Consumentenrecht - week 3: bijzondere koopovereenkomsten

Consumentenrecht
Week 3
Bijzondere koopovereenkomsten
1 / 35
suivant
Slide 1: Diapositive
rechtMBOStudiejaar 2

Cette leçon contient 35 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

time-iconLa durée de la leçon est: 90 min

Éléments de cette leçon

Consumentenrecht
Week 3
Bijzondere koopovereenkomsten

Slide 1 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Consumentenkoop
Wat weet je er nog van?

Slide 2 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Consumentenkoop -1-
  1. Koper is een natuurlijk persoon
  2. Koper handelt voor privédoeleinden
  3. Het gaat om een roerende zaak.
  4. Professionele verkoper.

  • Veel dwingend recht, art. 7:6 BW
  • Conformiteit:  
       - "de afgeleverde zaak moet aan de overeenkomst beantwoorden" art. art.7:17 BW
       - afhankelijk van de mededelingen van de verkoper art. 7:18 lid 1 BW
  • Garantie gedurende 12 maanden: art. 7:18a lid 2 BW

Slide 3 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Consumentenkoop -2-


  • Tekortkoming in de nakoming art. 7:21 BW
        - aflevering ontbrekend onderdeel
        - herstel afgeleverde zaak
        - vervanging afgeleverde zaak
  • Voor wiens rekening komen de kosten van de nakomingsvorderingen?
  • Hoe zit dat met bezorgkosten? art. 7:13 BW

Slide 4 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

'Consument'

Consument is een natuurlijk persoon, niet in uitoefening van beroep of bedrijf.

Belang van het consumentenrecht:
Je vindt hierin jouw rechten als consument en de plichten van de verkoper/handelaar.



Slide 5 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Voorbeeld: consumentenkoop
art. 7:5 BW
1. Koper is een natuurlijk persoon
2. Koper handelt voor privédoeleinden
3. Het gaat om een roerende zaak.
4. Professionele verkoper.

Slide 6 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Berend is beroepsmuzikant. Hij koopt bij de mediamarkt een speciale internetkabel om via Jamulus online muziek te kunnen maken.
Is hier sprake van een consumentenkoop?
Motiveer je antwoord.

Slide 7 - Question ouverte

Nee, het is niet voor privédoeleinden. 
Wat weet jij van
consumenten-
bescherming?

Slide 8 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

Consumentenbescherming
De beschermende regels in het kader van het consumentenrecht zijn dwingend van aard wanneer er sprake is van een consumentenkoop.

De verkoper kan dus niet ten nadele van de consument afwijken.

Voorbeeld: altijd 6 maanden garantie
Voorbeeld: altijd 14 dagen opzegging mogelijk bij internetaankoop

Reden: de wetgever gaat ervan uit dat de consument de zwakkere partij is!

Slide 9 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions


Wat vindt jij van de volgende stelling? Onderbouw je antwoord met argumenten.
Het is overbodig dat het Burgerlijk recht zo veel dwingend recht voorschrijft om consumenten te beschermen. De consument heeft deze bescherming niet nodig.

Slide 10 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Koop van een huis

Slide 11 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Koop van een huis
  • Art. 7:2 BW
  • Koop van woonruimte door consument
  • Moet schriftelijk
  • 3 dagen bedenktijd na ontvangst getekende overeenkomst
       - Ontbinding door een simpel briefje
       - Geen redenen nodig.

Slide 12 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions


Maria en Louis staan in een kroeg. Zij ontmoeten daar Frank. Frank wil zijn huis verkopen, laat foto's van zijn huis zien en Maria en Louis zijn erg geïnteresseerd. Het wordt erg gezellig en er wordt nogal wat gedronken. Maria en Louis zijn zo enthousiast vertellen Frank dat ze het huis willen kopen voor € 350.000,-. Frank gaat akkoord met de verkoopprijs en zegt het huis is verkocht! Ze proosten samen op de verkoop.
Is er een geldige koopovereenkomst tot stand gekomen?
A
Ja, want er is sprake van aanbod en aanvaarding
B
Nee, want ze hebben veel gedronken
C
Ja, want een mondelinge overeenkomst is ook een overeenkomst
D
Nee, want de koop is niet schriftelijk vastgelegd.

