CV 4A

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie vaardigheden

Les 4A

Sadiye Tas

[e-mail]

Terugblik vorige les

Motiverende gespreksvoering

Cliënt per mail uitgenodigd 

Planning 

• Terugblik vorige les
• Herhaling: Kenmerken actief luisteren
• Theorie: 24.2 Vijf fasen bij gedragsverandering
• Opdracht: Theorie 24.3 Valkuilen motiverende gespreksvoering
• Oefenen met casussen 

Uit welke twee gespreksmodellen bestaat het adviesgesprek?

Wat houdt het participatiemodel ook alweer in?

Wat is het doel van het diagnose-receptmodel?

1. advies vragen en geven
2. verdiepende vragen stellen
3. inhoudelijk advies geven
4. ''recept'' uitschrijven

Uit welke twee fasen bestaat het participatiemodel?

Herhaling

Kenmerken actief luisteren

• Oogcontact
  
• Je zit rustig en ontspannen
  
• Knikken en instemmende geluiden
  
•  Je lichaamstaal en gezichtsuitdrukking laten zien dat je geïnteresseerd bent
  
• Je stelt doelgerichte vragen, durft ook stiltes te laten vallen
  
• Je herhaalt regelmatig (parafraseren) en vat samen wat de ander vertelt

Fasen bij gedragsverandering

Bij verandering van gedrag door motiverende gespreksvoering doorloop je deze fasen: 

1. Ontkenning: de persoon ontkent dat hij een probleem heeft

2. Overpeinzing: De persoon begint aan zijn gedrag te twijfelen. 

3 beslissing: de persoon ervaart de nadelige gevolgen van zijn gedrag en staat open voor hulp

4. Actie: De persoon onderneemt actie

5. Handhaving: De persoon stopt met het ongezonde gedrag 

Opdracht: 24.3 Valkuilen motiverende gespreksvoering

 

Halo-effect

Horn-effect

Foutief interpreteren

Vooroordelen

Stereotypen

Papegaaien

Attributie

Bagatelliseren

Moraliseren

Herhaling

Probleemoplossende fase
In deze fase ga je met de cliënt de mogelijke oplossingen na.

Welke oplossingen zelf?

Suggesties geven

Bezwaren? Welke?

Oefenen

Oefenen in drietallen

Sociaal werker- cliënt- observator

We wisselen steeds van rol. 

Wat wil je in de volgende lessen?