Week 37 Zakelijke e-mail Youlp


Welkom
1 / 21
suivant
Slide 1: Diapositive
NederlandsMBOStudiejaar 1-3

Cette leçon contient 21 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 90 min

Éléments de cette leçon


Welkom

Slide 1 - Diapositive

Email schrijven

Slide 2 - Diapositive

Wanneer schrijf je een zakelijke email?

Slide 3 - Carte mentale

Opmaak zakelijke email
Aan: mailadres geadresseerde
Onderwerp: waar gaat de email over?

Aanhef: Geachte heer/mevrouw,

Inleiding: Wie ben je? Waarom schrijf je?
Kern: Belangrijke informatie, vragen, enz. 
Afsluiting: Bedankje en wat verwacht je?

Slotgroet: Met vriendelijke groet, 
Afzender: Naam + achternaam

Slide 4 - Diapositive


Een zakelijke email 

Slide 5 - Diapositive

Een zakelijke e-mail stuur je meestal naar iemand van een bedrijf, een instelling of een vereniging. 

Dat doe je bijvoorbeeld om informatie op te vragen. 

Zo’n e-mail is formeel: je schrijft in een zakelijke e-mail ‘officiëler’ dan in een persoonlijk mailtje aan vrienden of familie.
Zakelijke e-mail

Slide 6 - Diapositive

Zo schrijf je de inhoud van een zakelijke e-mail
:

• Maak duidelijk wie je bent.
• Schrijf kort waarover de e-mail gaat.
• Stel je vraag.
• Laat eventueel weten wat je van de ander verwacht.
Regels zakelijke e-mail

Slide 7 - Diapositive

  • Noteer in een of enkele woorden het onderwerp in de onderwerpregel.
  • Begin met een passende aanhef, gevolgd door een komma: Beste mevrouw Van Dijk, Geachte heer/mevrouw, 
  • Sla een regel over. Begin met een hoofdletter op een nieuwe regel. 
  • Wees beleefd en spreek de ander aan met ‘u’..
Vorm zakelijke e-mail (1)

Slide 8 - Diapositive

  • Sla na de laatste zin een regel over.
  • Zet een afscheidsgroet onder je mail. Bijvoorbeeld: Met vriendelijke groet,
  • Sla weer een regel over en zet je voor- en achternaam onder je mail. Voeg zo nodig je adres en/of telefoonnummer toe. 
  • Controleer je e-mail op spel- en andere taalfouten en verbeter zo nodig de fouten.
Vorm zakelijke e-mail (2)

Slide 9 - Diapositive

Ik wil mijn nieuwe camera laten repareren bij de zaak waar ik die gekocht heb. Ik schrijf een ..................................... email naar die afdeling.


A
zakelijke
B
persoonlijke

Slide 10 - Quiz

In een zakelijke email staan minstens 2 komma's. Waar?
A
Na aanhef en na het woord 'want'
B
Na de slotgroet en na het onderwerp
C
Na aanhef en slotgroet
D
Na het onderwerp en het woord 'dus'

Slide 11 - Quiz

Wat zijn de verschillen tussen een zakelijke email en een persoonlijke email?

Slide 12 - Question ouverte

Wie is de geadresseerde?
A
Degene aan wie je de mail schrijft.
B
Degene die de mail schrijft.

Slide 13 - Quiz

De eerste zin van de brief begint met een hoofdletter.
A
Niet waar, de aanhef eindigt met een komma en daarna krijg je nooit een hoofdletter.
B
Waar. In de zakelijke brief begint de eerste zin toch met een hoofdletter.

Slide 14 - Quiz

In de tekst van een zakelijke brief gebruik je geen alinea’s.
A
Waar: je schrijft alles achter elkaar zonder witregels.
B
Niet waar: je gebruikt 3 alinea’s: inleiding , middenstuk en een slot.

