktijk
Bespreek: 
Noem een (privé) situatie waarin jij zelf assertief, sub-assertief of agressief bent geweest. 

Noem een voorbeeld waarin jij zelf assertief, sub- assertief of agressief bent geweest op stage of op school. 


Slide 16 - Diapositive

Tip:
Ga er niet vanuit dat de ander wel weet hoe het hoort. Als de ander in jouw ogen iets verkeerds doet, leg dan altijd eerst uit hoe jij het wel wilt hebben.
 

Slide 17 - Diapositive

Assertief reageren is de beste manier van reageren. Het is belangrijk dat je kunt opkomen voor jezelf
Als je opkomt voor je eigen belangen, dan:
A
Blijft het contact goed met collega's, cliënten en leidinggevende.
B
Houd je plezier in je werk en kun je ontspannen blijven.
C
Krijgen cliënten beter contact met jou, je collega's en hun familieleden.
D
Zet je jezelf op de eerste plaats, boven het belang van anderen.

Slide 18 - Quiz

Niveaus van assertiviteit

Slide 19 - Diapositive

Op welk niveau communiceer jij?
Niveau 1: weinig assertief
- Je kunt moeilijk je eigen grenzen aangeven.
- Je  communiceert niet duidelijk wat je vindt of wilt.
- Je kunt slecht negatieve feedback geven en positieve feedback ontvangen. 
- Je kunt (of wilt) geen rekening houden met de belangen van een ander.






Slide 20 - Diapositive

vervolg niveau 1
 -Je geeft de ander geen ruimte voor het communiceren over zijn eigen belang. 
-Je kunt slecht feedback geven en kunt negatieve feedback slecht ontvangen.

Slide 21 - Diapositive

Niveau 2: basisassertiveit
-Je geeft (indien er naar gevraagd wordt) uw eigen standpunten weer en geeft je eigen grenzen aan.

-Je komt uit voor je eigen mening indien ernaar gevraagd wordt.
-Je maakt duidelijk wanneer je het niet eens bent met je gesprekspartner.
-Je maakt duidelijk wanneer je eigen grenzen worden overschreden (u durft bijvoorbeeld "nee" te zeggen).



Slide 22 - Diapositive

Niveau 3: proactieve assertiviteit
-Je komt spontaan met eigen standpunten, bewaakt en verdedigt op een respectvolle wijze je eigen belangen en grenzen.

-Je kiest eerder voor directe confrontatie en directe beïnvloeding. Je probeert niet via een omweg je zin te krijgen.
-Je brengt gevoelige of negatieve boodschappen op een duidelijke en directe manier.


Slide 23 - Diapositive

vervolg niveau 3
-Je komt uit eigen beweging met standpunten naar voren die afwijken van die van je gesprekspartner.

-Je kunt ook nog luisteren naar tegenargumenten, weerstand en kritiek bij de verdediging van je voorstellen. 
-Je bent genoeg flexibiliteit in de discussie.

Slide 24 - Diapositive

Niveau 4: assertief kunnen blijven in emotionele en/of kritische situaties
-Je aanvaardt kritiek op je standpunt, gedrag of acties en reageert er opbouwend op, ook als je onder druk gezet wordt om het standpunt van de tegenstander over te nemen.

-Je bespreekt meningsverschillen uit jezelf zonder het conflict uit de weg te gaan.

Slide 25 - Diapositive

Vervolg niveau 4
-Je gaat op een juiste manier om met onaangepaste reacties, verbale agressie en bedreigingen, ook als je onder druk staat.

-Je verwerpt onaanvaardbare voorstellen op een respectvolle, doch besliste manier.

Slide 26 - Diapositive

Bespreken van de niveaus
Leg uit welk niveau jij nu beheerst en leg aan de hand van de punten uit waarom. 

Slide 27 - Diapositive

Zo vergroot je je assertiviteit
Tip 1. Ga uit van je eigen kracht en waarde
Tip 2. Vraag om wat je wilt; anderen kunnen geen gedachten lezen
Tip 3. Spreek in de ik-vorm. Door in de ik-vorm te praten, voorkom je dat je anderen veroordeelt of bekritiseert.
Tip 4. Wat anderen van je denken, gaat jou niets aan
Tip 5. Wees duidelijk, maak zo concreet mogelijk duidelijk wat je voelt en denkt zonder de ander te kwetsen.


Slide 28 - Diapositive

vervolg tips:
Tip 6. Geloof wat je zegt
Tip 7. Vat het niet persoonlijk op; om assertiever te worden moet je het probleem rationeel en zakelijk kunnen beschouwen en daarna een helder antwoord formuleren
Tip 8. Let op je lichaamshouding
Tip 9. Oefening baart kunst! 

Slide 29 - Diapositive