Cette leçon contient 33 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.
La durée de la leçon est: 50 min
Éléments de cette leçon
Marketing les 11
Slide 1 - Diapositive
Toets
Donderdag 1 februari
Toetsstof les 6 t/m 12
Slide 2 - Diapositive
Promotie
Marketingcommunicatie = overdragen van informatie over producten aan (potentiële) klanten
Slide 3 - Diapositive
Instrumenten in Promotiemix
Reclame
Persoonlijke verkoop
Free Publicity
Public Relations (PR)
Salespromotions
Sponsoring
Directmarketing
Slide 4 - Diapositive
Reclame
= elke vorm van communicatie waarbij je tegen betaling een commerciële boodschap overbrengt via massamedia.
Massamedia = o.a.
Radio
Televisie
Kranten
Tijdschriften
Billboards
Websites
Slide 5 - Diapositive
actiereclame
Op korte termijn meer verkopen door verbetering van de prijs/waarde verhouding
Slide 6 - Diapositive
Thema-reclame
Lange termijn effect, de klant kent jouw bedrijf/product en geeft er een positieve betekenis aan
Slide 7 - Diapositive
Een vorm van actiereclame is:
A
Voor 23:00 besteld, morgen in huis
B
Bonus: 1 + 1 gratis
C
Cashback
D
Gratis sample bij aankoop
Slide 8 - Quiz
Het bedrijf Coca Cola maakt in zijn commercials altijd gebruik van ...
A
actiereclame
B
themareclame
Slide 9 - Quiz
Wat is geen doel van promotie?
A
Meer verkopen
B
Informatie geven over een product
C
de prijs verlagen
D
Imagoverbetering
Slide 10 - Quiz
Persoonlijke verkoop
= onderhouden van persoonlijke contacten tussen ondernemingen en haar (potentiële) afnemers met als doel: verkopen
Slide 11 - Diapositive
Persoonlijke verkoop
Toepassen bij
Relatief weinig directe afnemers van jouw product
Het product heeft uitleg nodig
Er is sprake van maatwerk (Tailor made)
Het gaat om een duur product
Slide 12 - Diapositive
Persoonlijke verkoop
Voordelen
Persoonlijke contact
Informatie geven en ontvangen
Directe feedback
Verkoopproces aanpassen aan de klant
Nadeel
Kost veel
Slide 13 - Diapositive
Voordeel van persoonlijke verkoop is dat je het verkoopproces kan aanpassen
A
JUIST
B
ONJUIST
Slide 14 - Quiz
Wat is een nadeel van persoonlijke verkoop?
A
De communicatie gaat twee kanten op
B
De personeelskosten worden vaak hoger
C
Het is onpersoonlijk
D
Maatwerk is niet of nauwelijks mogelijk
Slide 15 - Quiz
Vormen van persoonlijke verkoop:
Telemarketing(telefonische verkoop) --> call center
Colportage = huis aan huis verkoop, verkoopparty’s
Beurzen en tentoonstellingen (huishoudbeurs, Horecava)
Slide 16 - Diapositive
Public Relations (PR)
Letterlijk: de relatie met je publiek
Opbouwen en verstevigen van de band met je publieksgroepen. Doel in 1e plaats niet winst maken
Publieksgroepen o.a.:
Leveranciers, personeel
(potentiële) klanten, (lokale) overheid
Vakbonden, buurtbewoners
Milieu-organisaties
Milieuorganisaties
Slide 17 - Diapositive
Salespromotion
= Acties waarbij je de verhouding tussen prijs en waarde van het aanbod tijdelijke verbetert
Bijv:
Prijskortingen
Geldterugacties (refundacties)
Cadeautjes (incentives)
Slide 18 - Diapositive
Salespromotion
Slide 19 - Diapositive
Sponsoring
= Zakelijke overeenkomst waarbij de ene partij
(sponsor) geld/goederen geeft en waarbij de
andere partij (gesponsorde) communicatiemogelijkheden verschaft
Sympathieke manier van reclame maken --> win-win situatie
Slide 20 - Diapositive
3 soorten van sponsoring:
Sportsponsoring
Cultuursponsoring
Televisiesponsoring
Slide 21 - Diapositive
Doelen sponsoring
Vergroten naam- of merkbekendheid
Imagoverbetering
Goodwill kweken
Slide 22 - Diapositive
Direct marketing
= vorm van marketing die gericht is op verkrijgen en onderhouden van directe relaties tussen aanbieder en afnemers.
Kenmerk: kennis van individuele afnemer + marketinginstrument afgestemd op individuele afnemer.
Slide 23 - Diapositive
Direct marketing
Direct (respons) advertising
Direct mail = Op naam gestelde, geschreven commerciële boodschap, die bij de geadresseerde wordt bezorgd.
Direct nonmail = Ongeadresseerd verzonden brievenbusreclame met een directe schriftelijke, telefonische of elektronische responsemogelijkheid.
Slide 24 - Diapositive
Direct marketing
Telemarketing = het via de telefoon verkopen aan en het inwinnen van informatie over mogelijke klanten
Regels:
Wet Persoonsregistratie
Bel-me-niet Register
Slide 25 - Diapositive
Maura Tree (food influencer) bezoekt Jim's restaurant. Maura maakt foto's en video's van het restaurant en deelt dit via haar kanaal. Wat voor reclame is dit voor Jim?
A
Sales promotion
B
Free Publicity
C
Thema reclame
D
PR
Slide 26 - Quiz
Wat is telemarketing?
A
Telefonisch verkoop
B
Telefonisch enquête
C
Whatsapp berichten ontvangen van je vrienden
D
E-mail ontvangen
Slide 27 - Quiz
Wat is geen offline marketinginstrument?
A
Sponsoring
B
Sales promotie
C
Direct mail
D
Persoonlijke verkoop
Slide 28 - Quiz
Wat valt er NIET onder de P van promotie
A
reclame
B
sales promotion
C
persoonlijke verkoop
D
een mooi logo
Slide 29 - Quiz
Promotie is het zelfde als reclame
A
Juist
B
Onjuist
Slide 30 - Quiz
De "P" van promotie:
A
gaat over aankleding en inrichting van de winkel
B
is heel flexibel, je kunt het snel aanpassen
C
gaat over alle activiteiten om de verkoop te bevorderen
D
Is het minst flexibele instrument van de retailmix