Communicatie PER4: Voor jezelf opkomen

• Mentorles
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie PER4 LES 1

Voor jezelf opkomen

#kritiek #tops #tips #ikvorm 

#oefenen #communicatie

Hoe vaak zeg jij ‘sorry’, terwijl jij eigenlijk niets verkeerds hebt gedaan?

Hoe vaak zeg jij ‘ja’ terwijl je eigenlijk nee wilde zeggen?

Inhoud

1. Terugblik en verwachtingen
2. Lesdoelen
3. Verwachtingen
4. Voor jezelf opkomen volgens jullie
5. Wat is opkomen voor jezelf?
6. Stellingen
   
7. Lichaamstaal en emoties 
8. Vragen en feedback
9. Terugblik lesdoelen 

Wat wordt hiermee bedoeld? 

Lesdoelen

1. Wat opkomen voor jezelf betekent.
2. Wat het belang is om voor jezelf op te komen.
3. Wat goed opkomen voor jezelf is.
4. Wat lichaamstaal zegt. 

Aan het einde van deze les weet je...

Vertel aan de studenten wat de lesdoelen zijn en waarom je hieraan wilt werken; samenwerken is een belangrijke competenties binnen en buiten mbo en in het bedrijfsleven. 

Wat weet je al over opkomen voor jezelf en grenzen aangeven?

Wat betekent voor jezelf opkomen?

• Je kunt praten over wat je vindt, denkt, voelt en wilt.
• Je bent niet bang bent om je eigen mening te geven.
• Je durft je grenzen aan te geven.
• Je bent bewust van wat jij wil en maakt tijd voor jezelf.                                                                    

Leg uit wat voor jezelf opkomen betekent. Laat het filmpje zien: https://www.youtube.com/watch?v=8LvkUgg5x6s

'Ik kan goed voor mijzelf opkomen!'

😒🙁😐🙂😃

Hoe kan ik voor mijzelf opkomen?         

Leg uit wat voor jezelf opkomen betekent en hoe je dat doet.

Wat zijn de nadelen van niet opkomen voor jezelf?

Stel van te voren de vraag aan de studenten. Wie herkent de voorbeelden op het rad?

Lichamelijke klachten (migraine, hartklachten, slapeloosheid).

Geen besluiten durven te nemen.

Gebrek aan zelfvertrouwen.

Contacten vermijden.

Faalangst hebben.

Geen opdrachten durven te weigeren.

Angst hebben voor onbekende situaties.

Erg verlegen zijn.

Slecht met conflicten kunnen omgaan.

Bespreek wat dit betekent. 

Voorbeelden van situaties uit de klas? Of van jezelf? 

Wat zijn de voordelen van wel opkomen voor jezelf?

Stel van te voren de vraag aan de studenten. 

Goed voor je gezondheid.

Vergoot je zelfvertrouwen.

Je kunt makkelijk contact maken met anderen

Wanneer moet je voor jezelf op komen?

• Je hebt last van het gedrag van een ander, en zegt daar wat van (feedback).
• Je hebt een andere mening.
• Je wilt een verzoek weigeren.
• Je wilt iets van een ander (bijvoorbeeld een salarisverhoging).
                                                                     

Leg uit wat voor jezelf opkomen betekent. Laat het filmpje zien: https://www.youtube.com/watch?v=8LvkUgg5x6s

Waarom is het soms moeilijk om voor jezelf op te komen?

Ga met de studenten in gesprek en laat hen eventueel ervaringen delen. Dit is een algemene vraag, geen meningsvraag, dus: waarom vinden sommige mensen dit lastig? 

Mogelijke aanvullingen vanuit de docent:

Je wilt de ander niet kwetsen of bent bang om zelf gekwetst te worden.

Je durft niet aan te geven dat je iets niet snapt, omdat je je schaamt voor je gebrek aan kennis.

Je hebt op de een of andere manier in je hoofd dat je iets goed moet maken.

Stellingen! Wat vind jij?

zie volgende slide 

Bespreek de 5 stellingen klassikaal of maak tweetallen. 

Situatie 1

• ‘Het is 17.00 uur. Het einde van je stagedag is aangebroken. De werkzaamheden zijn nog niet afgerond. Je collega gaat naar huis en zegt tegen je baas. ‘Ik heb net overlegd met de stagiaire. Hij ruimt alles op’. Dit betekent dat jij een half uur door moet werken’                                                           

• Hoe kom je op voor jezelf?

Leg uit wat voor jezelf opkomen betekent. Laat het filmpje zien: https://www.youtube.com/watch?v=8LvkUgg5x6s

Situatie 2

• ‘Tijdens het kennismakingsgesprek op stage heb je de afspraak gemaakt dat je alleen stage hoeft te lopen onder schooltijd. Stage lopen in de vakanties zijn niet verplicht, maar jouw praktijkopleider verwacht dat je stage blijft lopen in de herfstvakantie, kerstvakantie, voorjaarsvakantie en meivakantie’.                                                        

• Hoe kom je op voor jezelf?

