3. Communicatie op de werkvloer

• Burgerschap
• MBO
• Studiejaar 2

Loopbaancoaches

ROC van Twente

Communicatie op de werkvloer

Toekomsttraject

Van school naar werk

ROC van Twente
Extra begeleiding 

Arbeidsmarkt

Nazorg

Loopbaancoaches

Samenwerkingen met gemeentes, Werkplein, werkgevers, RMC, Saxion

Programma

- Voorstellen 

- Doelen vorige keer

- Waar gaan we de komende 4 weken mee bezig?

- Wat als..

- Fight, Flight or Freeze

- Els Falkmann

- Afsluiting

Waarom is communicatie op de werkvloer zo belangrijk? 

Doel van feedback geven en ontvangen

• Meer motivatie
• Meer werkgeluk
  
• Talenten kunnen ontwikkelen
• Blinde vlekken helder

Scenario 1

Jouw leidinggevende (50 jaar, veel kennis en ervaring), roept jou op om langs te komen in zijn kantoor. Hij spreekt jou aan op het feit dat je te lang pauze houdt. Terwijl je net zo lang pauze houdt als de rest van je collega's,

Scenario 2

Jouw leidinggevende geeft jou de taak om de ponsi schoon te maken, maar jij weet niet wat de bedoeling is. Je leidinggevende is al vertrokken buiten de deur. Je collega's zijn allemaal druk met hun eigen werk en hebben geen tijd om je te helpen. 

Scenario 3

Een klant/gast komt binnen en is zeer agressief. Hij schopt tegen je stoel aan en scheld jou uit. Al je collega's zijn in een andere ruimte. 

Fight, Flight or Freeze

MAKE&MEET

Els Falkmann 

Loopbaancoaching

Individuele begeleiding

Nazorg

en natuurlijk via Instagram: @rocvantwenteloopbaancoach