Patientenparticipatie-zorg

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 4

Patiëntenparticipatie in de zorg

Wat wordt van je verwacht?

• Lees het artikel: Patiëntparticipatie (uit NurseAcademy 2019) in de zorg en beantwoord de vragen.
• Deelname klassikale nabespreking van het artikel en vragen 

Omschrijf het begrip: Shared decision making

• Samen met patiënt en eventuele naasten beslissen bij de uitvoer van de zorg,
• maar ook participeren in de zorg,
• of samen de verpleegkundige overdracht, bijvoorbeeld aan het bed,
• maar ook deelnemen aan onderzoek
• en het vormgeven en uitvoeren van onderwijs.

Voorbeelden: samen beslissen in de spreekkamer en de verpleegkundige overdracht aan het bed samen met patiënt en naasten.

Definitie volgen handboek cliëntenparticipatie

..."het benutten van de uniek ervaringsdeskundigheid van patiënten met als doel de kwaliteit van zorg te verhogen." 

Welke voordelen hebben jullie gevonden?

• Kortere opnameduur in het ziekenhuis,
• Minder pijn en angst;
• Betere naleving van behandeladviezen;
• Efficiëntere zorg
• Beter geïnformeerde patiënten
• Meer tevredenheid in de organisatie bij de professionals

Wanneer patiënten actief worden betrokken bij de zorg en de besluitvorming worden gevoelens van ongelijkheid en macht minder.

Zijn er ook nadelen? Volgens het artikel of volgens jullie zelf?

Stappen

1. duidelijk aangeven dat er een keuze te maken is, en dat de mening van de patiënt belangrijk is.
2. de voor- en nadelen van de verschillende behandelopties dienen duidelijk te worden besproken .
3. bespreken van de voorkeuren van de patiënt  waarbij de arts of de verpleegkundige de zorgvrager helpt om de voorkeuren en overwegingen te verwoorden.
4. gezamenlijk vastgesteld op welke wijze de beslissing wordt genomen. Dit kan uiteraard ook in een vervolg gesprek

Heb je zelf ervaring met SDM? Zo ja, welke?

Artikel geeft aan waarom het nog niet altijd lukt.

• Patiënten ervaren vaak niet dat er een keuze te maken valt
• Soms worden ze ook onvoldoende hierover geïnformeerd en wordt er niet voorgelegd wat de voor- en eventuele nadelen zijn die bij de keuze horen.
• Soms weten artsen en verpleegkundigen niet in hoeverre een zorgvrager al geïnformeerd is. Of de informatiebehoefte wordt verkeerd ingeschat.

Drie belangrijke vragen

a. Wat zijn de mogelijkheden voor de zorgvrager?

b. Wat zijn de voordelen en nadelen van die mogelijkheden?

c. Wat betekent dit in deze situatie voor de zorgvrager?

Je kunt een zorgvrager ondersteunen door onderstaande vragen te laten stellen bij bijvoorbeeld een arts. Maar je kunt ze ook zelf voorleggen wanneer je iets gaat bespreken

Zie jij voordelen voor overdragen aan het bed?

Het zorgt ervoor dat je de zorgvrager direct betrekt bij de afspraken. Je kunt direct controleren of het juist is, of de informatie volledig is en bruikbaar voor je collega maar ook voor de zorgvrager. De zorgvrager bepaald uiteraard zelf of er naasten aanwezig mogen zijn.

De zorgvrager voelt zich zo gehoord, waardoor het vertrouwen in het zorgproces toeneemt.

Bij onduidelijkheden kan de zorgvrager ook gelijk vragen stellen en onjuistheden kunnen worden gecorrigeerd.

De verpleegkundige zelf heeft hierdoor ook betere informatie over de situatie van de zorgvrager. En voelt zich mogelijk meer verantwoordelijk.

Wat vinden jullie van de in dit artikel geschetste SBARR?

Het zijn dezelfde letters en in grote lijnen komen ze ook in betekenis overeen. Maar niet allemaal. 

De B staat hier niet voor background of voorgeschiedenis maar gaat over de behandeling die op dit moment wordt ingezet.

De A staat ook voor analyse maar wordt hier niet door de verpleegkundige bepaald maar wordt ook aan de zorgvrager gesteld.

Zo ook de eerst R: het gaat hier om wat de zorgvrager wil dat er gebeurd.

Afronding 

• Samenvatting
• Evaluatie 
• literatuur: M.Heinen e.a. Eickhoff, M. (2019). Patiëntparticipatie in de zorg. Nurse Academy, nr.1