22OR Commercieel 1 Marktonderzoek P3 Week 5: H2.3 Modus & Mediaan + 2.4 Indexcijfers

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1,4

22OR Commercieel 1

Samenvatting tot nu toe

• Winkelformule → doelgroepen.
  
• Winkelexterieur.
  
• Winkelinterieur.
  
• Routing & verwantschappen.
  
• Taken Manager/Ondernemer: Inkoop, verkoop, onderzoek, identiteit, etc.
  
• Structuren: Grootte, branche, type bedrijf, verkoopkanalen, etc.
  
• Gedrag van consumenten heeft een voorspelbaar patroon.
  
• Gedrag verschilt op basis van: type product, type consument.
  
• Bedrijven kunnen communicatie richten op koopfase.
  
• Gedrag van consumenten heeft een voorspelbaar patroon.
  
• Gedrag verschilt op basis van: type product, type consument. Maar per persoon verschillen op basis van vele invloedsfactoren.

Samenvatting tot nu toe

• Desk-research gebruiken wanneer de informatie al bestaat.
  
• Field-research gebruiken wanneer je een specifieke
  informatiebehoefte hebt.
  
• Kwalitatief onderzoek voor inzicht vragen.
  
• Kwantitatief onderzoek voor cijfermatig inzicht.
  
• Steekproef is nodig, maar moet aan een aantal eisen voldoen.

• Enquête moet:
  - betrouwbaar zijn (bij herhaling gelijke resultaten)
  - valide zijn (je krijgt antwoord op je vragen, dus bijv. de vragen zijn duidelijk)
• Enquête altijd testen! Proces van volledige enquête is lang en duur.
  
• Iedere respons kun je ook testen dmv controlevragen.
• Losse cijfers zeggen niet zoveel. Je moet deze verwerken om ze betekenis te geven.
  
• Gemiddelde cijfers geven een samenvatting van alle losse cijfers.
  
• Wanneer je rekening houdt met hoe belangrijk een cijfer is, bereken je een gewogen gemiddelde.

Vandaag: Stap 5

Wat gaan we leren?

• Beperkingen gemiddelden.
• Modus & Mediaan.
• Start indexcijfers.

Kengetallen

• Rekenkundig gemiddelde.
• Rekenkundige gemiddelde bij een frequentietabel.
• Gewogen gemiddelde.

Andere kengetallen:

• Modus.
• Mediaan.

Gemiddelde?

Gemiddelde?

Gewogen gemiddelde = (6 + 6 + 12 +14 + 700) / 5 = € 147,60

Modus

Modus?

Modus?

Gewogen gemiddelde = (6 + 6 + 12 +14 + 700) / 5 = € 147,60

Modus = meeste voorkomende antwoord = € 6

Mediaan

Mediaan?

Mediaan?

Mediaan = middelste waarde.

Op volgorde: 6, 6, 12, 14, 700

Totaal: 5 waarden

Middelste waarde = (5 + 1) / 2 = 3e antwoord = 12

Modus?

Gewogen gemiddelde = (6 + 6 + 12 +14 + 700) / 5 = € 147,60

Modus = meeste voorkomende antwoord = € 6

Mediaan?

Stel: er zijn 6 waarden.

Mediaan = middelste waarde.

Op volgorde: 6, 6, 12, 13, 14, 700

Totaal: 6 waarden

Middelste waarde = (6 + 1) / 2 = 3,5. Dan zijn het 3e én het 4 antwoord het midden.

Mediaan = (3e + 4e) / 2 = (12 + 13) / 2 = 12,5

H2.3: Samenvatting

• Gemiddelden lopen risico om door uitschieters een verkeerde weergave te geven.
• Door de modus en mediaan ook vast te stellen, heb je realitisch overzicht.
• Modus: meest voorkomende respons.
• Mediaan: middelste respons.

Opdracht:

• Lees paragraaf 3 van hoofdstuk 2 en maak bijbehorende opdrachten: 9 t/m 15.

Rekenkundig gemiddelde

Vraag D

Gemiddelde: 25,7

Modus: 19

Mediaan: 19,5

Vandaag: Stap 5

Wat gaan we leren?

• Trends berekenen.
• Enkelvoudige indexcijfers.
• Reële groei-index berekenen.
• Reële loonstijging berekenen.

Waar kennen jullie indexcijfers van?

Indexcijfers

• Indexcijfer meer dan 100 = groei
  
• Indexcijfer minder dan 100 = daling

Indexcijfers

Bijv: 
Basisjaar = 2019

Omzet 2019 = € 120.000

Omzet 2020 = € 140.000

Indexcijfer 2019 = 100

Indexcijfer 2020?

Indexcijfers

Bijv: 
Basisjaar = 2019

Omzet 2019 = € 120.000

Omzet 2020 = € 140.000

Indexcijfer 2019 = 100

Indexcijfer 2020 = 140.000 / 120.000 * 100 = 116,6

Indexcijfers afzet

Indexcijfers afzet

Ieder indexpunt = 550 / 100 = 5,5

Wat is dan de omzet in de andere jaren?

Opdracht

• Maak vraag 21 van hoofdstuk 2.

Vraag 21

In 2017 heeft een winkel een omzet gemaakt van € 230.000.

In 2018 was de omzet € 242.000.

Wat was het indexcijfer van 2017 als 2018 het basisjaar is?

Indexcijfers

Totale afzet tussen 2015 en 2020 = 3000

Bereken afzet per jaar.

Indexcijfers

Bereken afzet per jaar.

Totale indexpunten = 95 + 100 + 105 + 95 + 103 + 102 = 600

Indexcijfers

Totale indexpunten = 600

Totale afzet = 3000

Ieder indexpunt = 3000 / 600 = 5 stuks afzet