Zakelijke e-mail schrijven

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1,3

 Nederlands

Het schrijven van een zakelijke e-mail

Doel: ik kan zelfstandig een zakelijke e-mail schrijven

planning

•  Uitleg + PP: hoe schrijf ik een zakelijke mail?
  
•  NU Nederlands  opdracht 1 + 2 (gezamenlijk)
• Schrijf in tweetallen een zakelijke mail en laat die door door een ander tweetal lezen. Geef tips en tops.

Conventies zakelijke e-mail

• Aan:
• CC:
  
• Onderwerp:
• Aanhef                  (Geachte heer/mevrouw)
• Inleiding               (Mijn naam is.............)
• Kern                        (Vertel waar je e-mail over gaat)
• Slot                          (Vertel wat je graag zou willen) 
• Slotformule         (Met vriendelijke groet, )
• Jouw naam    

De opmaak

• Vul de onderwerpsregel in  (kort en bondig)
  
  

• Aanhef
• Inleidende zin
• Alinea 1
• Alinea 2
• Afsluitende zin
• Slotformule
• Naam

Met welk woord begint de aanhef van een zakelijke e-mail altijd?

1. Beste
2. Geachte
3. Hallo
4. Beste of Geachte

Je schrijft de zakelijke e-mail aan Lars Wouters. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte meneer Wouters,
2. Geachte Lars Wouters,
3. Geachte heer,
4. Geachte heer Wouters,

Je schrijft de zakelijke e-mail aan de klantenservice van de Hema. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte klantenservice,
2. Geachte Hema,
3. Geachte heer, mevrouw,
4. Geachte medewerker,

Schrijfwijze van namen

• Je schrijft een hoofdletter waar de naam begint
• Goed is: mevrouw Van der Sluis, heer De Roo (tussenvoegsel maar 1x hoofdletter) -> mevrouw Van der Sluis- van der Knoppen

• Let goed op bij de tussenvoegsels (de, van, van der, etc.)
• In de aanhef gebruik je alleen de achternaam 
• Onderaan schrijf je altijd je eigen voornaam en achternaam

Schrijfwijze van namen in de aanhef

Geachte mevrouw Sluis,

Geachte mevrouw Sluis - van Wiel,

Geachte mevrouw De Waag - Dekkers,

Geachte mevrouw Van Geest - van der Togt,

Geachte heer Wagemakers,

Geachte heer Van 't Lam,

Je schrijft een zakelijke e-mail aan thomas van der boom. Hoe schrijf je de aanhef?

Je schrijft een zakelijke e-mail aan saskia de vrede - van burg. Hoe schrijf je de aanhef?

De inleidende zin

• In de inleidende zin vertel je altijd waarom je de e-mail schrijft.

• Als in de opdracht staat dat je jezelf moet voorstellen, dan doe je dat ook in de inleidende zin.

Het middenstuk

• Je zakelijke e-mail bestaat altijd uit minimaal twee alinea's in het middenstuk 
• In deze alinea's beschrijf je de meeste verplichte punten uit de opdracht 
  
• Maak gebruik van de situatiebeschrijving om de verplichte punten te verwerken 
  
• Staat de info niet in de situatieomschrijving? Bedenk het dan zelf! 
  
• Beschrijf deze punten kort en bondig 
  
• Gebruik makkelijke, maar nette taal! Zo voorkom je spelfouten
  

Afsluitende zin

In de afsluitende zin sluit je de e-mail netjes af. Je kan hier vaak het laatste verplichte punt voor gebruiken.

• Ik hoop spoedig van u te horen.
• Ik ontvang graag snel een reactie.

Slotformule en naam

Gebruik een van de twee slotformules:

• Met vriendelijke groet,
• Hoogachtend,

Soms staat in de opdracht welke slotformule je kan gebruiken.

Sluit af met je voornaam en achternaam.

Opdracht 

Je denkt eraan de journalistiek in te gaan. Omdat je er nog geen beeld van hebt hoe dat er in de praktijk uitziet, wil je in de zomervakantie graag een paar weken meekijken bij een (regionale) krant. Geef aan wie je bent, waarom je schrijft en wanneer je dat wil doen. Denk hierbij aan de conventies van een zakelijke e-mail. De persoon naar wie je schrijft heeft Milan van Putten.