Hoofdstuk 3 sociale vaardigheden en algemene omgangsvormen

• ethiek
• MBO
• Studiejaar 2

hst 3 sociale vaardigheden en algemene omgangsvormen 

3.1 inleiding

goede sociale vaardigheden

cultuur gebonden

algemene omgangsvormen

3.2 Cultuur 

• hoe en door wie
• waar 
• de opleiding
• de mensen waar je mee omgaat 

3.2.1 cultuurverschillen volgens Pinto 

• moderne westerse culturen , mens eerste plaats, eigen gedrag, identiteit op waarde en normen 
• traditionele niet westerse culturen, groeps gebondenheid, groepsbelang, gedrag in gedragsregels, identiteit plaats in groep en die waarde en normen. 

3.2.1 cultuurverschillen volgens Pinto 

• grofweg  tweedeling westerse en niet westers

westerse culturen 

• primaire behoefte , eten drinken enz
• behoefte aan zekerheid onderdak, inkomen rechtvaardigheid bescherming tegen gevaar 
• behoefte aan acceptatie genegenheid, liefde en sociale groep 
• behoefte aan  erkenning zelfvertrouwen, zelfrespect maatschappelijk aanzien
• behoefte aan zelfontwikkeling eiegen talenten, creativiteit, gezonde rivaliteit 

niet westerse cultuur 

• primair behoeft eten, drinken rust, en beschermen tegen weer invloeden
• behagen van de groep beleefdheid, leven in overeenstemming van de groep, hulp in de groep, indirecte communicatie
• goede naam, eervol gedrag, zichtbare rijkdom, bescherming van familie eer
• EER, voorkomen en bestrijden van gezichtsverlies, schaamte, schande en aantasting van eer.

wat zijn voor jouw belangrijke waarde

wat zijn belangrijke nomen

3.3 bewust zijn van je eigen gedrag

• heeft te maken je eigen gevoel te analyseren 

3.4 positieve eigenschappen 

• openheid, eerlijkheid en zelfstandigheid 
• uiterlijkheid
• hangende schouders
• kleding
• zoek de uitdaging
• maak complimenten 

3.5 oprechte interesse, respect en geduld 

• oprechte belangstelling
• straal warmte uit
• gedachten bij de persoon
• goed doet en goed ontmoet
• respect 

3.6 feedback 

• vanuit je eigen gevoel
• feitelijke
• positief en opbouwend 
• vanuit waardering 

3.6 Collegialiteit 

• wat heeft de ander nodig
• werk overnemen
• toon interesse
• inlevingsvermogen 
• flexibiliteit
• behulpzaam
• wat is juist en onjuist
• anticipatie 
• zoek balans 

3.8 assertiviteit 

• is gedachten, gevoelens en meningen met ruimte voor de ander 
• sub assertief 
• agressief  

3.9 algemene omgangsvormen 

• informele gedragsvormen 
• formele gedragsvormen 

3.10 ongeschreven regels 

• omgangsvormen van binnen uit 
• rekening houden met medemens
• 
  

3.11 voorgeschreven regels

• etiquette , sierlijkheid enz 
• cultuurgebonden
• wereld deel
  
  

wat vind jij belangrijk bij voorstellen

3.12.1 wanneer stel je jezelf voor

 

• bij besprekingen als laatste aan iedereen voorstellen
• bij onbekende waar je langer mee optrekt 
• bij nieuwe buren  

3.12.2 hoe stel je je zelf voor  

• zeg duidelijk je naam 
• sta op 
• noem alleen je naam
• niet volwassen je voor naam en achternaam
• vrouw blijft zitten (bij oudere niet )
• langer optrekken bij onbekende zelfde 
• bij nieuw woning

3.12.3 andere aan elkaar voorstellen 

• man aan vrouw voorstellen, oudere aan jongere, lagere in rang aan hoger in rang 
• relaties aan elkaar voorstellen
• familieleden aan relaties voorstellen
• 
  

3.12.4 handen geven 

• steek je hand uit 
• belangrijkste steekt als eerst de hand uit
• vrouw met vrouw, man met vrouw , man met man 
• 
  

wanneer tutoyeer jij

3.12.5 Tutoyeren 

• heeft veel te maken met respect en informele situaties en formele situaties 

3.13 algemene verzorgings- en kledingtips 

• verzorg je gebit 
• gezicht haar laten weghalen
• make up bescheiden
• geuren subtiel
• deo niet geparfumeerd
• te veel bloot not done
• tattoo en piercing  niet zichtbaar 
• kleding labels niet zichtbaar 
• schoen verzorgt
• colbert aan
• stropdas subtiel 
• 
  

wat vond je er van om zo les te krijgen