3L&O

• Economie
• Secundair onderwijs

kahoot

vragen over thema 5 level 6

wat is B2B

1. business-to-business
2. business-two-business

wat betekent aida(s) structuur

1. attention-interest-desire-action-satisfaction
2. action-interest-desire-attention-satisfactio

geef twee voorbeelden van een omnichannel

is dat een goede vraag:
bent u een liefhebber van chocolade

1. ja
2. nee

wat moet je doen bij het binnenkomen van de klant

voor je de klant aanspreekt, observeer je hem. met welke puntjes kun je rekening houden.

in een goed verkoopgesprek is de ideale verhouding ... % praten en ... % luisteren naar de klant

1. 30%praten en 70%luisteren
2. 20%praten en 80%luisteren
3. 40%praten en 60%luisteren
4. 60%praten en 40%luisteren

wat betekent de eerste a van aida(s)

1. aandacht trekken
2. aandacht opwekken

wat betekent de i van aida(s)

1. interest trekken
2. interest opwekken

wat betekent de d van aida(s)

1. kooplust opwekken
2. kooplust trekken

je hebt de vier fases van het verkoopgesprek doorlopen:
noteer de 4 fases

1. attention-interesse- desire(verlangen)- action
2. action-interesse- desire(verlangen)- attention

wat zijn koopmotieven

wat betekent B2C

1. business-two-consument
2. business-to-consument