JCD1 Marketing les 2

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Marketing les 2

Klascode voor Lessonup

gpykn

Een stukje herhaling

5 Marketingconcepten

• Productieconcept
  
• Productconcept
  
• Verkoopconcept
  
• Marketingconcept
  
•  Maatschappelijk concept

Wat moet je weten als je het marketingconcept wilt toepassen?

Wat moet je weten als je het marketingconcept wilt toepassen? 

Je moet weten welke wensen en behoeften je klanten hebben.

Waarom denk je dat tegenwoordig de meeste bedrijven werken volgens het marketingconcept

Waarom denk je dat tegenwoordig de meeste bedrijven werken volgens het marketingconcept 

Klanten worden steeds mondiger en weten steeds beter wat ze voor hun euro’s kunnen kopen. 

Het toegenomen gebruik van internet speelt hier natuurlijk een belangrijke rol in.

Dus goed luisteren naar je klant en proberen aan zijn wensen

tegemoet te komen, is vrijwel altijd de succesvolste manier om te verkopen

Verder met nieuwe lesstof

Wat is het verschil tussen behoeften en wensen?

Verschil wensen en behoeften

• Behoeften = zaken die mensen echt nodig hebben.
• 
  
• Wensen = zaken die mensen graag zouden willen hebben.
  

Piramide van Maslow

• Indeling van behoeften.
  
• 
  
• Maslov onderscheidt primaire behoeften, behoefte aan veiligheid, sociaal contact, waardering en erkenning.
  

Op welke manier gebruik je de piramide van Maslow bij Marketing?

Soorten afnemers

Kenmerken B2B/ Business-to-Business markt

• kleinere markt
  
• probleemgericht
  
• relatief lang koopproces i.v.m. meerdere beslissers (afhankelijk van het aantal leden binnen een dmu)
  
• langere lead time (doorlooptijd, tijd tussen openbaring behoefte/vraag en de daadwerkelijke levering)
  
• relatief vaak rationele aankopen
  
• vertrouwen in je bedrijf is belangrijk (relationship-driven)
  
• weet vaak meer van je product of dienst dan jezelf
  

hecht grote waarde aan service die vaak van toepassing is voor de eerste aanschaf

Industriële afnemers

Industriële afnemers --> doen zakelijk aankopen, om geld te verdienen

Kenmerken B2C/ Business-to-Consumer markt

• grotere markt
  
• oplossingsgericht
  
• relatief kort koopproces
  
• kortere lead time
  
• relatief vaak emotionele aankopen
  
• vertrouwen in het product/merk is belangrijk (product-driven)
  
• is voornamelijk op zoek naar de beste prijs
  
• hecht aan service maar dan meestal na aanschaf
  

Industriële afnemers

DMU = Decision Making Unit     --> groep mensen betrokken bij de aankoopbeslissing

Rollen binnen de DMU

• Beslisser
  
• Gebruiker
  
• Kopers
  
• Coördinator/Gatekeeper --> secretaresse
  
• Beïnvloeders
  
• Initiator

Verschil zakelijke afnemers en consumenten

Consumenten kopen producten meestal voor zichzelf en hebben emotionele motieven

Zakelijke afnemers kopen producten om een probleem op te lossen en kiezen met hun "hoofd" (rationeel)
 

Waar kijk je bij marketing naar??

Huiswerk

Volgende les voorbereiden adv deze les