Cette leçon contient 19 diapositives, avec quiz interactifs et diapositive de texte.
La durée de la leçon est: 30 min
Éléments de cette leçon
BMC: klantkanalen, klantrelaties, klantwaarde
Slide 1 - Diapositive
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Wat zijn de belangrijkste kenmerken van het doelpubliek?"
A
strategische partners
B
klantensegmenten
C
klantenrelaties
D
kanalen
Slide 2 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Welke elementen maken de onderneming/producten voor de klant uniek?"
A
waardenproposities
B
klantensegmenten
C
klantenrelaties
D
mensen en middelen
Slide 3 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "via welke kanalen verkoopt de onderneming haar goederen en diensten?"
A
promotie
B
kanalen
C
inkomstenstromen
Slide 4 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Welke goederen en diensten behoren tot het kernassortiment?"
A
klantensegmenten
B
kernactiviteiten
C
inkomstenstromen
D
kostenstructuur
Slide 5 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Hoe garandeert de onderneming de kwaliteit van haar producten?"
A
strategische partners
B
klantensegmenten
C
waardenproposities
D
kanalen
Slide 6 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Waarom zou de klant de producten/diensten van de onderneming aankopen en niet van de concurrent?"
A
waardenproposities
B
klantensegmenten
C
klantenrelaties
D
kostenstructuur
Slide 7 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Wat zijn de belangrijkste investeringen die nodig zijn om de onderneming goed te laten draaien?"
A
kostenstructuur
B
inkomstenstromen
C
klantenrelaties
D
mensen en middelen
Slide 8 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Waar komen de klanten van de onderneming vandaan?"
A
klantensegmenten
B
klantenrelaties
C
inkomstenstromen
D
kostenstructuur
Slide 9 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Welke problemen van de klant lossen de goederen of diensten van de onderneming op?"
A
waardenproposities
B
klantensegmenten
C
klantenrelaties
D
kostenstructuur
Slide 10 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Welke dienst na verkoop biedt de onderneming aan?"
A
strategische partners
B
klantensegmenten
C
klantenrelaties
D
kanalen
Slide 11 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Wat zijn de belangrijkste inkomstenstromen?"
A
kostenstructuur
B
klantensegmenten
C
mensen en middelen
D
inkomstenstromen
Slide 12 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Wie zijn de belangrijkste leveranciers?"
A
klantensegmenten
B
klantenrelaties
C
strategische partners
D
mensen en middelen
Slide 13 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Hoe worden de klanten op de hoogte gehouden van het aanbod van de onderneming?"
A
strategische partners
B
klantensegmenten
C
klantenrelaties
D
kanalen
Slide 14 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Wat zijn de belangrijkste kosten?"
A
waardenproposities
B
klantenrelaties
C
inkomstenstromen
D
kostenstructuur
Slide 15 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Wie neemt binnen de onderneming welke taken op?"
A
kernactiviteiten
B
klantenrelaties
C
strategische partners
D
mensen en middelen
Slide 16 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Welke productgroepen leveren welke omzet?"
A
kostenstructuur
B
waardenproposities
C
mensen en middelen
D
inkomstenstromen
Slide 17 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Hoe meet de onderneming de tevredenheid van de klant?"
A
strategische partners
B
klantensegmenten
C
klantenrelaties
D
kanalen
Slide 18 - Quiz
Welke bouwsteen van het BMC hoort er bij deze onderzoeksvraag? "Aan welke criteria moet de vestigingsplaats voldoen?"