P4 Communicatieve Vaardigheden les 1

• Facilitair Leidinggevende
• MBO
• Studiejaar 2

Communicatieve Vaardigheden

Programma

• P4: Receptiewerkzaamheden
• Leerdoelen vandaag
• Beroepshouding

Introductie

- Interactieve lessen met LessenUp

- Ga naar www.lessenup.app en voer de code in om mee te doen!

Niet meedoen in de les is afwezig in TP... 

Leerdoelen

• De student weet wat beroepshouding is 
• De student weet wat functioneel contact is 

Wat weet je al over
beroepshouding?

Beroepshouding

Beroepshouding = een houding bij een bepaald beroep

1. Kennis
2. Vaardigheden
3. Vormen van gedrag

Welke vaardigheden zijn belangrijk bij de beroepshouding van een facilitair medewerker?

Beroepshouding

Ga naar de Teams site en maak daar Opdracht 1. Beroepshouding

Functioneel contact

Werkgerelateerd contact waar je iets mee wil bereiken

Een bewoner van het verzorgingstehuis waar je werkt heeft een klacht. Je leidinggevende vraagt of jij het op wil lossen.

1. Ja
2. Nee

Tijdens je pauze bespreek je je vakantieplannen met je collega

1. Ja
2. Nee

Na werktijd wil je leidinggevende de aanvraag van je vakantie met je bespreken

1. Ja
2. Nee

Functioneel contact

Werkgerelateerd contact waar je iets mee wil bereiken

De ontwikkeling van je beroepshouding is voor 90% aanleg

EENS

ONEENS

Je identiteit heeft niets te maken met je beroepshouding

EENS

ONEENS

Beroepshouding is onderdeel van je persoonlijkheid

EENS

ONEENS

Evaluatie

- De student weet wat beroepshouding is

- De student weet wat functioneel contact is