10V1 Zakelijke brief les 2

• Nederlands
• Middelbare school
• havo, vwo
• Leerjaar 3,4

Welkom 10V1

Ga lekker zitten, pak je leesboek en duik in de wereld van jouw verhaal...

tot over 10 min ;-)

welkom heel 10P1!

zie jij de fout?

planning

lezen (10 min)

zakelijk schrijven; klachtenbrief (5-10 min)

zakelijk schrijven: sollicitatiebrief (5-10 min)

aan de slag (25 min)

lesdoel

je weet conventies van:

1. klachtenbrief

2. sollicitatiebrief

je hebt er mee geoefend

je weet welk boek je gaat lezen

Zakelijk schrijven

klachtenbrief

1. wat is het? Een zakelijk brief waarin geklaagd wordt
2. doel: ontvanger neemt de klacht serieus en probeert oplossing te vinden
3. toon: wees beleefd, leg je onvrede uit:
   - de oplossing is de kern van je verhaal
   - gebruik weinig negatieve woorden 
   - confronteer de lezer niet te veel met zijn fout

klachtenbrief: vaste elementen

1. briefhoofd (afzender)
2. geadresseerde (bedrijfsnaam, zo specifiek mogelijk)
3. plaats en datum (dag in cijfers, plaatsnaam voluit en jaar in cijfers)
4. middenstuk (volgende slide)

klachtenbrief: opbouw

eerste alinea:
- aanleiding voor de klacht/precieze omschrijving van de klacht

vervolg alinea:
- oorzaak van de klacht/wat eraan vooraf gegaan is

laatste alinea:

- gewenste maatregelen (wat er moet gebeuren) binnen de gewenste tijd/termijn

Bijlagen!

klachtenbrief: vaste elementen

1.  afsluiting (in lijn met aanhef!)
   
2.  de ondertekening (handtekening + naam uitgeschreven)
   
3.  bijlagen (vermeld welke bijlage)

sollicitatiebrief

1. wat is het? Een zakelijk brief waarin je duidelijk maakt dat je interesse hebt in een vacante functie
2. doel: uitgenodigd worden voor een sollicitatiegesprek
3. tips: schrijf duidelijke brief met als bijlage cv
   - nette opmaak
   - controleer op spelling en interpunctie fouten
   - gebruik zelfde lettertype voor brief + cv 

Sollicitatiebrief; vaste elementen

1. briefhoofd (afzender)
2. geadresseerde (bedrijfsnaam, zo specifiek mogelijk)
3. plaats en datum (dag in cijfers, plaatsnaam voluit en jaar in cijfers)
4. betreft (: vacature)
5. de aanhef (Geachte..)

sollivitatiebrief; opbouw

6. eerste alinea (aanleiding van schrijven, nooit beginnen met 'ik')

7. tweede (en de volgende) alinea (deelonderwerpen/uitleg of toelichting onderwerp)

8. laatste alinea (nogmaals doel van het schrijven + verwachting van de lezer/ontvanger)

sollicitatiebrief: vaste elementen

9. afsluiting (in lijn met aanhef!)

10. de ondertekening (handtekening + naam uitgeschreven)

11. bijlagen (vermeld welke bijlage)

zakelijke brief

1. Sollicitatiebrief; deze zomer heb je tijd voor een vakantiebaantje. Wat ga je schrijven in die brief? Wat moet er zeker in komen?

2. Klachtenbrief; je hebt een online bestelling gedaan en je hebt het verkeerde product ontvangen. Je wilt het goede product hebben waarvoor je betaald hebt. Hoe ga je dat aanpakken? Wat schrijf je in de brief?

zakelijke brief

Kijk bij beide opdrachten hoe je de informatie in een briefvorm kunt gieten. Bedenk een opzetje en schrijf dat op. 

Let bijvoorbeeld ook op aanspreekvorm, alinea-verdeling, spelling, afsluiting.

aan de slag

• uitwisseling jouw opzetje met je klasgenoot, hebben jullie tips voor elkaar?
  
• vergelijk jouw opzet, met de elementen uit de kopies (opzoeken) en vul aan waar nodig.

aan de slag

• wat zijn de verschillen/overeenkomsten tussen klachtenbrief en sollicitatiebrief?
• Uitschrijven opzet klachtenbrief of sollicitatiebrief. Neem je brief maandag mee naar de les!

bedankt voor vandaag, tot maandag!