les 4

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 2

Les 4 en 5 kwaliteitszorg

Herhaling

Wet verplichte GGZ,

Ondertoezichtstelling,

Uithuisplaatsing

handelingsonbekwaamheid. 

Theorie: Professional maatschappelijke zorg

(herhaling preventie)

Hoofdstuk 8: Protocollen en regels

8.1 Protocollen, regels en richtlijnen

8.2 Protocollen en beleid

8.3 Het doel van protocollen

8.4 veel voorkomende protocollen

Verwerkingsopdracht 4 t/m 7 staan klaar in BOOM!

Formatieve checks:

Deze periode en dit vak een aantal formatieve checks,

Afspraken die jullie hebben gemaakt m.b.t. Beroepsbekwaam.

Formatieve checks (deze les)

o B1K2W2- GEV A:

De student maakt een mindmap over het bewaken van kwaliteitszorg.

o B1K2W2- GEV B:

De student maakt een mindmap over het bevorderen van kwaliteitszorg

www.bing.com

Let Op!!!

Verschil tussen bevorderen en bewaken

Formatieve check

B1K2W2- GEV C:

 

De student heeft schriftelijk een verbeter- en/of knelpunt met betrekking tot kwaliteit omschreven

Uiteindelijk: B1K2W2- BER:

De student doet een voorstel voor kwaliteitsverbetering, maakt hierbij gebruik van de PDCA cyclus en verantwoordt dit vanuit verschillende wetenschappelijke informatiebronnen (EBP &PBE)

PDCA bij iedereen bekend???

EBP&PBE mag via GOOGLE scholar.

www.bing.com

Wanneer examens/afstuderen?

Nu bezig met alle opdrachten,

Formatieve checks en verwerkingsopdrachten!

Vervolg vorige week

De student vertelt wat een aantal verschillende organen, die helpen kwaliteit te waarborgen kunnen betekenen voor begeleiders en cliënten.

Waar kwaliteits                  verbetering?

Melding systeem

VIM systeem: Veilig Incident Melding systeem

MIM: Melding Incident Medewerker

MIC: Melding Incident Cliënt

Bespreken teamoverleg, bedoelt ter lering!!!

MIC/MIM Commissie, behandeling

Klas of zelf

Les van mij over alle organen,

of zelfstandig

Verder met Formatieve checks. En opdracht 6 en 8 thema 9 lezen theorie 9.3 en 9.4 

(denk aan de rest van de BOOM opdrachten!!

WKKGZ

WKCZ

Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector,

Schrijft voor dat elke zorg instelling/onderneming een kachtenregeling moet hebben. Ook ZZP

Landelijk Meldpunt Zorg

Iedereen kan een melding doen bij het Landelijk Meldpunt Zorg over incidenten, misstanden en terugkerende tekortkomingen.

organisaties in zorg en welzijn volgens de Wkkgz ook verplicht om bepaalde incidenten bij het Meldpunt IGJ te melden. 

Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)

IGJ

De IGJ verwacht dat aanbieders eerst zelf onderzoek doen en passende maatregelen nemen, waarbij zij de cliënt en/of naaste(n) moet betrekken. Soms, bijvoorbeeld bij ernstige calamiteiten, besluit de IGJ zelf onderzoek te doen.

Handhaving, opsporing en boetes

IGJ kan boetes opleggen en bevelen geven.

Samenwerking met douane, politie en FIOD.

Grijpen in als: 

Kwaliteit van zorg en ondersteuning onvoldoende is of dat door zwakke plekken in het werk de kans op vermijdbare schade te groot is!

Klachtenfunctionaris

• Verplicht elke instelling
• Makkelijk benaderbaar
• Instelling moet duidelijk maken wie/waar/hoe

Geschillen instantie

Moet erkend zijn door ministerie van Volksgezondheid, Welzijn 

en Sport

Instelling en cliënt komen er niet uit samen

WKKGZ stelt verplicht dat instelling zijn aangesloten bij instantie

6 maanden uitspraak, deze is binden, max 25000EU schadevergoeding

Klachtencommissie 

Niet meer verplicht sinds start WKKGZ

Grote organisaties

Hoor en wederhoor beide partijen

Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz)

Verplicht cliëntenraad (bewonersraad)

vijf tot tien cliënten of hun vertegenwoordigers vertegenwoordigen algemene belangen cliënten

Rechten cliëntenraden

Informatie

Overleg

Gevraagd/ongevraagd adviseren

Recht van instemming

Recht van enquête(onderzoek) bij wanbeleid bij gerechtshof

Recht op het voordragen van een bestuurslid (minimaal 1)

de cliëntenraad moet vooraf instemmen met bestuursbesluiten die directe gevolgen hebben voor cliënten

De raad van toezicht is een toezichthoudend orgaan binnen de instelling, dat het beleid en de besluiten van de raad van bestuur moet toetsen.

Een patiënten,- cliënten- of belangenorganisatie

 Vereniging of stichting van en voor patiënten, cliënten of naastbetrokkenen die te maken hebben met een beperking of ziekte.

• Voorlichting'
• lotgenoten contact
• Belangen behartigen
• steun aan wetenschappelijk ow genezing ziekte
• aanbieden cursussen en therapie

Vertrouwenspersonen

Werknemer: (hulp, voorlichting, advies directie, etc).

Patiënt vp: niet in dienst instelling (onafhankelijk) Hulp bij klachten. Geheimhoudingsplicht!

Cliënt vp: Doel is relatie cliënt en zorgverlener herstellen!

Opdracht 6 en 8 thema 9 lezen theorie 9.3 en 9.4

(denk aan de rest van de BOOM opdrachten!!

en verder met formatieve checks!!!!