Les 17 - Communiceren

• Mentorles
• MBO
• Studiejaar 1

Les 8 – Sociale brein in ontwikkeling

Breingeheimen

Les 17 - Communiceren

Wat is communicatie?

Opdracht:

Drie personen gaan naar de gang. 1 blijft in het lokaal. Om de beurt komen de personen naar binnen en vertellen het verhaal.

Wat blijft er nog over van het verhaal?

Opdracht

Studenten werken in tweetallen. Eén student krijgt een gevoel of situatie (bijvoorbeeld: blij, boos, zenuwachtig) en moet dit non-verbaal communiceren naar de ander zonder woorden.

De andere student moet raden welk gevoel of situatie wordt gecommuniceerd, en daarna de situatie bespreken: welke signalen hebben hen geholpen om het te begrijpen?

1. Eenzijdige communicatie

Eenzijdige communicatie is er sprake van eenrichtingsverkeer in de communicatie. Je ontvangt een boodschap, maar je kunt er niet op reageren.

Voorbeeld: reclamespot, je leest een brief die is achtergelaten, je leest dat de winkel gesloten is.

2. Tweezijdige communicatie

Tweezijdige communicatie kun je zowel zender als ontvanger zijn. Je voert dus een gesprek.

Voorbeeld: je bent aan het Whatsappen met een vriend, je belt de bioscoop om een kaartje te reserveren.

Wat is verbale communicatie?

Wat is non-verbale communicatie?

Noem voorbeelden
van non-verbale
communicatie

Gesprekstechnieken

Een belangrijke vorm van communicatie is het gesprek. Bij het voeren van gesprekken is het handig als je een aantal gesprekstechnieken kunt gebruiken. Voorbeelden zijn:

Goed luisteren, stilte, vragen stellen (open/ gesloten), reageren en samenvatten.

Wat wordt er bedoeld bij gesprekstechniek: LSD?

Theorie, zelfstandig

• Maak bladzijde 138 t/m 142