Slide 13 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Koop op afstand

Slide 14 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Koop op afstand
  • Professionele verkoper die vooral verkoopt via communicatie op afstand
  • Meer eisen aan informatieplicht verkoper (art. 6:230m BW) o.a.:
       - de voornaamste kenmerken (zo volledig mogelijk informeren)
       - de prijs
       - identiteit handelaar (handelsnaam) etc.
  • Ontbindingsrecht voor de consument van 14 dagen (art. 6:230o BW)




Slide 15 - Diapositive

Communicatie op afstand:
telefoon, catalogus per post, website, e-mail.

ontbinden:
Ontbinden kan zonder opgave van redenen. De koper dient de gekochte zaak terug te geven en de verkoper dient de aankoopprijs terug te storten. 

Waarom zijn er extra regels opgenomen in het BW voor een koop op afstand?

Slide 16 - Carte mentale

Er zijn extra regels opgenomen voor een koop op afstand om de consument extra te beschermen omdat hij niet kan "zien" wat hij/zij koop of besteld. 

Opgenomen in BW vanaf artikel 7:230l
Is er sprake van koop op afstand?

Sarah koopt op het internet bij Bol.com een nieuwe telefoon.
A
Ja, er is sprake van koop op afstand
B
Nee, er is geen sprake van koop op afstand

Slide 17 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Is er sprake van koop op afstand?

Pieter krijgt bij zijn nieuwe baan een telefoon van de zaak. Hij verkoopt zijn "oude" telefoon aan Sarah op het internet via Marktplaats.
A
Ja, er is sprake van koop op afstand
B
Nee, er is geen sprake van koop op afstand

Slide 18 - Quiz

Geen professionele verkoper
Colportage / verkoop buiten de verkoopruimte
Colportage is, in de traditionele zin, het van deur tot deur gaan met de bedoeling artikelen of diensten aan de bewoner te verkopen.

Maar ook tijdens bus- en bootreisjes en op feestjes bij mensen thuis. 

Slide 19 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

3

Slide 20 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Colportage, art. 6:230m BW
  • Initiatief voor koop ligt bij verkoper
  • Roerende zaken
  • Schriftelijk contract
  • Afkoelperiode van 14 dagen, art. 6:230o BW
  • Het gaat om minimaal € 50, art. 6:230h lid 2 sub a BW

Slide 21 - Diapositive

De verkoper heeft de plicht om de consument goed te informeren over het product dat of de dienst die hij aanschaft, de levertermijn, eventuele bezorgkosten etc. 

De bedenktijd is vastgelegd in art. 6:230o BW. Overeenkomst kan ongedaan gemaakt worden door een briefje of e-mail te schrijven naar de ondernemer. Is er geen bedenktijd opgenomen? dan kan deze worden verlengd met max. 12 maanden. 

Schriftelijkheidsvereiste is vastgelegd in art. 6:230t BW
00:19
Hoe lang was vroeger de bedenktijd bij colportage?
A
er was geen bedenktijd
B
8 dagen
C
21 dagen

Slide 22 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

00:27
Wat is de bedenktijd nu?
A
8 dagen
B
14 dagen

Slide 23 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

00:31
Waar gelden de nieuwe regels?
A
Alleen in Nederland
B
In de hele EU
C
Op de hele wereld

Slide 24 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Koop op afbetaling vs huurkoop


Als je de koopsom niet ineens maar in meerdere termijnen betaalt, is er sprake van koop op afbetaling of huurkoop. In het Wetboek worden deze vormen van kredietovereenkomst ‘goederenkrediet’ genoemd.

