L0 ~ 1W introductie opleiding abs & vak bs

• Bedrijfseconomie
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom bij
Business & Retail

School: Business & Retail

Opleiding: Assistant Business Services

Leerweg: BOL & BBL & GIT

Vak: Business Services

Docenten:

de heer W. Gangaram Panday

de heer I. Antouhi

mevrouw M. Hayirsöz

mevrouw M. van Welij

de heer R. Dewkali

AFSPRAKEN

1. Je bent op tijd in de les.
2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
4. Jas uit, pet/muts etc. af.
5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).

Welkom bij Business Services

Welkom bij
Business Services

PLANNING

• Wat leer je op het mbo?
  
• Welke mbo-niveaus zijn er?
  
• Elke mbo-opleiding bestaat uit 3 onderdelen.
  
• Kerntaken en Werkprocessen.
  
• Thematisch werken
• Wat leer je op de opleiding Assistant Business Services?
  
• Wat leer je bij het vak Business Services?
  
• Examen Business Services
• Verder studeren na deze opleiding.
  
• Werken als Assistant Business Services.
• Leermiddelen bestellen
• Mappen aanmaken

AFSPRAKEN

1. Je bent op tijd in de les.
2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
4. Jas uit, pet/muts etc. af.
5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).

Wat leer je op het mbo?

De afkorting 'mbo' staat voor middelbaar beroepsonderwijs.

Op het mbo leer je dan ook alles wat je nodig hebt om een echte vakman/-vrouw te worden of een beroep uit te oefenen.

Er zijn veel banen voor mbo’ers.

Welke mbo-niveaus zijn er?

• niveau 1, entree opleiding

 Hier wordt je opgeleid om eenvoudig uitvoerend werk te doen.

• niveau 2, basisberoepsopleiding
  

 

• niveau 3, vakopleiding
  

 Hier wordt je opgeleid om zelf een vak of beroep uit te kunnen oefenen.

• niveau 4, middenkaderopleiding
  

 Hier wordt je opgeleid om helemaal zelfstandig uitvoerend werk te doen.

Hier wordt je opgeleid om uitvoerend praktisch werk te doen.

Elke mbo-opleiding bestaat uit 3 onderdelen

1. Basisdeel algemene kennis en 

vaardigheden die belangrijk zijn voor het beroep.

2. Profieldeel specifieke kennis die belangrijk 

is binnen de opleiding die je gekozen hebt.

​3. Keuzedeel dit zijn extra vakken die je kunt 

volgen om je te verdiepen of verbreden.

Kerntaken en Werkprocessen

B1-K1 Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening

W1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten

W2: Verzorgt zakelijke communicatie

W3: Verwerkt gegevens

W4: Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging

P1-K1 Verricht ondersteunende werkzaamheden in de zakelijke dienstverlening

W1: Voert facilitaire werkzaamheden uit

W2: Voert logistieke werkzaamheden uit

BW1 Aanspreekpunt

BW2 Correspondentie

BW3 Gegevensverwerking

BW4 Samenwerking

PW1 Facilitair

PW2 Logistiek

Thematisch werken

Periode 1 Ik in de Front office	BW1 Aanspreekpunt BW2 Correspondentie
Periode 2 Ik in de Backoffice	BW3 Gegevensverwerking PW2 Logistiek
Periode 4 Ik Organiseer	BW4 Samenwerking
Periode 4 Ik als Business Assistant	PW1 Facilitair

Bij thematisch werken staan de werkprocessen niet op zichzelf, maar zijn ze met elkaar verbonden door een overkoepelend thema.

Thematisch werken *GIT

Periode 1 Ik in de Front office	BW1 Aanspreekpunt
Periode 2 Ik in de Front office	BW2 Correspondentie
Periode 3 Ik in de Backoffice	BW3 Gegevensverwerking
Periode 4 Ik Organiseer	BW4 Samenwerking
Periode 5 Ik in de Backoffice	PW2 Logistiek
Periode 6 Ik als Business Assistant	PW1 Facilitair

Bij thematisch werken staan de werkprocessen niet op zichzelf, maar zijn ze met elkaar verbonden door een overkoepelend thema.

* geïndividualiseerd traject

Wat leer je op de opleiding Assistant Business Services?

We leren je omgaan met computerprogramma’s en administratieve systemen.

Je leert onder andere financiële gegevens invoeren, post afhandelen, de telefoon beantwoorden en bezoekers ontvangen.

Daarnaast kan je na de opleiding zelfstandig ruimtes en multimediafaciliteiten klaarzetten en je kunt kleine zaken repareren als dat nodig is.

Tot slot leer je ervoor te zorgen dat er in de organisatie altijd genoeg voorraad is. Je kunt de voorraden controleren, bestellen en bijvullen.

Wat leer je bij het vak Business Services?

• bestellingen plaatsen
  
• bezoekers ontvangen
  
• data invoeren
  
• de telefoon aannemen en boodschappen doorgeven
  
• documentatiematerialen verzenden
  
• kopieën maken
  
• ruimtes inrichten
  
• storingen oplossen
  
• vergaderingen voorbereiden
  
• voorraden bijhouden

Examen Business Services

Oefenopdrachten op school (of stage)

Examenopdrachten volgens examenwijzer

Examenportfolio

Het examenportfolio is een (digitaal)werkmap waarbij resultaten van studenten worden verzameld en als bewijs worden gehanteerd voor een examengesprek.

In het examenwijzer staat...

Waarom, wat, wanneer en hoe je het moet inleveren.

Verder studeren na deze opleiding

Je kunt doorstromen naar een opleiding binnen het werkveld Zakelijke Dienstverlening (niveau 3 of 4) of naar een andere niveau 3- of 4-opleiding bij ROC Mondriaan. Omdat je tijdens je studie al een deel hebt geleerd, kun je sneller door het basisdeel heen.

Werken als Assistant Business Services

Je kunt bij veel bedrijven gaan werken, want in de zakelijke dienstverlening is veel werk. Je ondersteunt je collega's bij hun werkzaamheden op kantoor!

• agenda's beheren
  
• facturen opstellen en invoeren
  
• gegevens archiveren
  
• klanten ontvangen
  
• post verzorgen
  
• ruimtes voorbereiden
  
• telefoon aannemen

mbowebshop.nl

Leermiddelen bestellen

Assistant Business Services

• REG  SBR-23-004
• GIT    SBR-23-013
• MUN  SBR-23-016
• BBL   SBR-23-010

Mappen aanmaken

Maak in je OneDrive-ROC Mondriaan de volgende map aan:  01 Business Services

BW1 Aanspreekpunt                Opdrachten

                                                   Portfolio

BW2 Correspondentie             Opdrachten

                                                   Portfolio

BW3 Gegevensverwerking      Opdrachten

                                                   Portfolio

BW4 Samenwerking                 Opdrachten

                                                   Portfolio

PW1 Facilitair                           Opdrachten

                                                   Portfolio

PW2 Logistiek                          Opdrachten

                                                   Portfolio