Week 6: Competenties & schriftelijke/mondelinge communicatie

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom!

Module pitchen

Doel van vandaag

Je weet wat je kwaliteiten zijn

Je kunt je kwaliteiten benoemen volgens de STARR methode 

Agenda

Wat weet je al?

Communicatie

Inhoud pitch

Energizer

Theorie: Competenties

Terugblik op de les

Wat weet je al?

Ik weet waar ik goed in ben!

1. Ja
2. Nee

Energizer

1. Schrijf op een papiertje:

Je woonplaats, Je leeftijd, Welke sport je doet, Wat jou jou maakt!

2. Gooi het papiertje in een pot

3. De ander moet jou herkennen!

Communicatie 

Het overbrengen van informatie

Schriftelijke communicatie

communiceren via geschreven woorden

Vormen: 

 *mail

* whatsapp

* offerte

* bezoekverslag

* social media

Mondelinge communicatie

ideeën en informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier verbaal aan anderen kunt overbrengen

Vormen: 

* telefoon

* verkoopgesprek

* pitch

* vergadering

Non-verbaal gedrag tijdens presentaties

Maak oogcontact

Handgebaren om je pitch te ondersteunen of handen tussen borst en broekriem

Gebruik je mimiek

Let op tempo, volume, articulatie en toonhoogte van je stem

Theorie Elevator Pitch

Pitch

• Openingszin: Duidelijk, kort en krachtig
• Inleiding: Wie ben je; naam, leeftijd, woonplaats, school, werk, sport en hobby's. Wat is je doel?
• Middenstuk: Benoem 2 kwaliteiten en pas de STAR methode toe. 
• Afsluiting: Call to action - Eindig met een vraag

Don'ts

• tekst uit je hoofd leren -> zorgt voor blackouts
  
• telefoon of papier meenemen en oplezen
• telefoon in je zak

Do's

• Oefen verspreid over de tijd
  
• Oefen voor anderen
  
• Eind is net zo belangrijk als begin -> dus oefenen
  
• Kernwoorden opschrijven -> oefenen maar niet meenemen
  
• Trek zakelijke kleding aan, doe je telefoon niet in je zak2
  
• Zorg dat je op tijd bent om nog even te kunnen landen

Theorie competenties

 kwaliteiten

Kwaliteiten zijn de unieke en persoonlijke eigenschappen die bij mensen horen.

https://www.youtube.com/watch?v=xaQEecPvRPs

Geduldig                  Nuchter

Consequent           Nauwkeurig

Rustig                       Enthousiast

Zorgvuldig              Behoedzaam

Gul                              Betrouwbaar

Optimistisch          Flexibel

Zorgzaam               Behulpzaam

Vriendelijk              Zelfverzekerd

Lief                             Intelligent

Bescheiden        Gedreven         Creatief               Sociaal

Stipt                       Verdraagzaam

Verantwoordelijk        Eerlijk   Gevoelig               Zelfstandig

Daadkrachtig      Realistisch Gedisciplineerd               

Kan goed overtuigen

Inlevingsvermogen

Kwaliteitenspel

https://www.youtube.com/watch?v=xaQEecPvRPs

Opdracht kwaliteiten

Ga in een kring zitten

Je krijgt drie witte blaadjes

Schrijf 2 positieve eigenschappen van jezelf op en 1 negatieve

Vouw ze op en lever ze in

1 iemand pakt een papiertje en leest op wat er op staat

Deze persoon geeft deze kwaliteit aan iemand waarvan hij/zij vindt dat het past en legt uit waarom.

De ontvanger mag niet reageren

Vervolgens mag de ontvanger een kaartje pakken en dit proces gaat door tot het op is

Als alle kaartjes op zijn mag je ruilen. Je ruilt wel door uitleg te geven waarom

https://www.youtube.com/watch?v=xaQEecPvRPs

Theorie kernkwaliteit

En nu jij!

Kies 1 kwaliteit en vul het schema in zodat je weet wat 

je valkuil, allergie en uitdaging is

van jouw kwaliteit

Theorie STARR methode

Opdracht STARR

Verwerk drie kwaliteiten volgens de STARR methode

Wissel uit met je groep

Verwerk deze kwaliteiten in je portfolio!

Inhoud Portfolio les 6

2. Opdracht kernkwaliteit

3. Benoem je drie kwaliteiten en schrijf deze uit volgens de STAR methode

Let op! Houd lay out aan die staat in TEAMS

Goal!

Je weet wat je kwaliteiten zijn 

Ik weet .... kwaliteiten van mijzelf te benoemen

1. 1
2. 2
3. 3
4. geen

Goal!

Je kunt de STAR methode toepassen

Ik kan een voorbeeld geven van mijn kwaliteit

1. ja
2. nee
3. een beetje