Leg uit wat voor jezelf opkomen betekent. Laat het filmpje zien: https://www.youtube.com/watch?v=8LvkUgg5x6s

Situatie 3

• ‘Tijdens de kennismakingsgesprek gaf je praktijkopleider aan dat je stagetijden 09.00 tot 17.00 uur worden. De laatste paar weken vraagt hij om over te werken. Je gaat hiermee akkoord. Aan het einde van je periode vraag je aan je praktijkopleider of hij de urenlijst wilt ondertekenen. Hij gaat niet akkoord met de overuren die je hebt opgeschreven en zet daar een kruis doorheen’.                                                         

• Hoe kom je op voor jezelf?

Leg uit wat voor jezelf opkomen betekent. Laat het filmpje zien: https://www.youtube.com/watch?v=8LvkUgg5x6s

Situatie 4

• ‘Tijdens het kennismakingsgesprek op je stage is je stagebegeleider vanuit school meegegaan. Hij/zij vertelde dat studenten recht hebben om hun stage-opdrachten onder werktijden te maken. Op een dag is het rustig op je stage. Je besluit om de opdrachten te maken. Je praktijkopleider gaat hier niet mee akkoord en geef jou de opdracht om de ramen te gaan zemen. ‘Na je stage mag je aan je opdrachten werken’.                                                        

• Hoe kom je op voor jezelf?

Leg uit wat voor jezelf opkomen betekent. Laat het filmpje zien: https://www.youtube.com/watch?v=8LvkUgg5x6s

Situatie 5

• ‘Je hebt een stage gevonden in een bakkerij. Het lijkt jou leuk om achter de schermen te zien hoe de gebakjes worden gemaakt. Je hoopt dat je dezelfde werkzaamheden mag verrichten als je collega’s. Helaas wordt je ingezet als bezorger. Het valt je op dat zodra het regent, ze jou sturen om te bezorgen. Je mag geen andere werkzaamheden verrichten, behalve schoonmaken en bezorgen. Je volgt het profiel horeca’. 
                                                         

• Hoe kom je op voor jezelf?

Leg uit wat voor jezelf opkomen betekent. Laat het filmpje zien: https://www.youtube.com/watch?v=8LvkUgg5x6s

Lichaamstaal 

• Communicatie door middel van gebaren, mimiek, lichaamshouding, stemgeluid en oogcontact
• Communicatie zonder woorden
• Het is een vorm van non-verbale communicatie
• Het is belangrijk om duidelijk te communiceren, anders krijg je misverstanden                                                       

Bespreek de theorie, mogelijk ook ervaringen. Wanneer gaat het mis? 

Laat studenten de vraag beantwoorden en bekijk samen de video op de volgende dia. Antwoord = 80%

Bekijk de video:

https://www.youtube.com/watch?v=urn_TPoJuOQ

Emoties op de werkvloer 

• Welke emoties (her)kennen we?                                                
  

Bespreek de plaatjes. 

– Adoratie
– Afschuw
– Amusement
– Angst
– Bang
– Bedroefd
– Bewondering
– Empathische pijn
– Esthetische waardering
– Horror
– Interesse
– Jaloers
– Kalmte

– Nostalgisch

– Ongemak

– Ontzag

– Opwinding

– Plezier

– Romantisch

– Seksuele opwinding

– Sympathie

– Tevreden

– Triomfantelijk

– Vermaak

– Verveling

– Verward

Bespreek welke studenten nog niet kennen. Je kunt de dia ook printen en ze de emoties laten arceren die ze nog niet kennen. 

Welke emotie hebben ze nu? Hoe voel je bepaalde emotie? Noem een aantal voorbeelden, ook bij jezelf en deel ervaringen ook van studenten. 

Klik op interactieve kaart en laat de klas dit zien, student kan ook zelf op het bord klikken. Of laat studenten dit ook doen op hun telefoon. Klik dan onderin op: toon bij leerling. Deze kan dan de link gebruiken. Let op; kan schokkende beelden bevatten...

https://s3-us-west-1.amazonaws.com/emogifs/map.html#

Bekijk de video

https://youtu.be/nadV_wvXN4s?si=xxjKcXWJKNb8D1AR&t=5

Zet tussendoor op pauze en vat samen.

Bespreek het omgaan met emoties:

- Choose your batlles 

- koop tijd, denk na of loop weg

- Schrijf je frustraties op  en ga het gesprek aan

- Waardeer feedback

Vragen en feedback 

Bespreek vagen en feedback van deze les. 

Terugblik lesdoelen

1. Wat opkomen voor jezelf betekent.
2. Wat het belang is om voor jezelf op te komen.
3. Wat goed opkomen voor jezelf is.
4. Wat lichaamstaal en emoties op de werkvloer betekent.

Je weet nu...

Evalueer de lesdoelen klassikaal en interactief.