les 1 huidverzorging

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 4

Huidverzorging les 1

Wat gaan we doen deze periode?

De theorie behandelen die belangrijk is voor de theorie toets​

(ICT) opdrachten maken ​

Filmpjes kijken​

leerdoelen uitwerken

les 1 & 2 solliciteren aan de slag

‘Persoonlijke verzorging’ blz. 264​

‘Beroepshouding’ blz. 232​

‘Communiceren’ blz. 238​

‘Sfeer in de schoonheidssalon’ blz. 272​

‘Bedrijfskleding’ blz. 231​

‘Klanten ontvangen’ blz. 250​

‘Omgangsvormen’ blz. 258​

‘Telefoongesprek voeren’ blz. 275​

‘Productkennis’ blz. 265​

‘Betaling afhandelen’ blz. 234​

‘Klantenbinding’ blz. 251

Persoonlijke verzorging blz. 264

Wat zijn redenen om je persoonlijk te verzorgen?​

Het bevordert je gezondheid​

Je bent je eigen visitekaartje​

Geeft zelfvertrouwen​

OMGANGSVORMEN ​BLZ. 258​

Goede omgangsvormen hebben, houdt in dat je vriendelijk en beleefd bent en dat je mensen respectvol behandelt.

BEDRIJFSKLEDING ​BLZ. 231

• Stof moet poreus zijn. vocht/temp/katoen,     linnen en wol
• Gemakkelijk zitten
• Makkelijk te wassen op minimaal 60 graden 
• Draagt bij aan goede persoonlijke hygiëne

Klanten ontvangen Blz. 250

Eerste indruk​

Welkom laten voelen

Zowel de salon als jij zien er netjes uit

‘Communiceren’ blz. 238 ​

Verbaal e non - non verbaal

Zender stuurt de boodschap

Ontvanger kan feedback geven

feedback is informatie die je terugkrijgt. 

Beroepshouding’ blz. 232 ​

Karaktereigenschappen = betrouwbaar, eerlijk, interesse, respect en dienstverlenend. 

Sociale vaardigheden = regels houden en initiatief nemen

Sfeer in de schoonheidssalon blz. 272 

Smaakvol / hygiënisch

Makkelijk schoonmaken

Aangename temperatuur

Verlichting

Meubilair

Sanitair

Apparatuur moet voldoen aan de eisen

Telefoongesprek voeren blz. 275 ​

Tips en trucs

Het gesprek

Telefoonnotitie

Productkennis blz. 265 ​

Winstmarge

Advies kunnen geven

Zelf het product uitproberen

Klantenbinding blz. 251 

Spaarsysteem / klantenkaart / stempelkaart

Gedrag / goede service / vriendelijk personeel

Betaling afhandelen blz. 234 

Afronding bedrag

Kan ik nog iets betekenen