Periode 3 les 3 Feedback

• LOB
• MBO
• Studiejaar 1

P3 Les 3 Feedback

        Wat kun je na deze les?

Na deze les

Kun je op een juiste manier feedback geven en feedback ontvangen. Je weet om te gaan met je emoties.

Instructie 

We gaan een aantal casussen maken om te oefenen hoe je feedback kunt geven en ontvangen.

Check in: hoe voel je je vandaag?

😒🙁😐🙂😃

Bespreek de antwoorden

Om welke reden zou
jij iemand feedback willen geven?

        Wat is doel van feedback geven?

Het doel van feedback geven is het aanmoedigen van verandering. Jij hebt iets opgemerkt en je wilt aangeven hoe een bepaalde werkwijze of een bepaald gedrag anders kan.

Op een juiste manier feedback geven kan door middel van 6 stappen:

 6 stappen

Kies het juiste moment

Geef een compliment

Vertel wat je merkt/denkt/ziet

Benoem feiten of gedrag

Vertel wat het met je doe

Verteld het gewenste gevolg

Ik heb wel eens feedback ontvangen?

Ja

Niet echt

Nee

Feedback en emoties

Het geven of ontvangen van feedback kan soms gepaard gaan met emoties.

Het kan zijn dat je iets te horen krijgt waar je het niet mee eens bent, of je hoort iets wat een gevoelige snaar raakt omdat je hier bijvoorbeeld al onzeker over was.

Feedback en emoties

Wanneer iedereen zich houdt aan dezelfde feedback-regels, is de kans minimaal dat iemand beledigd wordt.

Onthou: iedereen is anders (andere meningen, waarden en aannames). Er is dus geen goed of fout als het gaat om gedrag of werkwijzen. Feedback kun je inzetten wanneer je ergens tegen aanloopt of wanneer jullie samen iets willen verbeteren.

Wat kun je doen als je toch (heftige) emoties ervaart
wanneer je feedback ontvangt?

Emoties

Wanneer je (heftige) emoties ervaart bij het ontvangen van feedback is dat niet raar of gek. Probeer te voorkomen dat je dingen zegt of doet waar je later spijt van krijgt.

Op dit soort momenten kun je:

• Open, het gesprek aangaan (waarom je je zo voelt)
• Even tijd voor jezelf nemen en er later op terug komen

3.3.1 Opdracht Feedback

Lees de theorie op het werkblad "Feedback geven". Maak vervolgens inidividueel de opdrachten (15 minuten). Daarna ga je met degene die naast je zit de antwoorden bespreken.

Let op! Deze opdracht zet je in je portfolio