gedrag en normen waarden

• communicatie op de werkvloer
• MBO
• Studiejaar 2

Gedrag

Doelen

• Wat is gedrag?
• Aangeboren en/of aangeleerd
• Het verschil/ overeenkomst van een waarde en de norm
• Afwijkende norm
  B1-K1-W3 treedt op als aanspreekpunt/ W9 kan evalueren

Wat is gedrag?

Gedrag is alles wat mensen doen en wat een ander kan waarnemen. Je kan het zien en horen het is waarneembaar

Aangeboren (nature)

-Karakter eigenschappen
-Talenten 

-Eigenschappen

Aangeleerd (nurture)

-vaardigheden

-communiceren

-regels volgen

-aangepast aan jouw cultuur

......?

......? 

je gedrag is in twee onderdelen te benoemen,

Aangeboren- talent/ karakter
Aangeleerd- start zodra je geboren bent, reageren op anderen/ anderen op jou

Heb je zelf invloed op je eigen gedrag?

1. ja
2. nee

normen en waarden

-De norm is gedrag (jij denkt/ vindt: zo hoort het)

-De norm maakt waarde zichtbaar

-De waarde die jij belangrijk vindt bepalen hoe je je gedraagt/ wilt gedragen

-Normen en waarde worden door jouw cultuur bepaald. 

-Jouw cultuur leert jouw aangeleerd gedrag

je bent in gesprek met leidinggevende, daarbij peuter je in je neus.
Is dit een juiste norm?

je helpt een bewoner/ client. De client grijpt naar je kruis
Is dit een juiste norm?

je staat in de rij te wachten in de supermarkt
Iemand dringt voor met als reden, ik heb maar 1 product en kan sneller
Is dit de juiste norm?

Hoe zit de norm in de waarde?

Waarde: geduld/ 

Norm: (gedrag) wachten op je beurt

Waarde: trouw/
Norm:(gedrag) uitvoeren van je taken

Hoe herken ik de norm in de waarde?

Welke staat vooraan, de waarde of de norm?

1. waarde
2. norm

Wat is een waarde?

1. gelijkheid
2. bij de trein eerst iedereen laten uitstappen en dan instappen
3. respect
4. ik help iemand met de weg wijzen

welke uitspraak past bij norm?

1. Als iemand valt, help je hem/ haar overeind
2. je laat iemand voorgaan met 1 boodschap bij de kassa
3. je krijgt teveel geld terug, je zegt het gelijk
4. je groet iemand op straat

Welke uitspraak past bij waarde?

1. Waar doe je het voor?
2. Waardes zijn groter als normen
3. Wat vind ik belangrijk in mijn leven
4. Waarde bepaalt hoe ik mij gedragen wil

Wat kan een norm zijn bij 'zorgzaamheid' ?

Wat kan een norm zijn bij gezondheid?

heeft iedereen dezelfde waarden en normen?

1. ja
2. nee

Wat zijn mijn waarden?

afwijkende norm?
wat is dat?

wanneer grijp je in?

-het afwijkende gedrag gevaar oplevert voor jezelf of anderen

-ingaat tegen de algemeen geaccepteerde regels

-ingaat tegen de regels van de organisatie waarvoor je werkt

-het over jouw eigen persoonlijke grenzen gaat

Afsluiter 

Kijkwijzer:

Welk gedrag/ normen en waarden?

Herken je een afwijkende norm?

0