Communicatie

• Verzorgende
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie

Deze periode

• Communicatie met de zorgvrager
• Communiceren met een zorgvrager die zich niet goed kan uiten
• Begeleiden bij emotionele en sociale problemen
• Intimiteit en seksualiteit
• Organisatie van de palliatieve- en terminale zorg 
• Palliatieve en terminale zorg verlenen

Word afgesloten met een toets!

Deze les

Communicatie met de zorgvrager

Lesdoel: Je kunt met de zorgvrager communiceren om de behandeling en het herstel te bevorderen.

Communicatie met de zorgvrager

Zorgpad

Communicatie in de zorg

H6 communicatie met de zorgvrager

Lees en maak 6.1 introductie en opstapopdracht

Gesprekken met een zorgvrager die veel voorkomen

Intake gesprek

Kennismakingsgesprek

Introductiegesprek

Evaluatiegesprek

Zoek uit waar de volgende gesprekken voor zijn en wat veelvoorkomende vragen zijn in deze gesprekken

Intake gesprek

Kennismakingsgesprek

Introductiegesprek

Evaluatiegesprek

Soorten gesprekken

Helpend gesprek

Advies gesprek

Probleemoplossend gesprek

Slechtnieuws gesprek

Zoek uit waar de volgende gesprekken voor zijn en waar je op moet letten in deze gesprekken

Helpend gesprek

Advies gesprek

Probleemoplossend gesprek

Slechtnieuws gesprek

Afstemmen op de zorgvrager in een gesprek

Persoonlijkheid

Intelligentie

Leeftijd

Big 5 persoonlijkheden

Extraversie

Vriendelijkheid

Emotionele stabiliteit

Ordelijkheid

Openheid

Big 5 persoonlijkheden

Extraversie

Vriendelijkheid

Emotionele stabiliteit

Ordelijkheid

Openheid

Wat is jouw persoonlijkheid?

Introversie

Vriendelijkheid

Emotionele stabiliteit

Ordelijkheid

Openheid

Intelligentie

Hoe hou je rekening met de intelligentie van een zorgvrager in een gesprek?

Leeftijd

Wat zullen de verschillen zijn?

In groepjes

Maak en lees opdracht 6.3

Aanpassen aan de situatie

Zelfstandig werken

Maak in Zorgpad

Communicatie in de zorg

Hoofdstuk 6 communicatie met de zorgvrager

Klaar? ga door met hoofdstuk 7 communiceren met een zorgvrager die zich niet goed kan uiten

Gezamenlijke besluitvorming

Gezamenlijke besluitvorming is een proces waarin de zorgverlener de zorgvrager ondersteunt bij het maken van keuzes en het nemen van beslissingen over zorg en gezondheid.

Gelijkwaardig gesprek

Big 5 persoonlijkheden

Extraversie

Vriendelijkheid

Emotionele stabiliteit

Ordelijkheid

Openheid

Huiswerk

Lees in Zorgpad

H7 Communiceren met een zorgvrager die zich niet goed kan uiten

Communiceren met een zorgvrager die zich niet goed kan uiten.  

Taal- of spraakstoornissen

Problemen met de waarneming 

Sensorische verwerkingsstoornis

Taalbarrière

Gevolgen van taal- of spraaksto

welke emoties kennen wij?

Rouw

Wat is rouw?

Rouwproces volgens William Worden

• Aanvaarden van het verlies
• Voelen en ervaren van de pijn die het verlies met zich meebrengt
• Aanpassen aan een leven/situatie met het gemis
• Verlies of overledene een plek geven en verder leven

Verstoorde rouw

Als een rouwproces heel moeizaam gaat of vastloopt