H3 inclusief filmpjes

• Beveiliging
• MBO
• Studiejaar 1,2

De rol van de proactieve beveiliger

In deze les leer je:

• Doelstelling van proactief beveiliging kennen
• Basishouding, vaardigheden, kennis en competenties van een proactief beveiliger kunnen benoemen
• Het verschil weten tussen passieve en actieve maatregelen
• De stappen van een dreigingsassessment kunnen benoemen
• Classificatieniveaus kunnen benoemen
•  Weten wat security questioning inhoudt en het doel kunnen omschrijven
• Verschil tussen open en gesloten vragen
• Weten hoe je leugens kunt ontdekken bij de tegenstander

Als proactief beveiliger moet je denken vanuit het perspectief van de tegenstander. Je kent de mogelijke voorbereiding en uitvoeringstechnieken van de tegenstanders binnen je operationele omgeving.

Doordat je de kwaadwillende in een zo vroeg mogelijk stadium ontdekt en daarna actief ontmoedigd kan/wil hij zijn .......... niet meer langer uitvoeren

1. SQ
2. AMO
3. SOP
4. MO

Waarom is het belangrijk dat je als proactief beveiliger vanuit het perspectief van de tegenstander kijkt?

Je onderkent een dreiging vanuit een zo vroeg mogelijk stadium door het uitvoeren van een dreigingsassessment.

"Een dreigingsassessment is het vaststellen of er ten aanzien van normafwijkingen (verdachte indicatoren) in relatie met een AMO  een dreiging bestaat"

Welke normafwijkingen zag je bij deze betreffende persoon?

Waarom zou deze persoon eerst meermaals hebben aangebeld bij diverse bewoners ?

Welke AMO zou je aan deze persoon kunnen koppelen?

1. Hij wil doormiddel van een bomdreiging naar binnen
2. Hij wil doormiddel van een vuurwapen naar binnen
3. Hij wil doormiddel van aanbellen bij bewoners naar binnen
4. Hij wil doormiddel van bloemen naar binnen

Hoe zou deze persoon bij de woninginbraak naar binnen zijn gekomen?

Het dreigingsassessment bestaat uit de volgende stappen:

• Het detecteren van de afwijking van de norm
• Beslissen of de afwijking gekoppeld kan worden aan een AMO
• Door middel van Security Questioning zoeken naar een verklaring voor de verdachte indicator (VI)
• Beslissen wat de uitkomst is van het gesprek: 'Wel of geen dreiging'

Bij een dreigingsassessment dien je open vragen te stellen. Welk van de onderstaande voorbeelden is een open vraag?

1. Weet u hoe laat het is?
2. Wat is de reden van uw aanwezigheid?
3. Vindt u dat een goede oplossing?
4. Kunt u mij uitleggen wat u deed?

Proactief beveiligen houdt dan in dat de proactieve beveiliger een dreigingsassessment maakt ten aanzien van een persoon, een voorwerp, een situatie en informatie op basis van verdachte Indicatoren (VI) in relatie tot een AMO.

Het is belangrijk dat je als proactieve beveiliger weet wat er moet worden beveiligd. Je moet een goede kennis hebben van de operationele omgeving van de organisatie.

• Welke primaire processen zijn er?
• Wie zijn de vaste leveranciers en externe dienstverleners?
• Met welk doel komen mensen op bezoek?
• Wie werkt er waar binnen het te beveiligen object?

Waarom moet je een goede kennis hebben van de operationele omgeving van de organisatie?

Actieve en passieve preventieve maatregelen

Om het object te beschermen zijn er preventieve maatregelen genomen. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen:

Actieve preventieve maatregelen: Hierbij ben je zelf actief. (Organisatorische maatregelen)

Passieve preventieve maatregelen: Betreft om elektronische en bouwkundige maatregelen. 

Benoem 2 passieve en 2 actieve maatregelen voor een winkel en een zwembad

Verdachte indicatoren

Verdachte indicatoren (vi) wijken af van wat normaal is op die plek, op die dag en tijdstip en zijn te koppelen aan een AMO.

Wat afwijkt zijn o.a.: gedrag, uiterlijk voorkomen, bezittingen, verhaal dat iemand vertelt, documentatie dat wordt getoond of de situatie wat zich voordoet.

https:

Bedenk eens goed wat normaal gedrag is in jouw straat of wijk. Benoem 7 verdachte gedragingen dat normafwijkend is voor jouw straat of wijk.

Let op!!

Er is pas sprake van verdacht gedrag als er een relatie bestaat tussen specifieke verdachte indicatoren (Vi) en de specifieke werkwijze van een tegenstander ofwel Aanvallersmethode Van Operatie. (AMO)

Een Vi kan bijvoorbeeld een vervalst ID-bewijs zijn. Waar moet je op letten bij het uitvoeren van ID-controle?

