Formal E-mail

• Engels
• MBO
• Studiejaar 1,2

Formal E-mail

Wat waren 'Synonyms' ook alweer?

Synoniemenlijst

 Wie heeft nieuwe synoniemen opgeschreven?

Posters?

Goals for today

1) Aan het einde van de les weten jullie het verschil tussen formeel en informeel.

2) Aan het einde van de les weten jullie hoe je een formele e-mail moeten opstellen.

3) Aan het einde van de les kunnen jullie reviseren en feedback geven aan de hand van de rubric.

Formal & Informal

Formal vs Informal

Formal:

- Professionele setting, dus wanneer je een e-mail verstuurd aan je klanten, baas etc.

Informal:

- Informele setting, dus wanneer je een e-mail verstuurd naar je vrienden, familie etc.

Eindexamen schrijven moet formal + op de werkvloer moeten jullie heel veel gebruik maken van de formele setting.

Formal vs informal

1. Begin je mail met Dear sir/ madam (of volledige naam/ achternaam als dat bekend is). Niet met hi of hello.
2. Schrijf worden voluit. Gebruik dus geen afkortingen als a.s.a.p. (as soon as possible).
3. Wees altijd beleefd. Niet schelden, beledigen of aanvallen (because of YOU, we weren't able to work).
4. Geef voldoende details in de mail en hou het net. Hou het dus niet kort en simpel en gebruik geen straat- of spreektaal 

Lay-out

Aanhef: Dear sir/ madam ( of dear miss/mrs/mr achternaam)

Introductie: Vertel waar je e-mail over gaat 

Kern: Alle inhoud van de email komt hier. Gebruik alinea's voor een nettere lay-out.

Afsluiting: Nette afsluiting als Yours sincerely/ faithfully, kind regards. Geen Greetings!

*let goed op punten en komma's

Punt

Je zet altijd aan het einde van een zin een punt. Zo laat je zien dat de zin eindigt. 

Jeremy is reading a book. 

Komma

Een komma gebruik je:

1. Tussen twee persoonsvormen 
2. In een opsomming (behalve wanneer er 'en' in de zin staat)
3. Tussen bijvoeglijke naamwoorden die bij hetzelfde zelfstandig naamwoord horen
4. Achter de aanhef van een brief
5. Bij een aanspreking voor of na een naam
6. Bij een extra toevoeging bij een zin
7. Bij voegwoorden 

1. Als je klaar bent, mag je pauze houden 

2. Ik heb laatst een jurk, laarzen, een ketting en oorbellen gekocht.

3. Haar blonde, lange haar

4. Geachte mevrouw Karaca, 

5. John, waar ben je? Wanneer kom je, Cait?

6. De schoenen, die gloednieuw waren, hadden een krasje.

7. Ik wil ontbijten, maar ik kom dan te laat

Voorbeelden

1. When you're finished, you can take a break.
2. I recently bought a dress, boots, a necklace, and earrings.
3. Her blonde, long hair.
4. Dear Mrs. Karaca,
5. John, where are you? When are you coming, Cait?
6. The shoes, which were brand new, had a scratch.
7. I want to have breakfast, but then I'll be late.

Vb Formal E-mail

Writing

Wat: Jullie gaan zelfstandig een formele e-mail schrijven. Maakt hierbij gebruik van de voorbeeldzinnen die je uitgedeeld krijgt. Kijk ook goed naar de voegwoordenlijst. Probeer eens iets nieuws! 

Hoe: Zelfstandig/ in duo's

Hulp: Pitfalls posters van van les 1 + synoniemenlijst van les 2 + voorbeeldzinnen + rubric op het bord

Tijd: 30 min

Uitkomst: Je weet waar een formele e-mail aan moet voldoen en kan de theorie van de voorgaande lessen toepassen.

Klaar: Na het schrijven van de mail ga je eerst zelf kritisch kijken naar jouw schrijfwerk en daarna gaat jouw buurman/ vrouw jou feedback geven. Voor het revisie en feedbackmoment maak je gebruik van de rubric die je uitgedeeld krijgt. Let op de Pitfalls van les 1 (je mag de posters aan de muur bekijken), de synoniemen van les 2 (heeft hij/ zij daar gebruik van gemaakt? Welk woord hadden hij/ zij beter kunnen gebruiken?) en de e-mail lay-out van deze les (klopt alles?). 

Pak je e-mail terug en Kijk er zelf even naar. Pas de feedback toe en verbeter je e-mail zo nodig. 

A complaint

Jouw bestelling van Zalando is niet aangekomen, en je wacht er al een tijdje op. Aan de telefoon neemt niemand op dus je besluit een e-mail te sturen. Je e-mail bevat de volgende punten.

- Een passende groet;

- Geef aan wat je besteld hebt (use your imagination);

- Meld jouw bestelnummer en datum van aankoop;

- Vraag waar je bestelling blijft, en indien het niet zal komen dat je graag je geld terug wilt. Geef hierbij ook aan hoeveel je betaald hebt.;

- Geef nog een tweede oplossing voor het geval Zalando geen retourbeleid heeft (, dus voor het geval ze jouw geld niet teruggeven);

- Sluit op een passende manier af.

Minimaal 80, maximaal 100 woorden

Wat vond je van deze les? En de vorige lessen? Zit de theorie nog goed in je hoofd?

The End

Homework: Herhaal de theorie van de lessen (pitfalls, synonyms, formal e-mail). De volgende les is de Eindmeting.