E-commerce | Leerjaar 2 | H2 - Vormen van online marketing (BK)

• Online marketing
• E-commerce
• MBO
• Studiejaar 2

H2

Vormen van online marketing

Periode

Les van vandaag

Leerdoelen

Je kunt verschillende vormen van online marketing benoemen.

Je kunt de verschillende vormen van online marketing uitleggen en er voorbeelden van geven.

Je kunt uitleggen wat affiliate marketing inhoudt.

 Stanley?

https://www.adformatie.nl/purpose-marketing/stanley-ziet-omzet-vertienvoudigen-na-slimme-tiktok-inhaker

Vormen van online marketing

Affiliate marketing

Influencer marketing

Reviewmarketing

Viral marketing

Zoekmachinemarketing

E-mailmarketing

Contentmarketing

Online advertising

Met online advertising trek je bezoekers naar je website en bevorder je conversie.
En daarvoor moet je betalen. En dit verschilt per marketingkanaal. Maar hoe dan?

Andere afrekenmodellen

Voor video- en displayadvertising zijn nog een aantal andere afrekenmodellen in gebruik:

Cost per View (CPV)

View-through rate (VTR)

Return on Advertising Spend (ROAS)

Affiliate marketing

Mogelijke doelen

Sales: verkopen, abonnementen of boekinge

Leads: aanvraag van een offerte, informatie of nieuwsbrief

Traffic: het verkeer naar je website

Afrekenmethode

Vaak Cost per Click (CPC), Cost per Action (CPA) of Cost per Sale (CPS). Een combinatie van deze methoden is ook mogelijk

Influencer marketing

Een influencer is een persoon met een groot bereik en grote relevantie bij zijn volgers. Hij of zij oefent meer dan gemiddelde invloed uit op anderen en communiceert vaak via meerdere platforms.

Hoe kom je aan een influencer?

1. Bedrijven regelen het zelf

2. Via een influencer platform, zoals Upfluence 

Regels voor influencers

Reviewmarketing

Review marketing is het inzetten van reviews om de goede naam en positieve bekendheid van een bedrijf te vergroten.

Waarom? Reviews beïnvloeden koopgedrag!

Reviewmarketing

We onderscheiden twee soorten reviews:

Product reviews

Beoordeling van een specifiek product, bijvoorbeeld op Google Shopping of een webshop zelf 

Winkel reviews

Beoordeling van de hele winkel of organisatie

Reviewmarketing

Ook kritische reviews kunnen bijdragen aan vertrouwen!

Reviewmarketing

Welke tools kun je hiervoor gebruiken?

Afsluiting

Viral marketing

Wat is viral marketing?

Een viral is een bericht dat zich razendsnel verspreidt, bijv. via social media.

Viral marketing

Wat is viral marketing?

Een viral is een bericht dat zich razendsnel verspreidt, bijv. via social media.

2014 ALS Ice bucket challenge 

17 miljoen videos

220 miljoen dollar opgehaald voor ALS

Viral marketing

Wat is Word-of-Mouth marketing (WOM) en eWOM?

Twee voorbeelden:

Viral marketing

Wat is Word-of-Mouth marketing (WOM) en eWOM?

Twee voorbeelden:

Maakt bijna uitsluitend gebruik van mond-tot-mond reclame

Viral marketing

Wat is Word-of-Mouth marketing (WOM) en eWOM?

Twee voorbeelden:

Maakt bijna uitsluitend gebruik van mond-tot-mond reclame

Refer a friend and receive 50MB extra storage

(viral loop)

Wat zijn voordelen en uitdagingen van viral marketing?

Viral marketing

Voordelen: lage kosten, snelle verspreiding.

Uitdaging: een succesvolle viral maken is lastig.

Viral marketing

Hoaxes en gevaren (fake news)

Een hoax is een nepbericht dat als waarheid wordt verspreid.

Kan schadelijk zijn als het als echt wordt beschouwd.

Trump: Global warming

Zoekmachine marketing

Alle marketingactiviteiten die als doel hebben een website of webwinkel beter vindbaar te maken.

Doel: websites beter vindbaar maken in zoekmachines. (hoge positie SERP) 

Zoekmachine marketing

Zoekmachinemarketing is het optimaliseren van zowel de betaalde als de niet-betaalde zoekresultaten in zoekmachines.

Zoekmachine marketing

SEA: advertenties gekoppeld aan zoekwoorden, zichtbaar bovenaan zoekresultaten. (bijv. te maken met Google Ads)

Verschillende soorten: tekstadvertenties, beeldadvertenties, shoppingadvertenties.

SEO vs SEA

SEO

Gratis,

Gericht op lange termijn

SEA:

betaald, snelle zichtbaarheid

EMAIL MARKETING

EMAIL MARKETING

Directe communicatie via e-mail naar een doelgroep.

Doelen: commerciële, informatieve of servicegerichte boodschappen.

- Belangrijk kanaal voor:

  - E-commerce

  - Klantrelaties

  - Leadgeneration

EMAIL MARKETING

EMAIL MARKETING

- Informeren: klanten over producten/acties.

- Activeren: actiemails of win-backmails.

- Inhaken op momenten: verjaardagen, verhuizingen, etc.

- Individuele aanbiedingen: direct mail.

EMAIL MARKETING

Voorbeelden inhaakmomenten:

EMAIL MARKETING

Juridische regels:

- Geen ongevraagde e-mails: toestemming (opt-in) vereist.

- Transactiemails zijn een uitzondering.

- Code E-mail:

  - Toestemming vereist.

  - Afzender duidelijk vermelden.

  - Geen ‘no reply’-adressen.

  - Afmeldmogelijkheid verplicht.

EMAIL MARKETING

- Opt-in: expliciete toestemming vooraf.

- Opt-out: mogelijkheid om je af te melden.

- Dubbele opt-in: inschrijving bevestigen via e-mail om fouten te voorkomen.

CONTENT MARKETING

CONTENT MARKETING

Wat is content marketing?

Relevante en betekenisvolle inhoud bieden om mensen te binden

CONTENT MARKETING

- Goede content is:

  - Uniek, rijk, actueel en relevant.

  - Gericht op zoekvraag van de doelgroep.

  - Middelen: blogs, video’s, e-mails, infographics, etc.

CONTENT MARKETING

Contentplanning met een content kalender

Wat, wanneer, voor wie, hoe en via welk kanaal.

- Verschillende tools

- Social media geplande

   posts

CONTENT MARKETING

CONTENT MARKETING

Verband Hero, Hub, Hygiene content:

- Hygiene-content: antwoord op basisvragen.

- Hub-content: stimuleert verbondenheid en terugkeer.

- Hero-content: trekt nieuwe bezoekers.

- Samen versterken ze de contentstrategie.

Afsluiting