Controleer of de foto overeenkomt met de persoon dat voor je staat. Kijk goed naar kenmerken in het gezicht. Bijv. Moedervlekken, littekens, vorm van de wenkbrauwen, de grootte van de neus, de vorm van de lippen en de kaaklijn.

Een ID-kaart of paspoort bevat verschillende kenmerken.

1e lijns kenmerken: Dat zijn kenmerken die je zonder hulpmiddel kunt waarnemen.

2e lijns kenmerken: Dat zijn kenmerken die je enkel door middel van hulpmiddelen kunt waarnemen

Ga naar http://www.edisontd.net/ en achterhaal welke echtheidskenmerken jij kunt achterhalen bij een Nederlands ID-kaart. Benoem ten minste 4 eerstelijns en 4 tweedelijnskenmerken.

Bij het controleren van ID-bewijzen kunnen er verdachte indicatoren aanwezig zijn. Bijvoorbeeld:

• De persoon spreekt niet de taal van zijn ID-bewijs
• De persoon weet te weinig of juist te veel over zijn ID-bewijs
• De kenmerken zoals lengte, leeftijd komen niet overeen met de persoon dat voor je staat
• ID-bewijs lijkt aangepast/veranderd
• Persoon probeert gezichtskenmerken te verbergen tijden het SQ-gesprek

Classificatie

Na aanleiding van het SQ gesprek dien je een afweging te maken of er mogelijk een verdachte indicator is. Om dit in korte termen duidelijk over te brengen aan anderen spreek je in classificaties dat je aan de door jouw vastgestelde situatie kunt koppelen.

Classificaties zijn te koppelen in de volgende niveaus:

1. Er is geen verdachte indicator
2. Er is een verdachte indicator
3. De verdachte indicator is ontkracht
4. Er is een niet ontkrachte verdachte indicator

Er is geen verdachte indicator

Je hebt als proactieve beveiliger géén verdachte indicator waargenomen dat in relatie staat tot de AMO

Er is een verdachte indicator

Je hebt als proactieve beveiliger een verdachte indicator waargenomen dat in relatie staat tot de AMO

De verdachte indicator is ontkracht

Je hebt door het toepassen van een security questioning gesprek kunnen vaststellen dat de waargenomen verdachte indicator achteraf onschuldig blijkt te zijn

Er is een niet ontkrachte verdachte indicator

Je hebt na het toepassen van een Security questioning gesprek niet kunnen vaststellen dat de verdachte indicatoren onschuldig blijken te zijn. De dreiging is nog steeds van kracht.

Naast het houden van een Security Questioning gesprek kan je ook een Service gesprek houden met personen. 

Het verschil is dat een service gesprek plaatsvind tijdens bijvoorbeeld het inschrijven van personen of het verlenen van een dienst. Dit gesprek vindt plaats tijdens het uitvoeren van je werkzaamheden. Ook tijdens je Service gesprek kan je een afweging maken of de Vi ontkracht kan worden.

Benoem ten minste 3 doelen van Security Questioning

Algemeen doel van SQ is het prikkelen van de tegenstander en hem het gevoel te geven dat hij is gezien en zijn intentie is ontdekt. Hierdoor zullen er aanpassingen worden gedaan in de tegenmaatregelen, zodat zijn plan geen succes meer zal hebben.

Een aanvaller heeft een cover of een coverstory.

Het is aan jou om door middel van het toepassen van SQ het cover te ontmantelen.

Security questioning is altijd op basis van vrijwilligheid. Het is dus geen verhoor zoals bij de politie. Welk kenmerk hoort niet bij het toepassen van een SQ?

1. Zoeken naar de intentie
2. Coöperatief van toon
3. Bewijs verzamelen
4. Verificatie

Welke 4 stappen komen voor in het proces van Security Questioning?

Wat zijn de 7 gouden W's die je tijdens het uitvoeren van een SQ kan inzetten?

Wat doe je als proactieve beveiliger als je een dreiging niet hebt ontkracht?

De aanvaller zal tijdens je SQ gesprek proberen om de waarheid niet aan jou te verhullen. Hij zal zijn best moeten doen om te gaan liegen en daardoor niet betrapt te worden.

Als proactief beveiliger let jij op de signalen bij de aanvaller of dat kan duiden op het geven van valse antwoorden op jouw vragen.

Benoem tenminste 7 signalen die kunnen duiden op liegen

Wanneer iemand zich 'anders' gedraagt, kan dit wijzen op misleiding.

Deze gedragingen worden ook "Hotspots" genoemd.

Deze Hotspots wijzen op leugenachtig gedrag, maar de leugenaar is zich er niet van bewust.

Benoem de 5 verschillende hotspots dat in je boek staat omschreven