ECM-persona/doelstelling

• ECM-content
• MBO
• Studiejaar 1

uitleg onderzoeksfase

project Basketbal webshop

uitleg onderzoeksfase 

FASE 1: ONDERZOEK 

• Beschrijf het bedrijf (Marketing) 
• Concurrentie analyse (Marketing) 
• Maak een SWOT analyse & confrontatiematrix (Marketing) 
• Omschrijf de doelgroep (Marketing & Content) 
• Maak een moodboard van jouw buyer persona (Vormgeving & Content)

stappenplan

1. Stel een DESTEP-analyse op met minimaal 5 bronnen.

2. Maak een vragenlijst (circa 10 vragen) om je doelgroep beter te leren kennen.

3. Neem bij 5 personen de vragenlijst af, noteer de antwoorden en maak een samenvatting van de bevindingen. 

4. Omschrijf jouw ideale klant, gebruik hiervoor de info uit je destep en je interview. 

Hoe/waarom onderzoek je de doelgroep?

reviews vragen van klanten

CBS informatie gebruiken

uitkomst interview gebruiken van het internet 

enquête afnemen

destep-analyse

field reseach

desk reseach

voorbeeld doelgroepanalyse

inspiratie doelgroepanalyse

persona?

https:

persona basketbal webshop

DESK research

Maak een doelgroepanalyse  (DESTEP)

FIELD research

Interview afnemen bij mogelijke klanten

Omschrijf daarna de persona (de ultieme klant)

Gebruik hiervoor een diepgaand interview met de doelgroep. 

voorbeeld moodboard