Patientveiligheid

• MBO
• Studiejaar 1,2

Goede deurmatten gebruiken, niet te veel schoonmaakmiddel gebruiken en afvalproducten op de juiste manier weggooien. Waarvan zijn dit voorbeelden?

1. veilig werken
2. kosten bewust werken
3. milieu bewust werken
4. ergonomisch werken

welke factoren kunnen voor onveilige situaties leiden voor de zorgvrager?

Definitie van Patientveiligheid 

volgens de inspectie gezondheidszorg en jeugd

het (nagenoeg) ontbreken van (de kans op) schade aan de zorgvrager, ontstaan door het niet volgens de professionele standaard handelen van hulpverleners en/of door een tekortkoming van het zorgsysteem.

hoe kun je dit voorkomen?

meer aandacht voor patiëntveiligheid:

*er zijn meer wetten gericht op veiligheid >bijvoorbeeld de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

*zorginstellingen hebben  meer aandacht voor veiligheid, middels veiligheidsprogramma's (voeding en vallen)

*zorgvragers en hun familie/mantelzorgers worden steeds kritischer 

*zorgverzekeraars stellen meer eisen aan zorginstellingen waarmee ze een contract hebben( aantonen van veilige zorg)

veiligheid in de ouderenzorg

 Aandachtspunten:

Vallen: door een verminderde mobiliteit, zwakte, slecht zicht, duizeligheid of evenwichtsproblemen 

Ondervoeding: 

Een verminderde eetlust, ziekte, niet meer in staat zijn om zelf te koken, eenzaamheid, pijn in de mond of andere oorzaken kunnen ervoor zorgen dat iemand gewicht verliest, mbv snaqlijst kun je ondervoeding vaststellen

nog meer aandachtspunten

medicatiefouten: 

Door geheugenproblemen, slikproblemen, onbegrip over de hoeveelheid medicatie of een slechte visus (oogproblemen) kunnen ouderen fouten maken bij het innemen van medicatie.  hoe dit te voorkomen?

huidletsel en incontinentie

Door ouderdom, ziekte en/of medicatie kan een zorgvrager de controle over de urinelozing of ontlasting volledig of gedeeltelijk kwijtraken.

gebruik van goed incontinentie materiaal is belangrijk, ook om huidletsel te voorkomen.

Laatste aandachtspunten m.b.t veiligheid in de ouderenzorg

delier (acute verwardheid): 

Door een infectie, veranderingen in de medicatie of doordat een zorgvrager niet in zijn vertrouwde omgeving is> onrustig , angstig en verward. Biedt veel veiligheid en rust en belangrijk is om de oorzaak te achterhalen en worden behandeld .

werken met hulpmiddelen

 hulpmiddelen om iemand te ondersteunen in de dagelijkse verzorging. Zoals bijvoorbeeld een tillift, douchestoel of douchebrancard. Er kunnen gevaarlijke situaties ontstaan wanneer je de hulpmiddelen niet goed gebruikt. 

wat wordt verstaan onder sociale veiligheid?

1. economische welvaart voor iedereen
2. een maatschappij zonder regels en normen
3. een politiek systeem gebaseerd op sociale gelijkheid
4. een gevoel van bescherming en geborgenheid in de samenleving

sociale veiligheid in de zorg

Dit zijn sociale omgangsvormen die zorgvragers als veilig ervaren. 

Onveilig:  Pesten, ontspoorde mantelzorg, (ouderen)mishandeling, seksueel misbruik en fysiek geweld 

vermoedens van mishandeling ben je verplicht te melden

Melding van onveilige situaties

Als je (bijna) een fout maakt in de zorg voor een zorgvrager, moet je dat melden. 

Iedere zorginstelling heeft daar een systeem voor> veilig  incidenten melding:

Melding incidenten Zorg (MIC): 

Het gaat er om dat je nadenkt waarom je een fout of bijna een fout hebt gemaakt, en hoe je dat in de toekomst kunt voorkomen. 

Praten over een (bijna) gemaakte fout kan de kwaliteit van zorg verbeteren, hoe dan?

Klachten regeling:

ook moet een zorgvrager een klacht kunnen indienen. Iedere zorginstelling is dan ook verplicht om een klachtenregeling en een klachtenfunctionaris te hebben.

(T) Huiswerk

1. maak de opdrachten bij 14. 4 B
2. Lees 14. C door en maak de opdracht 3 (stuur de reflectie naar je slber) en maak de opdrachten 6 en 7
3. tenslotte maak je de integratieopdracht(D) en oefen je de begrippen (E)