les Ethiek / Beroepshouding

• Schoonheidsverzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Ethiek / Beroepshouding

Planning

Vandaag gaan we het hebben over het belang van ethiek en beroepshouding in het vak van schoonheidsspecialist. 

Gezamenlijk:

1) Wat weet je al van burgerschap? Wat is ethiek en beroepshouding?

2) 3 Situaties en stellingen doornemen

3) Zelf aan het werk

Ethiek 

Ethiek helpt ons om verantwoordelijk en respectvol te handelen in ons werk als schoonheidsspecialist.

Ethiek heeft te maken met wat goed of fout is, gebaseerd op normen en waarden. Het gaat over het nadenken en maken van keuzes die gebaseerd zijn op wat we als juist of moreel aanvaardbaar beschouwen. In het schoonheidsvak kan ethiek bijvoorbeeld gaan over het respectvol omgaan met klanten, eerlijkheid over de resultaten van behandelingen en het naleven van professionele standaarden.

Beroepshouding

Beroepshouding draait om het tonen van de juiste attitude en gedragingen die passen bij de rol 

van een schoonheidsspecialist.

Beroepshouding verwijst naar de manier waarop iemand zich gedraagt en optreedt binnen zijn of haar beroep. Het omvat de professionele houding, normen en gedragingen die van iemand verwacht worden in een bepaalde functie of vakgebied. In het schoonheidsvak betekent een goede beroepshouding bijvoorbeeld vriendelijkheid en respect tonen naar klanten toe, punctualiteit, het nakomen van afspraken, professioneel omgaan met vertrouwelijke informatie, en het streven naar kwaliteit in de geleverde diensten. 

Situatie

Een klant vraagt om een huidverjongende behandeling en verwacht dat deze alle rimpels zal doen verdwijnen en hen een perfecte huid zal geven, vergelijkbaar met die van een beroemdheid. De schoonheidsspecialist benadrukt realistische verwachtingen en legt uit dat resultaten variëren afhankelijk van individuele factoren zoals huidtype, levensstijl en genetica.

Stelling

Het is ethisch onaanvaardbaar om onrealistische verwachtingen te creëren bij klanten over de resultaten van schoonheidsbehandelingen.

Situatie

Tijdens een behandeling vertelt een klant persoonlijke informatie over hun leven en gezondheid. De schoonheidsspecialist zorgt ervoor dat deze informatie strikt vertrouwelijk blijft en niet wordt gedeeld met anderen, tenzij met uitdrukkelijke toestemming van de klant.

Stelling

De zusjes van Verstappen komen beiden bij jou in de salon voor behandelingen. Ze vertellen beiden veel over hun privé-situatie en weten onderling niet dat ze naar de salon gaan voor anti-aging behandelingen. 

'Ik geef eerlijk toe als de een vraagt wordt gesteld of ze bij mij komt voor behandelingen".

Situatie

Een schoonheidsspecialist loopt zonder na te denken de behandelkamer binnen en betrapt per ongeluk een collega terwijl die bezig is met het harsen van de geslachtsdelen van een klant. De klant voelt zich plotseling zeer ongemakkelijk en vernederd door de onverwachte inbreuk op hun privacy. De schoonheidsspecialist biedt onmiddellijk hun excuses aan, verlaat de kamer en geeft de klant en de collega de ruimte om de behandeling privé voort te zetten.

Stelling

Schoonheidsspecialisten dienen altijd de privacy en waardigheid van hun klanten te respecteren door strikte protocollen te volgen en zorgvuldig na te denken voordat ze een behandelkamer binnenlopen, vooral tijdens intieme behandelingen zoals het harsen van de geslachtsdelen.

Situatie zelf meegemaakt op stage?

Beautylevel #1

Maak de opdracht online over Ethiek