Warenhuis

• Economie
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 1,2

Warenhuis

Wat is dat ook alweer?

Wat is een warenhuis?

Betekenis

Het is een soort winkel waar veel verschillende soorten producten verkocht worden. 

Klanten kunnen er kleding kopen, 

maar ook kantoorspullen. Of eten. En nog veel meer.

Wat kun je kopen in een warenhuis?

1. auto's
2. eten
3. kleding
4. kantoorspullen

Verkoopmedewerkers

In een warenhuis werken verkoopmedewerkers. Zij staan klanten te woord en helpen mee met kleding opvouwen. 

Zo blijft het netjes. 

Ook helpen ze met het controleren van de goederen.

Wat hoort NIET bij de taken van een verkoopmedewerker?

1. Kleding vouwen.
2. Klanten te woord staan.
3. Controleren van goederen.
4. Onder de motorkap kijken.

De order controleren

Als er een bestelling binnenkomt, moet je kijken of het klopt.

Je let dan op de volgende dingen:

- Zijn de producten hetzelfde als op de lijst?

- Kloppen de aantallen?

- Is er niks stukgegaan?

- Is de kwaliteit van de producten in orde?

Als je het aantal producten wilt controleren;
waar is deze informatie te vinden
denken jullie?

1. Op het internet.
2. Op de pakbon.
3. Op de website van het warenhuis.
4. In een boek.

Artikelnummer	Omschrijving	Aantal geleverd	✓
200446765	Spijkerbroeken kinderen	35
200442352	Spijkerbroeken dames	45
200449947	Spijkerbroeken heren	27
200567994	Geruite overhemden heren	62

Voorbeeld pakbon

Wat doe je als de bestelling niet klopt?

Dan geef je dit door aan je leidinggevende (je baas).

Er horen 45 dames spijkerbroeken te zijn geleverd, maar het zijn er 38...
Wat nu?!

1. In paniek raken.
2. Even gaan bellen met de leverancier.
3. Nog een keer tellen. Steeds maar weer.
4. Doorgeven aan je leidinggevende.

''Er hadden vijf dozen moeten zijn,
dit zijn er maar vier.''

Wat is het probleem?

1. De verkeerde producten zitten in de doos.
2. De aantallen kloppen niet.
3. De producten blijken beschadigd.
4. Er is geen checklist ingevuld.

Kijk goed...

...wat zie je allemaal voorbij 

komen in het volgende filmpje?

Wat voor producten waren allemaal
te zien in het filmpje?

1. kleren
2. schoenen
3. planten
4. nagellak

En welke producten waren
juist niet te zien?

1. cd's
2. knuffels
3. theeglazen
4. soorten kazen

Zijn warenhuizen altijd groot,
zoals de V&D vroeger ook was?

1. Ja.
2. Nee.