H21 Marketingbeleid

 Marketingbeleid 
(c) Hobers
1 / 28
suivant
Slide 1: Diapositive
BedrijfseconomieMiddelbare schoolhavoLeerjaar 5

Cette leçon contient 28 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

 Marketingbeleid 
(c) Hobers

Slide 1 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 2 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Schrijf zoveel mogelijk woorden op die bij je opkomen

Slide 3 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

Schrijf zoveel mogelijk woorden op die bij je opkomen

Slide 4 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

Schrijf zoveel mogelijk woorden op die bij je opkomen

Slide 5 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

Hoofddoelen van marketing 
  1. Het informeren van een doelgroep
  2. Het creëren van een markt  
  3. Het winnen van marktaandeel of klantbehoud 

Slide 6 - Diapositive

1. wat is een doelgroep?
2. Apple iPad/ iWatch/ Swapfiets/ Netflix
3. wat is marktaandeel? 
Het marketing plan
Marktonderzoek (21.3)
  • Trends en ontwikkelingen 
  • Doelgroep
  • Marktgrootte 
  • Concurrentieanalyse
Positioneren
  • Positioneren ten opzichte van concurrentie 
  • Top of mind worden bij de doelgroep (21.5)
  • Klantwaardepropositie is de korte krachtige boodschap die daarbij hoort
Marketingmix (21.2)
  • Combinatie van marketinginstrumenten voor de marketingstrategie
  • 4 P's:
    Product, plaats, prijs en promotie
  • Dienen op elkaar afgestemd te worden.

Slide 7 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Klantwaardepropositie
Waardepropositie is een pakket dat bestaat uit:
  • functionele voordelen voor de klant (kwaliteit, weinig onderhoud, gebruiksgemak)
  • verkleinde nadelen voor de klant (lagere prijs, kortere levertijd)
  • meer emotionele waarden (status, trend, groepsgevoel) 
Altijd een werkende fiets
  • voor een vast bedrag per maand krijg jij een Swapfiets
  • wij zorgen ervoor dat jouw Swapfiets het altijd doet

Slide 8 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Klantwaardepropositie
Klantwaarde is de totale waarde van de aankopen van de klant in de periode dat de relatie met de klant bestaat. 

Doel: relatie met de klant opbouwen gedurende een zo lang mogelijke termijn 

Voorwaarde voor succes: belofte aan klant (= de waardepropositie) na blijven komen. 

Slide 9 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Waardestrategieën van Porter  
Productleiderschap 
  • Het beste product nastreven 
  • Kwaliteit en innovatie staan centraal 
Klantpartner 
  • De klant centraal
  • Klantenservice en aandacht 
  • Opbouwen lange termijnrelaties 
  • Product afstemmen op behoefte van de (individuele) klant 
Kostenleiderschap  
  • Waar mogelijk standaardiseren,  optimaliseren en automatiseren van alle bedrijfsprocessen 
  • "Redelijke kwaliteit voor een lage prijs bieden"
Onderscheiden van de concurrente door uit te blinken in één strategie
(niet in boek)

Slide 10 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Vormen van marketing 
B
B
C
C
2
B = business
C = consumer

B2C
B2B
C2B
C2C

Slide 11 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Vormen van marketing 
B
B
C
C
2
B = business
C = consumer

B2C
B2B
C2B
C2C


Leren: 
  • waarin verschilt B2B ten opzichte van B2C
  • noem bij iedere vorm een voorbeeld 

Slide 12 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 13 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 14 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Marketingmix
Voorwaarde voor succes: samenhang tussen de 4 P's

(ze moeten op elkaar afgestemd zijn)

Slide 15 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Marktonderzoek
Marktonderzoek is systematisch onderzoek naar de afzetmogelijkheden van een bepaald product in een gebied gedurende een bepaalde periode. 
Deskresearch 
Onderzoek op basis van intern en extern beschikbare  (bestaande) gegevens.

Fieldresearch 
Zelf op onderzoek uitgaan om nieuwe informatie te verzamelen

Slide 16 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Marktaandeel berekenen
Marktaandeel "X" = omzet of afzet "X" / omzet of afzet totale markt 

Marktleider is de onderneming met het hoogste marktaandeel

Slide 17 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 18 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Aankoopgedrag 

Slide 19 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Aankoopgedrag 
Routinematig aankoopgedrag

  • Convenience goods
  • Unsought goods
Beperkt probleemoplossend aankoopgedrag 
  • Shopping goods
Uitgebreid probleemoplossend aankoopgedrag
  • Specialty goods
Tekst

Slide 20 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Aankoopgedrag 
Routinematig aankoopgedrag

  • Convenience goods
  • Unsought goods
Beperkt probleemoplossend aankoopgedrag 
  • Shopping goods
Uitgebreid probleemoplossend aankoopgedrag
  • Specialty goods
Hoeveel tijd mag het kosten? Is het een grote of kleine uitgave? Geen of juist veel kennis nodig?

Slide 21 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Het marketing plan
Marktonderzoek (21.3)
  • Trends en ontwikkelingen 
  • Doelgroep
  • Marktgrootte 
  • Concurrentieanalyse
Positioneren
  • Top of mind worden bij doelgroep
  • Positioneren ten opzichte van concurrentie 
  • Klantwaardepropositie is de korte krachtige boodschap die daarbij hoort
Marketingmix (21.2)
  • Combinatie van marketinginstrumenten voor de marketingstrategie
  • 4 P's:
    Product, plaats, prijs en promotie
  • Dienen op elkaar afgestemd te worden.

Slide 22 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Marktsegmentatie 
Van marktsegmentatie is sprake als 
een onderneming de totale markt 
voor een product opsplitst in een 
aantal kleinere, min of meer homogene, 
deelmarkten waarvan verwacht 
wordt dat de leden van de deelmarkt 
gelijk reageren op de 
marketinginstrumenten. 

Slide 23 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Segmentatiestrategieën 
Ongedifferentieerde marketing
  • Eén product voor de gehele markt  
Gedifferentieerde marketing 
  • Verschillende producten voor elke deelmarkt  die voldoende interessant is 
Geconcentreerde marketing 
  • Merk richt zich op één (of enkele) deelmarkt (-en) 

Slide 24 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

2015
2021

Slide 25 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

2015; geconcentreerd alleen studenten
2021: gedifferentieerd; verschillende producten voor veel deelmarkten (studenten, overige particulieren, bedrijven, hotels)

Slide 26 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 27 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Leerdoelen behaald? 
  • Je kunt de 3 hoofddoelen van marketing benoemen 
  • Je kunt de 3 onderdelen  van de waardepropositie onderscheiden
  • Je kunt een klantwaardepropositie van een merk/ organisatie uitleggen
  • Je kunt 4 marketingvormen benoemen  en hier voorbeelden bij geven en het verschil in klantbehoefte benoemen tussen consumenten en bedrijven. 
  • Je kunt de 4 P's benoemen 
  • Je kunt de 2 vormen van marktonderzoek uitleggen en voorbeelden van toepassing benoemen
  • Je kunt marktsegmentatie uitleggen en 3 verschillende segmentatiestrategieën herkennen
  • Je kunt 3 typen aankoopgedrag onderscheiden en de 4 soorten goederen aan koppelen 

Slide 28 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions