nog uitwerken volgend jaar: les 6: Peerfeedback

• Mentorles
• Middelbare school
• vmbo g
• Leerjaar 1

les 6: Feedback geven en ontvangen

Als je samenwerkt, moet je ook weleens kritiek geven. Dat is lastig.

Kritiek ontvangen is misschien nog wel moeilijker!

Waarom moeten jullie dit weten voor dit project:

In de laatste lessen gaan jullie elkaars verslag bekijken. Je gaat elkaar feedback geven:

Wat zou je nog kunnen doen om het verslag beter te maken?

Met behulp van feedback kun je je interviewverslag nog aanpassen, zodat je de beste versie van je verslag kan inleveren.

Doelen van de les

Aan het eind van deze les:

• Kun je het verschill tussen negatieve en positieve feedback uitleggen.
  
• Ken je een aantal tips voor het geven van feedback.
  
• Kun je uitleggen waarom feedback nodig en belangrijk is bij het samenwerken.
  

Help een ander om beter te worden.

Jullie gaan elkaar feedback geven op het interviewverslag. Jullie helpen elkaar om steeds beter te worden.

Feedback geven en krijgen 

Feedback betekent: een reactie op wat een ander zegt of doet.

Als je samenwerkt met anderen, kun je hen vragen om feedback op wat jij maakt of doet.

Bijvoorbeeld: 

Wat vindt een ander van jouw werkstuk of spreekbeurt?

Van goede feedback kun je iets leren, om je werk nog beter te maken.

Feedback geven doe je zo: 

Wees voorzichtig, want harde feedback stoot af en helpt niet. Maar wees ook duidelijk, want aan vage feedback heeft een ander ook niets. 

• Begin het gesprek: Ik wil het even hebben over... 
  
• Zeg wat je hebt gezien: Het viel mij op, dat… 
  
• Vraag of dat klopt: Heb ik dat goed gezien, of…? 
  
• Zeg hoe het op jou overkwam: Ik vind... 
  
• Vraag of de ander begrijpt hoe jij het ziet: Snap je wat ik bedoel, of…? 
  
• Geef een tip om te helpen: Misschien kun je…
  

WAARNEMING gedrag	Ik zag..../ Ik hoorde...
EFFECT gevoel (ik-gedachte) of gevolg van het gedrag.	Ik vind...../ Ik voel...../ Ik denk....
VERANDERING gewenst gedrag	Je kunt..../ Mooi is als je....

Geef Ziggy eens feedback. Doe het zo:
Ik hoorde....., ik vind......, je kunt....

Feedback krijgen doe je zo: 

•  Luister rustig en goed naar wat een ander te zeggen heeft. 
  
• Let vooral op wat hij/zij zegt en minder op hoe het gezegd wordt. 
  
• Check of je het goed begrepen hebt: Jij vindt dus dat… 
  
• Zeg of jij iets hebt aan de opmerkingen: Ik zou misschien… 
  
• Als je het er niet mee eens bent, zeg dat dan eerlijk zonder negatieve klank. 
  

Bedank hem of haar voor de moeite en de tips.

Een ander woord voor feedback is ...

1. kritiek
2. protest
3. assistentie

Het doel van feedback geven is ...

1. geruststellen
2. overtuigen
3. tips geven

De juiste houding om feedback te geven is ...

1. rustig
2. agressief
3. verdedigend

De juiste houding om feedback te krijgen is ...

1. verdedigend
2. gelaten
3. belangstellend

Waarom is feedback ontvangen altijd lastig?

1. Het roept in je hersenen boosheid en verdriet op.
2. Het roept in je hersenen adrenaline op.
3. Het roept in je hersenen angst en verdediging op.

Hoe kun je het beste reageren op die gevoelens?

1. Aan gevoelens moet je gewoon toegeven.
2. Je moet je gevoelens beheersen en erover nadenken.
3. Tegen zulke gevoelens moet je blijven vechten.

Waarom moet je iemand bedanken voor feedback?

1. Dat is beleefd en beschaafd.
2. Aan goede feedback heb je veel, het is een cadeau.
3. Goede feedback is zeldzaam dus wees er zuinig op.

Oefenen

Lees op de volgende pagina's de vijf situaties:

Zou jij feedback geven in zo'n geval?

Waarom WEL of waarom NIET? 

Situatie 1 

Je zit in de klas. De leerkracht legt iets uit wat je niet begrijpt. De uitleg gaat snel en een beetje rommelig. Het is nog steeds erg onduidelijk. Eigenlijk snap je er niets van

Situatie 2 

Je zusje draait de hele dag keihard muziek van K3 op haar slaapkamer. Je kan je slecht concentreren op je huiswerk.

Situatie 3 

Je bent een toets aan het maken. Vraag 3 is moeilijk, oneerlijk zelfs. De vraag gaat over iets wat je niet moest leren.

Situatie 4 

Je bent een uur te laat thuis. Je ouders zijn erg boos. Voor straf mag je morgenavond niet weg. Je bent het er niet mee eens want je hebt erg veel zin om morgenavond weg te gaan.

Situatie 5 

Je vrienden willen dat je mee gaat naar het dorp. Jij hebt geen zin om te gaan omdat het vorige keer daar uit de hand liep. Je hebt al drie keer gezegd dat je niet mee wilt. Ze vragen het nog een keer.

Feedback geven aan je leraar

Je leraar legt iets uit, veel te snel, en helemaal onduidelijk. Je snapt er niets van. Bekijk de afbeelding.

 

Hoe zal de leraar reageren op deze feedback, denk jij?

Hoe zou de leraar reageren?

Feedback geven aan je moeder 

Je bent weer eens te laat thuisgekomen en je moeder gaat flippen. Bekijk de afbeelding. 

Hoe zal je moeder reageren op deze feedback, denk jij? 

 

Hoe zal je moeder reageren?

Feedback geven aan je vrienden

Je vrienden willen dat je mee gaat feesten, maar jij hebt geen zin. Bekijk de afbeelding. 

Hoe zullen je vrienden reageren, denk jij?

Hoe zullen je vrienden reageren?

Wat gaat er mis in het filmpje?

Welke drie stappen volg je bij het geven van feedback?