Werknemersvaardigheden

• LOB
• MBO
• Studiejaar 1

Werknemersvaardigheden

Werknemersvaardigheden...

Zijn onder te verdelen in; 

- Omgangsvormen

- Functioneren

- Sociale vaardigheden 

- Werksituaties

Werknemersvaardigheden...

Voorbeelden:

-Non-verbale communicatie

-Effectief complimenteren

-Gespreksvaardigheden

-Zichtbaarheid en invloed

-Feedback geven en ontvangen

-Timemanagement en planning

-Luistervaardigheden

-Motivatie

Omgangsvormen

Voorbeelden:

- Op tijd komen

- Beleefdheid

- Professionele taal

- Luisteren naar anderen

- Samenwerken met collega's

Functioneren

Goed functioneren betekent:

- Zelfstandig werken

- Afspraken nakomen

- Op tijd zijn

- Taken op een goede, vlotte manier uitvoeren

- Tijd goed beheren

Valkuilen: te veel hooi op je vork nemen, slecht plannen

Sociale Vaardigheden

Sociale vaardigheden zijn essentieel voor goede samenwerking.

Voorbeelden:

- Communicatie

- Conflicthantering (hoe je met ruzies om gaat) 

- Samenwerken in een team

- Empathie (inlevingsvermogen)

- Feedback geven en ontvangen

Werksituaties

Sociale vaardigheden zijn essentieel voor goede samenwerking.

Werksituaties zijn contexten waarin werknemers hun vaardigheden toepassen.

Voorbeeld:

Je leidinggevende geeft kritiek op je werk. Hoe reageer je je?

Stappen:

- Blijf rustig

- Vraag om verduidelijking

- Toon bereidheid om te verbeteren

Wat doe jij zoals in het filmpje wordt aangegeven?

Functioneer je beter op stage als je eerlijk bent wanneer je een foutje maakt?

Straattaal op stage yay of nay?