Fouten & incidenten in de zorg

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Fouten & incidenten in de zorg

Deze les:

• Welkom!
• Incidenten/fouten/calamiteiten
• MIC - MIM - VIM 
• Waarom melden?
• Zelf aan de slag

Welk incident heb jij al gemeld?

learnbeat 

Lees het onderdeel patiëntveiligheid door. 

Formuleer in je eigen woorden wat er moet gebeuren bij incidenten in de zorg en wat het doel daarvan is. 
Lever dit in bij de voorbereiding in de canvas module. 

VERPLICHT!

Vanuit de kwaliteitswet Wkkgz:

-elk (bijna-)incident moet je melden

-zorginstelling moet een borgingssysteem hebben

(privacy & acties)

Waar staat WKKGZ voor?

1. Wet kwaliteit, klachten en goede zorg
2. Wet kwaliteit, kennis en geschillen zorg
3. Wet kwaliteit, kunde en gezondheidszorg
4. Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg

Wat is een (bijna)incident

Een incident is een negatieve, onverwachte, en onvoorziene gebeurtenis. Een incident is vaak storend en zorgt voor overlast.

bron : https://www.ensie.nl/redactie-ensie/incident

Hoeveel mensen wereldwijd hebben te maken met medische fouten?

1. een op de tien
2. vier op de tien
3. zes op de tien
4. acht op de tien

Wat zijn volgens jou de meest gemaakt fouten

weetjes over meest gemaakte fouten

• Een onjuiste dosering medicatie toedienen (69,9%)
• Vergeten een patiënt medicijnen te geven (69%)
• Op een verkeerd tijdstip medicatie verstrekken (49,9%)
• Medicijnen aan de verkeerde patiënt geven (43,5%)

oorzaken fouten?

oorzaken fouten

haast/drukte (70,1%)

Communicatie problemen (32,2%)

Gebrek aan concentratie (26,4%)

Wat zijn de belangrijkste redenen om incidenten in de zorg te melden?

1. Veiligheid van patiënten waarborgen
2. Beperken van aansprakelijkheid
3. Verhogen van administratieve lasten
4. Verbetering van de zorgkwaliteit

Waar staat MIC melding in de zorg voor?

1. Medisch Interactie Centrum
2. Mogelijke Inspectie Controle
3. Melding Incidenten Cliënten
4. Meldpunt Informatie Centrum

Wat betekent VIM in de zorg?

1. VIM staat voor Verpleegkundige Incident Management
2. VIM staat voor Veilig Incident Melden.
3. VIM betekent Veiligheids Incident Monitoring
4. VIM betekent Vrijwillige Incidenten Melding

Soorten/categorieën fouten?

Categorieën

- Menselijke factoren: medicatiefouten, valincidenten, tilincidenten

- Technische factoren: een rolstoel waarvan het wiel breekt of iets aan          het gebouw. 

- Patiënt gerelateerde factoren: slik-/stikincidenten

- Ongewenst gedrag: bijv. seksuele intimidatie, verbaal en/of fysiek geweld

VEILIG MELDEN:

Je leert ervan!! 

en je verbetert de kwaliteit van zorg!!

Wat is een (bijna) incident

WKKGZ zorgt voor:

Zorgmedewerkers veilig incidenten melden

 Zorgaanbieders moeten een interne werkwijze hebben die dit regelt. 

Doel is dat collega's het voorval met elkaar bespreken en ervan leren.

 Samen de zorg verbeteren. 

Zorgaanbieders mogen zelf bepalen op welke manier ze dit organiseren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/kwaliteit-van-de-zorg/wet-kwaliteit-klachten-en-geschillen-zorg

Verdieping 

Checking 

Ik vind het lastg om in mijn bpv een bijna fout van een collega bespreekbaar te maken...

0100

links JA
rechts NEE 

wat neem je uit deze les
mee rondom fouten in de zorg?

Volgende week woensdag kennisfestival! 

laatste check 

Hoe kijk ik terug op deze deelopdracht?