Leertaak 2.6 Interculturele communicatie

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Interculturele communicatie

Waar denk je aan bij
interculturele communicatie?

Definitie

Er is sprake van interculturele communicatie wanneer personen of groepen met een verschillende culturele achtergrond met elkaar communiceren (civas.nl)

Maar waar denk jij dan aan bij cultuur?

Definitie cultuur

Een gemeenschappelijke wereld van ervaringen, waarden en kennis die een bepaalde sociale eenheid kenmerkt (Seebregts)

Culturen waar je deel van kunt uitmaken

(meervoudig kijken, Hoffman)

 Man                            Getrouwd                                Chinees

Vrouw                         Veganist                           Homo

Nederlander                          Blank                       ING

Fries                       Werkloos                                       Voetballer

Christelijk                             Puber                        Student      

Moeder                       Single

       Toerist                     80+                                           Docent

Miscommunicatie?

- Directe en indirecte communicatie

- Tijd

- Persoonlijke ruimte

- Superieuren

- Masculien of feminien

In de praktijk

Welke stappen zijn van belang bij interculturele communicatie?

- Verdiepen

- Begrip tonen

- Grenzen leggen en die met elkaar verkennen

Stel:

Een Aziatische patiënt komt bij jou voor de plaktest. Je begint meteen met een heldere en directe uitleg uit hoe de test werkt en dat meneer een week niet mag douchen. Jouw patiënt lacht op alles heel vriendelijk, knikt en gaat met de pleisters op zijn rug naar huis. Na een week komt hij terug en blijkt dat hij tussendoor wel gewoon gedoucht heeft en dat daardoor de plaktest niet is gelukt.

- Hoe kan  dit? Wat weet je van de Aziatische cultuur mbt communicatie

- Had je dit anders kunnen aanpakken?

- Wat is hier de miscommunicatie?