Communicatie 2pmzc

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Waar denk je aan bij het woord 'feedback'?
Mag een uitleg/ situatie zijn!

Feedback geven

Je ontvangt van de docent een briefje met daarop de naam van de medestudent.

Je gaat deze student observeren en aan het einde van de les geef je deze student feedback.

Je geeft positieve én opbouwende feedback 

Naar aanleiding van de voortgangsvergadering heb jij het eerste advies gekregen vanuit het docententeam.
Jij herkent je niet in wat er is gezegd.

Wat doe je?

Situatie

Je bent sinds drie weken vrijwilliger bij Trivium Meulenbelt vanwege je PEP plek. 

Je krijgt veel huishoudelijke taakjes en krijgt weinig inzicht in het werkveld waarvoor je wordt opgeleid. 

Wat doe je?

Overleg met je buurman/buurvrouw

Geef je buurman/buurvrouw aan de hand van bovenstaande stappen feedback. 

Ik roep er zo een paar voor de klas die hun voorbeeld delen

360 graden feedback

Door de 360 graden feedback in te zetten leer je kritisch naar jezelf te kijken, daarnaast ontvang je vanuit verschillende mensen feedback waardoor jij je bewust wordt van hoe je over komt en welk gedrag jij eventueel kan/ moet aanpassen. 
Opdracht. 

• Vul je eigen 360 graden feedback in. 
• Vul vervolgens de 360 graden feedback voor je maatje in. 
• Bekijk overeenkomsten en verschillen en bespreek deze na. 
• Schrijf een kort verslag waarin je de volgende punten verwerkt: lever in in teams
  - Welke punten kun jij je waarom in vinden
  - Welke punten zie jij anders en waarom vind je dit?
  - Hoe vond je het om de feedback te ontvangen?
  - Hoe vond je het om de feedback te geven? 

Geef feedback!

Zoek de persoon op die je in de gaten moest houden.

Geef feedback! 

Schrijf bij in je verslag op welke feedback je hebt ontvangen 

Planning les 2

Je wordt aangesproken door de docent omdat zij vindt dat je al meerdere keren de les hebt verstoord. Jij vindt de reactie van de docent onterecht. Hoe reageer je?

Verdedigingsreactie bij opbouwende feedback

= Een reactie waarbij jij je graag wil verdedigen, je voelt je aangevallen/ kwetsbaar of vindt iets bijv. oneerlijk. 

• Ontkenning: reactie als 'nee hoor, zo ging het niet!'
• Verdringing: reactie 'niet meer kunnen herinneren'.
• Rationalisatie: reactie als 'ik kon er niks aan doen, omdat.. '
• Projectie: reactie als 'ik heb het jou ook wel eens zien doen, dus.. ' 

Positief roddelen

Doel: Je kan via de feedbackregels feedback geven.

Wat: Er neemt telkens één student ongevraagd plaats in de ‘luisterstoel’. De groepsgenoten geven om de beurt aan wat hij/ zij complimentwaardig vindt aan de student in de luisterstoel: wat je aan hem/ haar bewonderd, wat je knap vindt etc. Richt je op allerlei dingen: school, privé, uiterlijk, eigenschappen, prestaties etc.

Tijd: 60 Seconden positief roddelen per persoon en dan doordraaien! 
Doordraaien op signaal van de docent. 

Kwaliteitenspel 

Voorbereiding:
Ga in groepen van 4 zitten (tafels bij elkaar), leg de ontvangen stapel eigenschappen omgekeerd op tafel. 

Start:

•  Pak om de beurt een kaartje en doe het volgende;
  - Lees de eigenschap. Vertel aan wie je dit kaartje wilt geven en leg uit waarom deze past bij de ander. 

• De ontvanger: 
  - Vraagt om verduidelijking indien nodig
  - Geeft aan wat hij/ zij er van vindt om dit kaartje te ontvangen (prettig, terecht, onterecht, ongemakkelijk etc.) én legt uit waarom
  - Mag inbreng van de groep vragen (kijken zij er ook zo na of zien zij het anders?)
  

Kwaliteitenspel 

Evaluatie: 

• Hoe was het om feedback te geven?
• Hoe was het om feedback te ontvangen?
• Zijn er groepsleden die in verhouding veel of weinig hebben gekregen? Hoe komt dat?
• Wat heb je van de oefening geleerd over het onderwerp en jezelf?

Aan de slag! 

Rond het verslag van 360 graden feedback af

Sinds drie weken doe jij je PEPin een verzorgingstehuis. Dit doe je samen met Aileen, ook een student van de MZ4 opleiding. Aileen is in het begin van dit schooljaar al begonnen en geeft jou het gevoel dat jij niks weet en alles moet leren. Dit is natuurlijk ook zo maar haar gedrag maakt je onzeker en ergens ook boos. Je vindt haar gedrag ongepast want ze is jouw begeleidster niet.

Je gaat Aileen feedback geven aan de hand van de drie feedback regels.
Vul in hoe je dit gaat doen.