Slide 25 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

                   Koop op afbetaling        vs 

  • Art. 7:84 lid 3 sub a BW
  • In termijnen betalen
  • schriftelijk
  • Zaak wordt in eigendom overgedragen
  • Er bestaat een incassorisico
Huurkoop

  • Art. 7:84 lid 3 sub b BW
  • In termijnen betalen
  • schriftelijk
  • Eigendom gaat pas over na de laatste termijnbetaling
  • Dit moet expliciet zijn overeengekomen, anders geldt het als een koop op afbetaling, art. 7:86 lid 5 BW
  • Minder incassorisico

Slide 26 - Diapositive

Een koop op afbetaling is koop waarbij de koopsom na aflevering van de zaak in termijnen wordt betaald. 

Een huurkoop is een koop op afbetaling waarbij de koper pas eigenaar wordt als hij alle termijnen heeft betaald. Huurkoop kent dus een eigendomsvoorbehoud voor de verkoper. Dit betekent dat de koper pas eigenaar wordt van de zaak als de volledige koopsom is betaald. 
Elise bestelt bij Blokker een pannenset van €300,-. Er wordt schrijftelijk overeengekomen dat zij de koopsom betaalt in 6 maandelijkse termijnen van €50,-.

1. Is er sprake van een overeenkomst van goederenkrediet? Leg uit.

Slide 27 - Question ouverte

Ja, omdat de koopsom na aflevering in termijnen wordt betaald, is er sprake van een koop op afbetaling. 

De verkoper loopt wat betreft de incasso nogal een risico omdat Elise door de aflevering al eigenaar wordt van de pannen, terwijl ze dan de koopsom nog niet (volledig) betaald heeft. 
vervolg: Stel dat er in de koopovereenkomst van Elise staat dat de pannenset eigendom blijft van Blokker totdat Elise de koopsom volledig heeft betaald.

1. Is er dan sprake van koop op afbetaling of huurkoop ?
2. Wat kan Blokker doen als Elise de termijnen niet betaalt?

Slide 28 - Question ouverte

1. Tussen partijen is een eigendomsvoorbehoud overeengekomen, er is dus sprake van huurkoop.
2. Blokker kan de pannenset terugvorderen als haar eigendom
Verkoper Ernst verkoopt een auto t.w.v. € 50.000 aan koper Young. Zij hebben mondeling afgesproken dat Young pas eigenaar van de auto wordt als de auto over 5 jaar volledig is afbetaald. De overeenkomst wordt schriftelijk gemaakt, maar de clausule over de eigendomsvoorbehoud ontbreekt.
Omdat deze clausule ontbreekt.:

A
is Young meteen eigenaar
B
wordt Young pas over 5 jaar eigenaar

Slide 29 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Lease
Kenmerkend voor een leasecontract is dat de lessor (soort verhuurder) een zaak voor een afgesproken periode in gebruik geeft aan de lessee (soort huurder), die daarvoor een bepaald bedrag in geld betaalt. 

Slide 30 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Lease

  • Onbenoemde overeenkomst
  • Zaak wordt slechts in gebruik gegeven
  • Soms een koopoptie
  • Gebruiker: lessee
  • Gebruik gever: lessor

Slide 31 - Diapositive

Onbenoemde overeenkomst: alleen de wettelijke regels van boek 3 en 6 van het BW zijn van toepassing, boek 7 geeft geen speciale regels. 
Lease
Operational lease:
  • lessor verricht reparaties gedurende lease periode
  • het gebruik van het leaseobject staat centraal
  • "onbezorgd" gebruik van het leaseobject

 
Financial lease
  • lessor blijft juridisch eigenaar, zorgt "slechts" voor de financiering.
  • lessee draagt economisch risico (zorgt zelf voor onderhoud en reparatie)

Slide 32 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Financial lease
Operational lease
Gebruik staat voorop
Financiering staat voorop

Slide 33 - Question de remorquage

Cet élément n'a pas d'instructions

Bijzondere koopovereenkomsten
Welke overeenkomsten kwamen er aan bod?

Slide 34 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

consumentenkoop
Koop van een huis
Koop op afstand
Koop op afbetaling / huurkoop
Colportage 
Lease

Slide 35 - Question de remorquage

Cet élément n'a pas d'instructions