Assisteren in de gezondheidszorg blok 1 en 2

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 3,4

Assisteren in de gezondheidszorg

Keuzevak Zorg en Welzijn

blok 1

in het gezondheidscentrum

Doelstellingen blok 1

Je kunt de volgende begrippen uitleggen en er voorbeelden bij geven:

• Eerste lijn zorg en Tweede lijn zorg
• intra-, extra-, trans- en semimurale zorg 
• professionele zorg, mantelzorg 
• curatieve, preventieve en palliatieve zorg

Schrijf zoveel mogelijk zorgverleners op!

1e lijns zorg

2e lijnszorg

huisarts

chirurg

Tandarts

fysiotherapeut

orthopeed

maatschappelijk werker

dermatoloog

apotheker

keel-, neus-, oorarts

apotheker

orthodontist

mondhygiënist

gynaecoloog

internist

Intramurale zorg

Tweedelijnszorg

Eerstelijnszorg

Extramurale zorg

Zorg die direct toegankelijk is, zoals die van de huisarts.

Zorg die buiten de muren van de instelling plaatsvindt.

Zorg waar de patiënt een verwijzing voor nodig heeft.

Zorg die binnen de muren van de instelling plaatsvindt.

Intramurale zorg

Zorg die binnen de muren van een instelling. Bijv. ziekenhuis, verpleeghuis, verzorgingshuis, een psychiatrische kliniek of een instelling voor verstandelijk gehandicapten.

Extramurale zorg

Zorg buiten de muren van een instelling bijv. huisartsen, specialisten die niet in een ziekenhuis werken , verloskundigen, fysiotherapeuten, thuiszorg en ambulancevervoer.

Professionele zorg

  

Zorg verleend door een professionele zorgverlener: iemand die hier speciaal voor is opgeleid.

Mantelzorg

Zorg door en voor familieleden of vrienden 

Transmurale zorg

Combinatie van zorg thuis en zorg in een instelling, bijv: een patiënt met kanker krijgt thuis een chemokuur krijgt in plaats van in het ziekenhuis.

Semimurale zorg

Zorg die tussen intramurale en extramurale zorg in zit, bijv: dagbesteding voor verstandelijk gehandicapte- of lichamelijk gehandicapte mensen

Palliatieve zorg

Curatieve zorg

Preventieve zorg

Gericht op verlichting van pijn in de laatste levensfase

Gericht op genezing van de patiënt in iedere levensfase

Gericht op het gezond houden van patiënten en niet-patiënten.

Even herhalen blok 0 en 1

Je kunt de volgende begrippen uitleggen en er voorbeelden bij geven:

Eerste lijn zorg en Tweede lijn zorg

intra-, extra-, trans- en semimurale zorg

professionele zorg, mantelzorg

curatieve, preventieve en palliatieve zorg

Assisteren in de gezondheidszorg

Keuzevak Zorg en Welzijn

blok 2

Bij de balie

Doelstellingen blok 2

Je kunt de volgende begrippen uitleggen, er voorbeelden bij geven en toepassen:

• open en gesloten vragen
• verbale en non-verbale communicatie 
• bijzaken en hoofdzaken
• doorvragen en samenvatten
• (telefoon)notities maken

Wat weet je over Communicatie?

welke twee soorten communicatie heb je?

verbaal & nonverbaal

Communiceren

Verbale communicatie: met woorden

Non-verbale communicatie: houding, gezichtsuitdrukking

Goed communiceren is een voorwaarde om goede zorg te kunnen bieden !

Feedback: weten of je boodschap over is gekomen

spelletje?

HINTS

Wat gaat er niet goed in dit gesprek?

Verbale commmunicatie

Non-verbale communicatie

boek (lezen)

schouders ophalen

wenkbrauwen optrekken

WhatsAppen

vinger opsteken

telefoneren

brief schrijven

podcast luisteren

tong uitsteken

scheel kijken

Communicatie

Gesloten vragen: kort antwoord bv

Komt u voor een afspraak? of Wat drinkt u in de koffie? 

Open vragen: zelf een antwoord geven, bv. Wat is er gebeurd?

Communicatie

Doorvragen : Kunt u uitleggen waarom u dat vindt?

Samenvatten : Klopt het dat ....... of ik begrijp dat u graag op korte termijn een afspraak met de huisarts wilt maken over u klachten aan uw been.

Benoem wat goed gaat in dit gesprek

Notitie maken

Hoofdzaken : wat is belangrijk?

Bijzaken : wat wordt er extra verteld?

Objectief : Feiten

Subjectief : Meningen

Een patiënt met een gebroken heup vertelt dat hij de trap niet op kan.

1. Hoofdzaak
2. Bijzaak

Een patiënt met een gebroken heup vertelt dat hij het ziekenhuis vervelend
vond.

1. Hoofdzaak
2. Bijzaak

Een patiënt met griep vertelt dat hij zo’n vervelende loopneus heeft.

1. Hoofdzaak
2. Bijzaak

Een patiënt met griep vertelt dat hij 41 graden koorts heeft.

1. Hoofdzaak
2. Bijzaak

Een vrouw vertelt dat haar moeder van 90 jaar gevallen is.

1. Hoofdzaak
2. Bijzaak

Een vrouw vertelt dat haar dochter van 18 jaar vaak valt bij het snowboarden.

1. Hoofdzaak
2. Bijzaak