Autohuur

• Algemene reiskennis
• MBO
• Studiejaar 2

Autohuur en rondreis

Wat weet je van autoverhuur?

Autoreizen

• met eigen auto vanaf huis
• met huurauto vanaf huis
• met huurauto op de bestemming

Zakelijk of leisure

Hoe heet het als de klant naar de bestemming vliegt en daar ter plaatse een huurauto klaar staat?

Wat zijn de voordelen van reizen per auto?

Welke aanbieders van huurauto's ken je?

3 E-learnings

Sunny cars heeft geen eigen auto's maar sluiten contracten af met autoverhuurbedrijven.

Huurauto's in de reisbranche

• De consument huurt de auto zelfstandig via internet of direct bij het verhuurbedrijf (telefonisch, bij de balie op de luchthaven of t bedrijf zelf).
• Bij een pakketreis wordt de auto als extra gehuurd. Dat doet de RA bij de TO of bij een tussenbedrijf als Sunny Cars
• Bij een maatwerkeis is en huurauto is een segment, net als de vlucht en  acco

• bagage

Hoe komt de klant in t bezit van de huurauto ter plaatse?

Kun je een specifieke auto reserveren, bijvoorbeeld een mini Cooper?

1. ja
2. nee

Nee, je kunt alleen een bepaalde categorie reserveren. Daarin zitten meerdere merken auto's met vergelijkbare kenmerekn van de Minicooper (grootte, aantal deuren etc)

Een dag verhuur is 24 uur. Ben je 10 minuten te laat met inlevern, dan kost je dat een dag huur.

RIH/LIT= "Rent it here, leave it there"  

IDP/IRB= International Dirvers Permit/ Internationaal Rijbewijs= vertaling van de rijbewijs

Moet je een examen afleggen om een internationaal rijbewijs te krijgen?

1. ja
2. nee

Wat kan er allemaal mis gaan op reis met de huurauto?

Wat moet er verzekerd zijn?

• schade toegebracht aan derden (WA) .Zonder mag de auto de weg niet op!
• de huurauto zelf (CASCO): beschadiging en diefstal met afkoop eigen risico (waiver)
• de inzittenden (medische kosten)
• de bagage

WA= wettelijke aansprakelijkheid

ALI/LIS= Additional Liability Insurance/ Liability Insurance Supplement

PAI= Personal Accident Insurance

PEC/ PEP= Personal Effects Protection (bezittingen)

UMP/UMC= Uninsured Motorist Coverage

WDW= Windscreen damage waiver

Verzekeren

Goed verzekeren is belangrijk, maar overdrijf niet. Check bijvoorbeeld wat als gedekt is onder de reisverzekering.

Let op: bij afhalen van de auto willen de verhuurbedrijven vaak nog meer verzekeringen verkopen. Waarschuw je klant.

24 h wachten na int vlucht!

slijtage

1 mijl = 1,6 km

Rondreis van 2-3 weken--> ruime en comfortabele auto

Basisrondreis met opties. BIjv ander type auto.

Beleving (truck, glazen dak)

Kinderen--> stoeltjes en extra bagage (buggy)

Acclimatiseren na lange vlucht

One way rental

Reisduur: route en maximale snelheden. Max 400km/250 mijl

Camperhuur par 8.3

Vervoer en verblijf in 1--> Vacation interruption Protection (VIP

Voorzieningen als stroom en water aan boord en afvoer

Geschikt voor 2-7 personen

Groot rijbewijs nodig?

Camping of vrij kamperen?

Meer huurauto

Opdrachten in het boek

Vragen 11.01, 11.02, 11.04, 11.06, 11.07, 11.10

E-learnings: Autohuur  Sunny cars

1 producttraining 30 min

2 verkooptraining 30 min

3. customer journey 20 min