Interculturele communicatie

• maatschappelijke zorg
• MBO
• Studiejaar 4

Interculturele Communicatie

Interculturele communicatie

Lesweek 5 

Waar denk je aan bij interculturele communicatie

Interculturele communicatie

interculturele communicatie = de communicatie tussen mensen van een verschillende cultuur.

Wanneer je met iemand uit een andere cultuur communiceert, kunnen er misverstanden ontstaan door cultuurverschillen of door een andere kijk op de wereld. 

Wat is interculturele communicatie?

1. Praten over andere geloven , waarden en normen
2. communicatie op hoog niveau met anderstaligen
3. Communicatie tussen mensen uit verschillende culturen
4. Communicatie over een bepaalde taal

Interculturele communicatie 

Diversitieit

Non-verbale communicatie gebruiken

Tolk inzetten bij anderstaligen 

Cultuurverschillen tussen mensen 

Diversiteit

= grote verscheidenheid

Diversiteit 

Mensen verschillen in:

- Culturele afkomst

- Leeftijd

- Nationaliteit

- Religie

- Taalgebruik

- etc.

Hoe noem je het feit dat mensen verschillen o.a. afkomst, leeftijd, sekse, nationaliteit, seksuele geaardheid, religie en taalgebruik?

1. Diversiteit
2. Culturele diversiteit
3. Interculturele communicatie

culturele
diversiteit

Culturele diversiteit

= de verscheidenheid aan culturen binnen een specifieke regio

Noem drie voorbeelden van culturele diversiteit in Nederland

Tips bij interculturele communicatie

• Probeer je te verdiepen in opvattingen, normen & waarde en omgangsvormen in andere culturen
• Respecteer andermans mening
• Luister actief en onbevooroordeeld
• Spreek duidelijk en niet te snel
• Gebruik korte zinnen en makkelijke woorden
• Wees niet te direct of zakelijk

Je kunt interculturele communicatie bevorderen door:

1. je bewust te zijn van je eigen cultuur, waarden en normen en je verdiepen in de cultuur van de ander
2. de waarden en normen uit je eigen cultuur als maatstaf te nemen.
3. veel gebaren te gebruiken, want die betekenen in elke cultuur hetzelfde.
4. ervan uit te gaan dat waarden, normen en culturele gewoonten onveranderlijk zijn.

Opdracht

Maak een poster in tweetallen over interculturele communicatie

Beschrijf wat interculturele communicatie is 

Beschrijf een aantal culturen en probeer te achterhalen wat centraal staat binnen die cultuur

Geef tips wat je als PM 'er kunt doen als je moet communiceren met bijv tweetalige

Gebruik Thieme Meulenhoff -> pedagogisch klimaat -> diversiteit in de organisatie als informatiebron