les 5 Werkoverleg

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Leerdoelen

Aan het eind van de les:

• Weet je wat een werkoverleg is en wat het

doel is van een werkoverleg

• Ben je op de hoogte van de verschillende rollen tijdens een werkoverleg
• Ken je de mate van invloed van medewerkers

Werkoverleg

Het werkoverleg is een middel van interne communicatie om met de gehele afdeling te werken aan verbetering van de sfeer, een goede interne communicatie en vergroting van de productiviteit.

Werkoverleg

Overleg over het werk:

- tussen medewerkers onderling

- tussen leidinggevende en medewerkers

* formeel = gepland, volgens vaste regels, regelmatig (vergadering)

* informeel = komt toevallig ter sprake

Rollen werkoverleg

1 = voorzitter -> agenda maken, leiden,

2 = notulist -> notuleren = opschrijven wat er gezegd wordt.

* notulen = het geschreven document

3= deelnemer -> luisteren, mening

geven, uitleg vragen en meedenken

Agenda =

lijst met onderwerpen voor het werkoverleg.

- vaste agendapunten (staan er altijd op)

- variabele agendapunten (elke keer anders)

Bekijk de agenda (voorbeeld bespreken)

Doelen werkoverleg:

1. informatie delen
2. mening delen
3. advies geven
4. afspraken maken
5. problemen oplossen
6. goede werksfeer behouden

Doel werkoverleg medewerkers

- een beeld kunnen vormen

- een mening kunnen vormen

- een besluit kunnen nemen

Voorzitter

Een voorzitter is degene die het werkoverleg leidt (manager)

5 aandachtspunten bij de voorbereiding van het werkoverleg:

1. omschrijf het doel

2. zorg voor goede faciliteiten

3. bepaal de deelname

4. stel een agenda op

5. verslaglegging van het werkoverleg

Veslaglegging

• Besluitenlijst = opsomming onderwerpen waar over een besluit is genomen.
• Verslag = weergave van de voornaamste zaken die tijdens het overleg besproken zijn.
• Actiepuntenlijst = opsomming van taken die medewerkers moeten verrichten voor de volgende vergadering.
• Notulen = weergave van alle opmerkingen.

Werkoverleg

Een overleg bij het kopieerapparaat is een voorbeeld van een ..... werkoverleg

1. Formeel
2. Informeel

Een werkoverleg met een agenda is een voorbeeld van een ..... werkoverleg

1. Formeel
2. Informeel

Een agenda maken hoort bij de rol van .....

1. voorzitter
2. notulist
3. deelnemer

Afspraken noteren hoort bij de rol van .....

1. voorzitter
2. notulist
3. deelnemer

Luisteren hoort bij de rol van .....

1. voorzitter
2. notulist
3. deelnemer

Het werkoverleg leiden hoort bij de rol van .....

1. voorzitter
2. notulist
3. deelnemer

Klassikaal maken opdracht opbouw werkoverleg

Kijk het filmpje en beantwoord de volgende vragen

Wie is de voorzitter?

Wie is de notulist?

Waarom zijn dat niet dezelfde personen?

Hoe zie je in dit filmpje dat het belangrijk is dat je je voorbereidt op een vergadering?

Waarom worden de notulen van de vorige vergadering besproken?

Hoe is de vergadering opgebouwd?

Opdracht

Lees hoofdstuk 23 .1 t/m 23.2.2. vergaderdoelen23.4 t/m 23.6 Rollen en takenMaak hier een samenvatting van en lever deze in.