Vervolgles NLP

• Accountmanagement praktijk
• MBO
• Studiejaar 2

Accountmanagement 
praktijk

Doel

Na deze les:
- Heb je de theorie over GL en ZW opgefrisd.

- Weet je wat spiegelen is en hoe je dat ervaart in een (verkoop)gesprek

-Heb je ervaren dat je op verschillende manieren kan luisteren

Agenda

- Herhaling vorige week

Terugblikken

Welke onderwerpen kwamen er vorige week terug?

Hoe hebben jullie de les van vorige week ervaren?

1. :(
2. :|
3. :)
4. :))

Benoem een voorbeeld dat je uit je comfort zone bent gegaan. Wat dit werk/privé en wat heeft je dit opgeleverd?

Nog even oefenen. Is dit een ZW of GL

1. hij fronste zijn voorhoofd omdat hij diep moest nadenken

2. ze lachte omdat ze blij was

3. zijn stem klonk luider

4. ik zag dat hij zijn adem inhield

Noem een situatie uit het verleden waarin je een situatie verkeerd hebt beoordeeld of geïnterpreteerd . Wat is een GL of een ZW? Geef een omschrijving aan de hand van STARR.

Spiegelen

Oefening 1: spiegelen

Maak een drietal. Ik zeg of je  A, B, C bent.
Alle C'tjes krijgen van mij instructie
Alle A en B'tjes krijgen van mij  instructie, ook los van elkaar

Bij wie heeft C het beste gevoel?

En waarom?

Oefening 2: gelaagd luisteren

Maak groepjes van vijf deel studenten.

Van mij hoor je of je A, B, C, D of E bent.

 A bereidt een verhaal voor over iets waar hij trots op is, waar hij van baalt, of waar hij door gefascineerd is. Hij moet er zelf bij betrokken zijn geweest en er een rol in gespeeld hebben.
B, C, D, E krijgen instructie van mij. A mag dit niet horen.

Is A uitgesproken?

Na afloop vertellen B, C, D en E wat ze gehoord of gezien hebben.

Wat levert jullie dit op en met name: wat kun je hier mee in gesprekken?

Carrousel: draai door, waarbij steeds een ander A is. Deze weet nu waar op gelet wordt, maar dat maakt voor de oefening nauwelijks uit.

Portfolio

Vorige les: Maak een gezamenlijk verslag van de les met de gastspreker (min 250 woorden)

Deze week: Individueel:
-voorbeeld uit je comfortzone, was dit werk/privé en wat heeft het je opgeleverd?
- voorbeeld uit situatie die je verkeerd hebt geïnterpreteerd
- Schrijf  op wat de oefening met spiegelen en de oefening met gelaagd luisteren jou heeft opgeleverd en brengt voor de toekomst als accountmanager

Wat kun je met de NLP kennis die je tot nu toe hebt gekregen?

Geef een tip en top van deze les