Slide 15 - Quiz

Kies de juiste schrijfwijze voor de slotformule
A
m.v.g.,
B
Met vriendelijke groet,
C
Groeten,
D
Met vriendelijke groeten,

Slide 16 - Quiz

geadresseerde 
Aanhef + inleiding
kern
slot
afzender: voorbeeld@hotmail.com
ontvanger: info@bedrijf.nl
onderwerp: sollicitatie parttime medewerker 
Geachte heer of mevrouw, 


Mijn naam is Sabine en ik ben zestien jaar oud. In de winkel zag ik dat jullie opzoek zijn naar parttime verkoopmedewerkers. Ik ben erg geïnteresseerd in deze baan.
Het werken in de winkel spreekt mij erg aan omdat ik het contact met anderen erg leuk vind. Daarnaast spreekt het mij aan om mensen te voorzien van advies.

Ik heb al ervaring als verkoopmedewerkster. Ik heb een jaar bij de Sting gewerkt.
Bedankt voor uw tijd voor het lezen van mijn sollicitatie-e-mail. Ik hoop snel van u te horen.


Met vriendelijke groet,

Slide 17 - Question de remorquage

geadresseerde 
Aanhef + inleiding
kern
slot
afzender: voorbeeld@hotmail.com
ontvanger: info@bedrijf.nl
onderwerp: sollicitatie parttime medewerker 
Geachte heer of mevrouw, 


Mijn naam is Sabine en ik ben zestien jaar oud. In de winkel zag ik dat jullie opzoek zijn naar parttime verkoopmedewerkers. Ik ben erg geïnteresseerd in deze baan.
Het werken in de winkel spreekt mij erg aan omdat ik het contact met anderen erg leuk vind. Daarnaast spreekt het mij aan om mensen te voorzien van advies.

Ik heb al ervaring als verkoopmedewerkster. Ik heb een jaar bij de Sting gewerkt.
Bedankt voor uw tijd voor het lezen van mijn sollicitatie-e-mail. Ik hoop snel van u te horen.


Met vriendelijke groet,

Slide 18 - Question de remorquage

Wat:  Schrijven  - schrijven zakelijke e-mail - Schrijfopdracht scenario 1, 2 of 3
       



Aan de slag

Slide 19 - Diapositive

Kies één van de volgende scenario’s uit voor je zakelijke e-mail. 

1. Hulp gezocht!
Al enige tijd ben ik op zoek naar een oppas, die af en toe in de avonduren kan oppassen en wat licht huishoudelijk werk wil doen. Ook zoek ik een tuinhulp, die ons op zaterdag of woensdagmiddag kan helpen in de tuin en ook mogelijke andere klusjes wil doen. Degene die ik zoek is betrouwbaar en verantwoordelijk. Ben je geïnteresseerd, stuur dan een mail naar: w.jansen@comeniusnet.nl

2. Elke kleine pauze op school eet jij een pakje lekkere Sultanakoekjes. Je hebt alle smaken geproefd en hebt één favoriet. Je komt erachter dat één pakje koekjes niet goed verpakt is geweest, deze waren de hele tijd al open! Toen jij ze wilde eten, waren ze al slap geworden. De koekjes smaakten niet meer lekker. Dit is niet de kwaliteit die jij gewend bent van Sultanakoekjes. Je besluit een klacht in te dienen bij de fabriek door een e-mail te sturen naar sultana@sultanakoeken.nl




Slide 20 - Diapositive

3. Je hebt bij de bibliotheek een abonnement en je komt er regelmatig om de mooiste boeken te lezen. Zo heb je vorig jaar De Grijze Jager gelezen. Jij krijgt een e-mail van de bibliothecaresse waarin staat dat je een boete moet betalen, omdat je De Grijze Jager al 3 maanden geleden in had moeten leveren, maar dat nog steeds niet gedaan hebt. Dat moet een misverstand zijn; je hebt dat boek allang binnen de termijn teruggebracht. Je besluit de e-mail te beantwoorden en het misverstand uit te leggen.
Stuur de mail naar biblio@biblionova.nl

Slide 21 - Diapositive