Introductiemodule: Communiceren met zorgvrager

• Introductie
• MBO
• Studiejaar 1

Wat gaan we doen? 

Communicatie: 
- Wat weet je al van communicatie? 

- Met elkaar in gesprek over hoe je communiceert

- Casus mevr. Janzen

- Terugkoppeling klassikaal

Wat weet jij al van
communicatie?

Communicatie

Betekenis: Communiceren is het met elkaar in contact treden en uitwisselen van informatie

Verbale communicatie: Je maakt met woorden duidelijk wat je bedoelt.

Non-verbale communicatie: Op een andere manier dan met woorden duidelijk maken wat je bedoelt. 

Wat hoort bij non-verbale communicatie
(meerdere antwoorden mogelijk)

1. Gezichtsuitdrukking
2. Lichaamshouding
3. Taal
4. Stemvolume

Soms komen de verbale en non-verbale communicatie niet overeen: tegenstrijdige communicatie

Hoe communiceer jij?

Wat vind jij belangrijk
in de communicatie
met zorgvragers?

Opdracht: ga met je groepje bij elkaar zitten

- Ga met je regie groepje bij elkaar zitten. 

- Doe de opdracht uit canvas:
Hoe communiceer jij met de zorgvrager? 
Punt 2 en 3 

Aandachtspunten in de communicatie met mevr. Janzen

Wat is belangrijk in de communicatie met zorgvragers?