Week 2: Confrontatie van aanbod doen, sellogram

Welkom!
Module
Verkoopgesprek

1 / 33
suivant
Slide 1: Diapositive
SalesMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 33 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

Éléments de cette leçon

Welkom!
Module
Verkoopgesprek

Slide 1 - Diapositive

Doel van de les
Je weet in welke fase van een verkoopgesprek je een aanbod neerlegt
Je leert hoe je je aanbod kunt onderbouwen en welke technieken je hiervoor kunt inzetten

Slide 2 - Diapositive

Agenda
Wat weet je nog?
Wat weet je al?
Theorie:
Terugblik op de les

Slide 3 - Diapositive

Wat weet je nog?

Slide 4 - Diapositive

Hoe open je een gesprek?

Slide 5 - Carte mentale

Hoe open je het verkoopgesprek?

- Klik maken 
- Bedanken voor het vervolggesprek 
- Samenvatting geven vorige gesprek
- Agenda
- Doel


Slide 6 - Diapositive

Wat weet je al?

Slide 7 - Diapositive

Wat doe je ter voorbereiding op een verkoopgesprek?

Slide 8 - Carte mentale

Theorie Confrontatie
Je doet de klant een aanbod die aansluit op de wensen en behoeften

Slide 9 - Diapositive

Slide 10 - Diapositive

Slide 11 - Diapositive

Slide 12 - Diapositive

Theorie Argumentatie
Je maakt duidelijk waarom dit aanbod het probleem van de klant oplost door het benoemen van de kenmerken en de voordelen van het product

Slide 13 - Diapositive

Theorie Waardepropositie
Een waardepropositie is een belofte van een bedrijf aan een klant die duidelijk maakt welke waarde een product of dienst oplevert voor de klant.

Slide 14 - Diapositive

Slide 15 - Diapositive

Theorie Waardepropositie
Voor wie het aanbod bedoeld is, de persona, doelgroep
Welk probleem het oplost
Welk resultaat het de koper/gebruiker oplevert, de voordelen, benefits
Waarom bij jou gekocht moet worden in plaats van bij de concurrent

Slide 16 - Diapositive

Slide 17 - Diapositive

KVV-matrix
  • Kenmerken eigen product
  • Verschillen met concurrerend aanbod
  • Voordelen eigen product

Slide 18 - Diapositive

Slide 19 - Diapositive

En nu jij!
  • Maak een KVV voor G-Star

Slide 20 - Diapositive

Sellogram

  • Koopmotieven van de klant
  • Eigenschappen van je product
  • Snijpunt is verkoopargument

Slide 21 - Diapositive

Slide 22 - Diapositive

En nu jij!
  • Maak een sellogram voor de Bijenkorf & G-Star

Slide 23 - Diapositive

En nu jij!
Beschrijf op basis van de KVV en Sellogram een waardepropositie op basis van het aanbod wat je gaat neerleggen bij de Bijenkorf

Slide 24 - Diapositive

Opdracht: ontwikkel de propositie voor G-Star
(en voeg toe aan jouw portfolio)

Slide 25 - Diapositive

Slide 26 - Diapositive

KBC techniek
K = kenmerk
B = betekenis/productvoordeel voor klant
C = controlevraag

Slide 27 - Diapositive

Opdracht:
Hoe zou jij de KBC-techniek voor 
deze
broek toepassen?

Slide 28 - Diapositive

En nu jij!
Verwerk je waardepropositie in de KBC techniek

Slide 29 - Diapositive

Inhoud Portfolio week 2 

1. Beschrijf je aanbod aan je klant
2. Beschrijf de onderbouwing waarom dit aanbod aansluit op de wensen en behoeften van de klant. 
Voeg je sellogram, KVV, waardepropostie en KBC techniek toe
Let op! Houd lay out aan die staat in TEAMS

Slide 30 - Diapositive

Goal!
Je weet in welke fase van een verkoopgesprek je een aanbod neerlegt
Je leert hoe je je aanbod kunt onderbouwen en welke technieken je hiervoor kunt inzetten

Slide 31 - Diapositive

Sellogram en KVV matrix zijn compleet
A
ja
B
nee
C
bij

Slide 32 - Quiz

Het lukt mij om 1 argumentatie op basis van de KBC techniek neer te leggen
A
ja
B
nee
C
bij

Slide 33 - Quiz