sova les 6

• Zorg en Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Sociale vaardigheden les 6

Lesdoel: De belangrijkste gespreksvaardigheden (actief luisteren, doorvragen en samenvatten) kunnen toepassen in de praktijk)

Wat hebben we vorige les gedaan?

Wat gaan we vandaag doen?

• Opfrissen gesprekstechnieken
• Kampioen slecht luisteren (filmpje)
• Verkeerde luistergewoontes
• Pauze
• Theorie actief luisteren
• Groepsoefening actief luisteren

Opfrissen gesprekstechnieken (7.4) - LSD

1. Waarvoor staan de letters LSD?
2. Wat is actief luisteren precies? Geef voorbeelden wat je dan allemaal doet.
3.  Wanneer vraag je door?
   
4.  Wat voor soort vragen stel je als je doorvraagt?
5.  Waarom is het nuttig om regelmatig een samenvatting te geven?
6.  Hoe begin je een samenvatting? Hoe eindig je een samenvatting?
   

Actief luisteren 

= je helemaal richten op de ander

Hoe?

- aankijken

- voorover leunen

- aanmoedigen om door te praten (hummen, knikken, herhalen)

- vragen stellen

Filmpje: Hoe hoort het niet!

Kijkersvraag: 

Schrijf op wat deze interviewster allemaal verkeerd doet!

Wat deed de intervieuwster allemaal verkeerd?

Opdracht: verkeerde luistergewoontes

Maak de uitgedeelde opdracht. We bespreken het over 5 minuten.

Actief luisteren: LSD -> maak aantekeningen!

• Met volle aandacht empathisch  LUISTEREN naar elkaar. (het kunnen verplaatsen in de gevoels van anderen)  
• SAMENVATTEN: kort, bondig en in eigen wooren                   (om te checken of je de ander hebt begrepen)
• DOORVRAGEN: met voornamelijk open, relevante vragen om een volledig beeld te krijgen.

Nabespreken 

Opdracht verkeerde luistergewoontes

Sociale vaardigheden les 6

Lesdoel: De belangrijkste gespreksvaardigheden (actief luisteren, doorvragen en samenvatten) kunnen toepassen in de praktijk)

Waar ging de vorige les over?

Wat gaan we vandaag doen?

• Groepsoefening actief luisteren
• Kijkopdracht
• Nabespreken van de les

Oefening 1

1. Vorm een koppel: A + B
2. B: gaat naar de gang en bedenkt iets waar hij/zij enthousiast van wordt, bijv. een hobby of tv-programma.
3. Instructie A's: als B dadelijk zijn verhaal doet, luister je aandachtig, maar na 30 seconden verbreek je subtiel het contact: wegkijken, niet meer luisteren, etc. Dat is niet eenvoudig, maar doe het toch. En doe het subtiel! 
4. Na 2 minuten bespreken we het na!

Oefening 2

1. A, gaat naar de gang en bedenkt iets waar hij/zij een waargebeurd verhaal, waar een emotie in zit. Bijv. over een litteken, hoe ben je eraan gekomen..
   
2. Instructie B's: Als A zijn/haar verhaal doet dan luister je overdreven ACTIEF. (veel open vragen stellen, verplaatsen in de ander, toon veel empathie), na 30 seconden overdrijf je het en neem je de emotie over en praat je over jezelf/eigen ervaring.

Wat moet je niet doen?

• Door de ander heen praten of aan/invullen
• Ongevraagd advies geven
• Ongevraagd mening geven
• Ongevraagd met oplossingen komen
• Ongevraagd over eigen ervaringen praten

Waarom moet je dit niet op je stage doen?

Actief luisteren

• Je wilt de ander volledig begrijpen.
• Hiervoor is het vaak nodig om open vragen te stellen.
• Verplaats je zoveel mogelijk in de belevingswereld van de ander.
• Empathie tonen: de ander voelt zich begrepen

Kijk oefening 

Je mag je boek na het bekijken van het filmpje gebruiken

Opdracht: Open of gesloten vraag?

• 1. Hoe heet jij?  
  
• 2. Wat was de allerleukste vakantie ooit? 
  
• 3. Was alles aan die vakantie leuk? 
  
• 4. Is er misschien toch iets gebeurt wat je toch niet zo leuk vond?  
  
• 5. Heb je misschien ruzie gemaakt met je broertje of zusje? 
  
• 6. Was het eten daar lekker?  
  
• 7. Vond je al het eten lekker daar?  
  
• 8. Heb je weleens in het zwembad geplast?
  
• 9. Misschien wel een keer per ongelijk? 

00g

Nakijken:

• 1. Hoe heet jij?  OPEN VRAAG
  
• 2. Wat was de allerleukste vakantie ooit? OPEN VRAAG
  
• 3. Was alles aan die vakantie leuk? GESLOTEN VRAAG
  
• 4. Is er misschien toch iets gebeurt wat je toch niet zo leuk vond? GESLOTEN 
  
• 5. Heb je misschien ruzie gemaakt met je broertje of zusje? GESLOTEN
  
• 6. Was het eten daar lekker?  GESLOTEN
  
• 7. Vond je al het eten lekker daar?  GESLOTEN
  
• 8. Heb je weleens in het zwembad geplast? GESLOTEN
  
• 9. Misschien wel een keer per ongelijk? GESLOTEN

EXTRA: SUGGESTIEVE VRAAG MAKEN

Nabespreken van de les

Wat heb je deze les geleerd?