Les 5 - Bijzondere passagiers - deel 2

• Luchtvaartdienstverlening
• MBO
• Studiejaar 1

Les 5: 5 april 2024

Opdracht 5 & 6 omroep&beoordeling

Ik mis er nog veel!!

Lesprogramma

• Overzicht resterende lessen periode 3 
  
  
• Refresh Your Mind - Thema 4 | Bijzondere passagiers
  
  
• Thema 4 | PRM/MAAS en PETC
  
  
• Rollenspellen
  

Overzicht resterende lessen

• Vandaag combi les 5 en 6 
• 12 april aftoetsen
• 19 april aftoetsen

Thema 4 | Bijzondere passagiers

Hoe heet dit label in het Engels (1/14)?

Wat vul je bij het vakje 'TO' in (2/14)? 

Hoe wordt de 2-letterige code voor AIRLINE genoemd (3/14)?

Waarom moet dit label aan een kinderwagen bevestigt worden (4/14)?

(5/14)

Wat is de IATA afkorting van een baby van 0 tot 2 jaar?

(6/14)

Wat is de IATA afkorting van een passagier van 3 tot 12 jaar?

(7/14)

1. Wat is de IATA afkorting van een kind dat alleen reist?
   
   
2. Wat betekent deze afkorting?
   
   
3. In welke leeftijdscategorie mag een kind alleen reizen?

(8/14)

Hoe herken je een infant instapkaart?

(9/14)

Noem 3 Engelse varianten van een kinderwagen.

(10/14)

Wie informeer je over de ingenomen buggy?

Soorten PRM

• WCHR
• WCHS
• WCHC
• MAAS 

WCHR

• Passagier kan geen lange afstanden afleggen en wordt begeleid in een rolstoel of een caddy

• Passagier kan bij de gate vaak zelf aan boord lopen en hoeft alleen afgezet te worden

WCHS

• Passagier kan geen trappen lopen en wordt met een caddy of een rolstoel begeleid
• Vliegtuig aan gate: passagier wordt met rolstoel door de brug gebracht
• Vliegtuig op buffer: passagier gaat met de schaarwagen

WCHC

• Passagier kan helemaal niet lopen en moet getild worden
• Passagier gaat vaak in eigen rolstoel naar gate 

Op buffer gebruik van schaarwagen

MAAS BLND

Passagier is slechtziend of blind en loopt met stok en/of blindegeleidenhond

Overige MAAS

• MAAS DEAF: passagier is doof/slechthorend

• MAAS LANG: wanneer er niemand is die de taal (language) van een passagier spreekt die geen Engels verstaat wordt deze passagier begeleid 

PETC: pet in cabin

PETC

• Huisdier van max. 8 kg
• Moet in reistas/kennel onder de stoel voor passagier
• Reistas/kennel mag niet open gedurende de vlucht 

Rollenspel innemen PRM/MAAS/PETC aan de gate

• Maak groepjes van 4 studenten;
• Verdeel de rollen: 1 PGSA, 2 passagiers en 1 observant;
• 1 passagier is PRM/MAAS en 1 passagier reist met PETC
• Na het rollenspel wissel je door: zorg dat je alle rollen 1x gedaan hebt;
• De observant geeft de PGSA feedback op basis van het peer feedback formulier;
• De PGSA levert het ingevulde peer feedback formulier bij de docent in

Carrousel rollenspellen

Oefen rollenspellen van alle voorgaande situaties tot nu toe behandeld:

• checkreisdocumenten
• verlopen paspoort
• verkeerde bestemming
• passagier M-klasse wil instappen tijdens C-klasse boarding
• passagier met infant

Huiswerk

• Leren thema 1, 3 en 4
   (inclusief begrippenlijsten);
  
  
• Leren tekst rollenspel PRM/MAAS en PETC aan  de gate (bijlage 6 & 7)
  
  
• We zien elkaar weer op maandag 25 maart.
    Tot dan!
  .